為了突破，為了成長，眾多的中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/或者引進、或者學習應用各種流行的“先進的”管理理論極其方法，他們或者不斷請“高人”把脈，或者不斷高薪引進“人才”。但是，結果呢？對大部分企業http://www.stonebuy.com/enterprise/而言我們也可以很容易預料的到：收效甚微或者筋疲力盡。究其原因，不是因為我們對理論了解不夠深入，而是因為我們把管理想的過于復雜。根本原因就是我們沒有了解管理的實質，從而陷入為管理而管理的怪圈之中而不能自拔。研究表明：表現卓越的公司具有堅持追求簡單事物，抗拒復雜的特質。對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/日常管理而言，簡單有效的原則勝過詳盡的管理制度。

    管理就是組織合適的人做適合的事

    一。選擇合適的人而不是一味追求尖端的人才

    人才，可能是我們關于管理提到的最多的詞語之一。怎樣給人才下一個定義呢？傳統上我們把飽讀詩書、博學多才之人稱為人才，而現代競爭社會對人才有了新的認識與界定，是否擁有職業素質成了人才的一個基本標志。視人才為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的生命，所以許多企業http://www.stonebuy.com/enterprise/拼命不惜血本追求各種高端人才。要重視人才，尊重人才本來是很正確的選擇，但是如果一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/過于依賴某些奇才或者某些人才也會導致企業http://www.stonebuy.com/enterprise/不能夠穩定發展的。另外，即使對方是一個專業素質很高的人才，也得看他能否適應企業http://www.stonebuy.com/enterprise/本身的環境與否。《從優秀到卓越》一書的研究人員發現，那些卓越的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/一般不是特別注重追求人才，而是注重“人盡其才”、"適人適職“。這意味著什么呢？意味著人才就是具有潛在能力者。在這些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/看來，適合企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的每個人都有天賦，因而每個人都可能是人才。所以讓合適的人在合適的位置上發揮他們的才能更重要。當然企業http://www.stonebuy.com/enterprise/合適的人是需要經過雙方選擇的，結果是合適的人自然留下來，不合適的人自然被請出去。

    二。選擇合適的事業而不是一味追求尖端的事業

    我們大部分的中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/不可能都在一個新興的行業里面，那么是不是意味著我們就不能脫穎而出呢？當然不是，俗話說行行出狀元就是這個道理。沃爾瑪當初其實就是從一個普通的雜貨店起步的，他們其實采用最簡單的模式：堅決追求把價廉物美的產品http://www.stonebuy.com/sample/銷售給需要的普通百姓。從美國的一個一個的小鎮開起，直至開到今天的全世界——以零售店為業成為世界最大的也是最有價值企業http://www.stonebuy.com/enterprise/之一。選擇合適的事業原則之一就是不要隨時追趕時代的浪潮。

    選擇合適的事業原則之二：不要太注重追求先進的技術。大家都說技術是先進的生產力，但是對于中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來說，過分追求先進的技術是不太現實的選擇：一方面技術開發需要龐大的經濟實力也需要技術實力；另外，技術開發要冒極大的風險：（1）要冒不成功的風險；（2）要冒市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html不認可的風險。技術領先不一定代表市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html也能夠領先，在這方面IBM公司就是榜樣：蘋果公司開發出個人電腦，而IBM卻能夠后來居上。“模仿式創新”往往能夠省力而且成功率更高。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/如果各個環節能夠和諧促進發展，獲得技術先進的地位就是自然而然的事情，而不能一味為了先進而技術。即使是在互連網領域成功的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，這一點也能夠得到證實：眾所周知阿里巴巴現在可謂成功的互連網企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，在世界范圍內是BtoB成功的典范。但是我們知道阿里巴巴這個網站在前期幾乎沒有什么特別的技術上的創新，他們的成功只是建立在對中國http://www.stonebuy.com中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/需求的了解和具體的服務上的，直到現在他們依然認為：阿里巴巴不是一個互聯網的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，只是一個現代商業服務公司。

    企業http://www.stonebuy.com/enterprise/做適合自己的事情就是發現自己企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的優勢并把它做到極至，由此就可以充滿熱情甚至激情洋溢地為用戶提供服務。良好的服務一定是建立在用戶的真實需求之上的，所以自然能夠為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/帶來良好的現金流和利潤。做合適的事情就是發現并滿足目標客戶的真實需求。實現這個目標的順序可以是下面兩個方面的來回顛倒：（1）發現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/能夠成為的優勢的優勢；（2）發現能夠激起企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的熱情之所在。前者是從企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身發現，后者則是從客戶服務和目標市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html獲得。

    管理就是營造良好的氛圍讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自然成長

    1.基于發現真理的決策機制，營造企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部健康的民主氛圍

    對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導而言，謙遜謹慎的品德勝過專業領導力

    培根說過：凡過于把幸運之事歸功于自己的聰明和智謀的人多半是結局很不幸的。對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/而言同樣如此：依賴一兩個優秀的領導的強力領導可以讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/取得一時之效，但是一定不能讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/長久高效。克萊斯勒公司總裁艾可卡把企業http://www.stonebuy.com/enterprise/瀕死回生，我們大家都知道是歸結于他個人超強的經營才能，但是即使就是在艾可卡負責該公司的后期，克萊斯勒公司也是同樣陷入了不能持續高效贏利的困境中。所以最終在艾可卡離開克萊斯勒公司后該公司依然不能崛起，自然還是不能和福特公司站在同樣的優勢位置上。領導的謙遜謹慎能夠彌補個人能力的不足，所以犯錯誤的幾率更小。所以卓越的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都是非常幸運的——可以比較少的犯錯或者即使犯錯也能夠及早得到更正。謙遜謹慎的領導可以幫助企業http://www.stonebuy.com/enterprise/形成（1）企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部講真話的氛圍，各種事實依據可以順利為決策提供支持；（2）正視危機的習慣：企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展中的缺陷可以隨時暴露出來，錯誤容易得到糾正。

    辦企業http://www.stonebuy.com/enterprise/如同指揮軍隊作戰，如同孫子所說：先立于不敗之地，方能謀勝。謙遜謹慎的領導首先能夠保證企業http://www.stonebuy.com/enterprise/立于不敗之地，然后企業http://www.stonebuy.com/enterprise/才能夠有機會取得成長發展的機會。這是因為謙遜謹慎的領導可以很自然讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/形成講真話的氛圍，很自然形成正視問題的習慣，只有問題存在比較少的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/才是比較健康的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。

    健康的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/一定是比較民主的，健康而且高速成長的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/一定是長壽的。

    2.基于人人平等的觀念，構建每個員工都是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/主人翁的氛圍

　　-----對于層級管理而言良好的溝通勝過超強執行力

    領導者要認識到溝通的重要性，并把這種思想付諸行動。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的領導者必須真正地認識到與員工進行溝通對實現組織目標十分重要。如果領導者通過自己的言行認可了溝通，這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環節中去。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/層級組織容易導致信息傳遞鏈過長，減慢流通速度并造成信息失真。那么怎么才能夠實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/上下級及平級之間的良好溝通呢？除了要減少組織機構重疊，拓寬信息渠道外，建立上下平等的觀念更為重要。無論級別，充分尊重員工，才能夠激發員工主人翁的責任感。而對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有責任感的員工自然不會對與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/相關的信息視而不見，他們會很自然形成樂于發表自己觀點的習慣。而對于有平等觀念的領導來說，自然容易得到來自企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部的各種有效信息。這樣平級之間，上下之間交流自然不會形成障礙。所以說以平等的觀念待人，尊重員工，促進員工形成主人翁意識是建立良好溝通機制的基礎。如果是這樣的話企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部自然會形成一個人人是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/大團隊成員的氛圍。

    常識是：思維簡單的機器人不能完成復雜的任務是必然的。強調執行力的管理往往是與強調讓員工被動服從，執行命令相一致的。先且不說命令是否正確，但就實現執行而言，也一定是以溝通為基礎的。習慣動員，喊口號，號召的執行力不是真正的執行力。

    執行力存在于經常性的溝通之中，孫子說“上下同欲者勝”，就是說上下一心的軍隊才能夠取得勝利。“上下一心”是靠日常溝通，達成目標一致才能夠建立起來的。

    3.基于追求卓越的觀念，構建不甘平庸、積極進取的氛圍

    選擇持續不斷的改進和提高

    我們的社會顯然不是完美無缺的，生活也是。對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/而言存在的理由是因為能夠向社會提供某種服務（含產品http://www.stonebuy.com/sample/），所以企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有責任和義務把提供的服務或者產品http://www.stonebuy.com/sample/進行持續不斷的改進和提高。要達到這一點，一方面需要建立企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的責任心，同時更需要構建企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部普遍不甘平庸、積極進取的氛圍。只有這樣企業http://www.stonebuy.com/enterprise/才可以愈來愈有生命力，同時也自然擁有其他企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所不具備的競爭優勢。

    選擇為把握機會而進行創新

    巴爾扎克說，人們若是一心一意地做某一件事，總是會碰到偶然的機會的。機會就是具有時間性的有利情況。對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/而言機會是：（1）因為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/積累的優勢而獲得為特定客戶提供更有價值的服務的時機，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/因而能夠獲得更高服務的利潤率；（2）因為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/積累的優勢獲得為更大的客戶群體提供特別服務的時機，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/因而能夠獲得更多服務的群體而獲得更大的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html規模。一個形成不甘平庸、積極進取的氛圍的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，能夠以客戶的真實需求為導向，不斷進行著各種創新活動，這種創新活動不單單是以技術為核心的，而是以圍繞客戶的真實需求為核心進行的，可能包括：銷售方式，管理手段，服務方式等等。隨著企業http://www.stonebuy.com/enterprise/創新工作的持續進展，機會就會出現，可以說進行創新，就是為了在適當的時候把握企業http://www.stonebuy.com/enterprise/實現升級的機會而進行的。

    管理就是進行適當激勵和倡導核心價值并行不悖

    采用適當的激勵機制

    關于激勵機制的好處和壞處可以用一句最通俗的話來形容：沒錢是萬萬不能的，但有錢也不是萬能的。激勵機制一旦形成，它就會內在的作用于組織系統本身，使組織機能處于一定的狀態，并進一步影響著組織的生存和發展。激勵機制對組織的作用具有兩種性質，即助長性和致弱性，也就是說，激勵機制對組織具有助長作用和致弱作用。一般企業http://www.stonebuy.com/enterprise/采用系統的激勵機制是提供調動員工積極性的各種獎酬資源來誘導員工為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/創造更大利潤，或者是對其員工所期望的努力方向、行為方式和應遵循的價值觀進行規定。一方面需要明白建立激勵機制不是為了讓員工成為賺錢的機器，而其首要職能應該是讓合適的員工能夠留下來持續為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/效力。另外一方面需要明白，合適的員工既然不是賺錢的機器，那么他們一定還有潛在的其他需求：諸如尊重的需要，成就的需要等等。

    選擇合適的核心價值

    核心價值和核心使命用以規定企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的基本觀念和存在的原因，是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/長久不變的東西。核心價值是指一個組織的最基本和持久的信念，具有內在性，被組織內的成員所看重，獨立于環境、競爭要求和管理時尚。說得通俗點：核心價值就是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/日常掛在嘴邊用來激勵大家和規范行為的幾句“口號”。如同《士兵突擊》中許三多的連長所深刻體會到的：信念這玩意不是說出來的，而是做出來的。這句話對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所倡導的“核心價值”同樣適用。當然對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的信念而言，不僅需要說出來——企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是個團體說出來大家才能夠重視，更需要做出來，光說不做就成了空話套話。顯然，八股式的空話套話，沒有誰能夠喜歡——除了神經不健全者。