中關(guān)村一家公司高總新聘了一位秘書小王。小王是某著名高校剛畢業(yè)的高才生。一天下午高總派小王去王府井書店買一本急需要的書。小王愉快的答應了。可是剛要出門的時候小王卻停住了腳步。原來小王對北京的交通不太熟悉。小王只好面帶微笑的問高總。高總，去王府井怎么坐車呀？高總給她講了如何坐車、換車。

　　小王按照高總講的終于到了王府井。可是小王并不熟悉王府井到了以后感到無所適從。找不到王府井書店，不知道怎么辦才好。只好拿起手機撥通高總的電話再次問高總王府井書店怎么走？王總再次告訴她王府井書店具體的位置。可是到了王府井書店以后小王還是不知道應該去那一層買那本書。于是小王再次請示高總。小王在王府井書店找了半天也沒找到該找到的那本書。于是，她垂頭喪氣的回到了公司。

　　這是我在給北京中關(guān)村的一家高科技公司做培訓的時候一位老總講的一個真實又值得我們思考的故事。請問你要是高總你給不給這位秘書發(fā)這半天的工資？有人說，發(fā)，也有人持反對意見。還有很多人說，人家小女生也挺不容易的干麻不給人家發(fā)工資。太不近人情了吧。請大家這樣考慮問題。那天下午，假如高總不是派小王去買書而是從XX網(wǎng)上書店訂了一本書。他和書店約好下午送貨。結(jié)果是下午書店沒按時送到我們還會給書店按約付錢嗎？不會，當然不會。作為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來說不可能事事外包這是不現(xiàn)實的，既培養(yǎng)不了團隊也實現(xiàn)不了低成本。

　　事實證明強調(diào)結(jié)果對于企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來說具有非常重要意義的。結(jié)果是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/生存之本是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的命脈。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/用結(jié)果和客戶換取相應的利潤。而企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的結(jié)果是每個部門每名員工相互配合的相成的結(jié)果。假如其中某個環(huán)節(jié)沒有結(jié)果或者是壞結(jié)果那將直接或間接影響最后和客戶交換的結(jié)果。

　　在管理團隊的過程中就是塑求結(jié)果。不斷將計劃和想法變成結(jié)果，簡單的說結(jié)果就是管理的本質(zhì)。管理某一個單獨項目或者屬下員工的時候也是要不斷追溯結(jié)果。或者說用機制保證結(jié)果的完成。而領(lǐng)導者就是把握機制的掌舵人。每次掌舵不一定多么偉大的項目可能只是一件小事情。培養(yǎng)員工的結(jié)果意識就是要從小事做起。逐漸形成團隊做事的文化。這樣就可以輕松把握團隊的管理，實現(xiàn)團隊的目標。

　　在實現(xiàn)目標的進程中需要不斷的管理出每個小結(jié)果，并不斷的積累就會實現(xiàn)戰(zhàn)略。如果不劃分小結(jié)果完成那么團隊一定很難實現(xiàn)準確的完成目標。如果實現(xiàn)了也可能靠某個人的個人能力不是靠科學的管理實現(xiàn)。那樣做是靠人的行為管理不是靠機制管理是及不穩(wěn)定的管理行為。

　　管理的本質(zhì)是實現(xiàn)目標的結(jié)果。管理的過程就是管理日常中小結(jié)果的過程。缺失了這個過程很難實現(xiàn)目標的結(jié)果。作為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來說必須建立實現(xiàn)結(jié)果的機制并形成文化才可能使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/基業(yè)常青。這是一個長期行為而不是某個時期靠個人英雄主義維持企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展和運營的短期行為