管理從思想上來說是哲學(xué)的，從理論上來說是科學(xué)的，從操作上來說是藝術(shù)的。作一個(gè)合格的管理人員是難的，對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的中層管理人員，由于其地位的特殊性，要合格，似乎是難于上青天了。然而為了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展，蜀道再難，也還是要上的。但是,路在何方？也許這句管理名言會給我們一點(diǎn)啟示：“高層管理者，做正確的事 ；中層管理者，正確的做事；執(zhí)行層人員，把事做正確。”中層管理人員進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事。那么，如何把事情做正確呢？我們可以簡單地說，這依賴于中層管理人員責(zé)任的改變；技能和素質(zhì)的改變；時(shí)間運(yùn)用方式的改變；價(jià)值觀的改變……這些都沒錯(cuò)，但規(guī)矩太多了，就讓人無所適從，就如同如果我們吃飯一味講求科學(xué)飲食，最后就只有骨瘦如柴的份兒了。所以，我弄斧到班門，簡單地從以下四個(gè)方面談?wù)劊�希望能夠有所裨益�?SPAN lang=EN-US>

　　1、找準(zhǔn)自己的定位，界定好自己的職責(zé)。

　　管理者應(yīng)該扮演的角色是什么？我們可以引經(jīng)據(jù)典或者憑我們的直覺，說得天花亂墜，唾沫四濺。但管理者首先應(yīng)該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。我們總是抱怨屬下是如何的頑劣，如何的缺乏創(chuàng)新意識……但是我們從來沒有問過自己：員工為什么會這樣？問題的根源出在那里？“強(qiáng)將手下無弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么？關(guān)鍵就在于，我們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的。不合格的管理人員，會在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。一位老總說過這樣一句話，我公司的員工都是好員工，沒有員工們的任勞任怨，就不可能有公司的今天。在管理學(xué)的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工。”中層管理者人員，對下，代表公司，對上，代表員工，當(dāng)公司出現(xiàn)溝通代溝、信任危機(jī)的端倪時(shí)，中層管理人員是否應(yīng)該反思自己的工作是不是做到位了，是不是扮演好我們應(yīng)該扮演的角色——榜樣。語言的蒼白無力決定了身教總是勝于言傳的。鑒于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則,率先垂范。

　　其次，中層管理人員應(yīng)該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認(rèn)為，制度的建立應(yīng)該是一個(gè)“從下到上，再從上到下”的過程，是一個(gè)“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán)，只有開始，沒有結(jié)束。員工是制度的制定者，實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和完善者。當(dāng)一項(xiàng)制度推出后石沉大海了，中層管理人員對該制度的可行性不聞不問，不置可否，那么，他就應(yīng)該是不稱職的，屬于在其位不謀其政，這樣就會出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。上下相互抱怨，卻不知道問題出在哪里，而問題的出現(xiàn)，中層管理人員責(zé)無旁貸。

　　2、把握好管理的原則，補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)

　　很多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理人員都會說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)營者來說，最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。管理者，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管好過程，只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過程的前提是：關(guān)注結(jié)果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒有水源，其次才是怎樣打的問題。很多的管理者說，我沒有功勞，也有苦勞，似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬；如果你問一個(gè)管理者，他做出了什么成績來，他通常告訴你的不是他的業(yè)績提高了多少，而是他多么地不分晝夜，多么地廢寢忘食。馬不停蹄是好的，可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了，還是好的嗎？所以，中層管理人員時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)當(dāng)掛在心頭的問題是：我的業(yè)績呢？在合理合法的范圍內(nèi)，我們是不是可以說，業(yè)績是根本，其他均為次。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍，不是“管家婆”。雖然，一個(gè)團(tuán)隊(duì)元帥只有一個(gè)，但是，我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過驚濤駭浪的，是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”；我們也清楚，“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”，更相信“大道無術(shù)”。但是，理論是來自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的，是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)公司的實(shí)際情況不同，它不會直接教給你怎樣做，但是它會間接教會你如何想。我想，這就夠了。

　　3、端正處事態(tài)度和辯證思維方式　

　　古人云，人言而無信不知其可，沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督，一有機(jī)會，你管的事情就會出軌的。好的管理者，就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)！作為管理者，我們?nèi)绾谓�立信任？答案在你我的心里，在我們熟知的基本的做人�?zhǔn)則中。我們信任人，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要學(xué)會不讓別人利用我們的信任。濫用了你對他的信任，懲罰他，讓他知道，我不是你想象中的那么軟弱。除此之外，我們沒有更好的辦法。在以前的文章中我曾說過，辯證的思維方式的重要，對一個(gè)中層管理人員來說也一樣。如果在工作中分不清主次，把握不了重點(diǎn)，不善于從整體考慮問題，陷于瑣事而不能自拔，那么，最后，累的是你，挨批的也還是你。人，精力是有限的，好鋼當(dāng)然要用到刀刃上。

　　4、選用合適的人 培養(yǎng)好你的左膀右臂

組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理不需要天才，一大群天才聚到一起，結(jié)果往往沮喪。管理其實(shí)就是通過一群平常的人做出點(diǎn)不平常的事情來。其關(guān)鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。明白這一點(diǎn)后，中層管理人員在用人的時(shí)候，就不必吹毛求疵，畏首畏尾。小疵不能掩蓋一個(gè)人的大醇，微瑕也不能藏匿一塊玉的潔白。我們在任用基層管理人員的時(shí)候，關(guān)鍵是觀其行，聽其言有時(shí)候倒是次要了。一個(gè)人的才能、信仰和處事原則等，均可通過他的行動表現(xiàn)出來。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，如果聽不到一點(diǎn)異響，聽不到一點(diǎn)反對意見，那是不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，那是死的；在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點(diǎn)逆耳的話在耳邊響著，警鐘常鳴，不見得就是壞事。相反，如果自己現(xiàn)在的助手，從來就是百依百順，踢一腳哼一聲，你說太陽是方的，他就不敢說是圓的，這種選任就是不恰當(dāng)?shù)摹�問題出在自己身上，因?yàn)閱T工是沒有辦法選擇領(lǐng)導(dǎo)的，而領(lǐng)導(dǎo)卻可以。選用合適的人，培養(yǎng)好你的左膀右臂，讓自己如虎添翼。