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讓員工自己跑起來!

[ 發(fā)布日期:2008/7/28 7:56:12 ] 瀏覽人數(shù): 2689
   拿破侖有句名言:一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能打敗一頭羊帶領(lǐng)的一頭獅子。

    當我們有些經(jīng)銷商還在“小富即安”“夫妻開店,自己老板自己干”的時候,渠云已經(jīng)開始打造她的促銷團隊了;當有些經(jīng)銷商招到直銷員等待顧客上門時,渠云的“促銷夢之隊”已經(jīng)開始走街串巷進行產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/推廣了。

    這就是超前,這就是速度,這就是距離。

    在上個世紀八九十年代的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,一個人、一個點子、一個產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/、一個機會,就可以成就一個企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/(盡管可能是一時的)。而今天,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/必須擁有核心競爭力才能在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html中謀得一席之地。對于經(jīng)銷商來講,首先就是要打造一支開拓市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的強有力的高素質(zhì)促銷隊伍發(fā)揮員工的主動性和潛能,讓員工自己跑起來!

    內(nèi)驅(qū)來自內(nèi)需   激情實現(xiàn)超越

    在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態(tài)度、個性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分,既是挖掘之“本”,也是一個團隊發(fā)展的強大驅(qū)動力。

    人的行為產(chǎn)生的原因可以分為外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種。內(nèi)驅(qū)力是指建立在員工自信心基礎(chǔ)上的一種自我達成的成功精神。自驅(qū)力立足于員工的自尊和自我實現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來。在這個過程中,員工熱情主動地投入任務(wù)的完成中,甚至不計報酬地尋求創(chuàng)造性解決方案。

    或許經(jīng)銷商渠云并不知道內(nèi)驅(qū)力的作用,但她卻知道滿足自己員工的需求——基本的生活需求、被他人喜愛和接納的愿望和對成功的強烈渴望。當她們的需求被滿足之后,也就從內(nèi)心深處自始至終保持著對工作的高度熱忱和對老板的極度忠誠,無需老板用強制的紀律來約束,她們會主動盡自己所能,充滿激情地把事情做得完美、成功。

    建立共同愿景  打造生命共同體

    促銷員在進入專賣店后,渠云做的第一件事情就是以自己青春創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,給她們上一堂人生價值觀課,教她們?nèi)绾巫鋈耍绾巫鍪隆_@些促銷員大部分來自農(nóng)村,十七八歲的女孩子剛剛踏入社會,可以說涉世未深,她們對社會、對人生只是一個朦朧的認識,在此之前她們的理想只是謀求一份工作,并沒有過高的人生追求。是渠經(jīng)理讓她們看到人生原來可以這樣美好:老板供給吃穿、掏錢讓她們參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、買隨身聽讓她們享受快樂的時光,在這樣的團隊中只要努力就可以獲得個人的成長,實現(xiàn)人生的自我超越。她們同渠經(jīng)理一樣有一個共同的愿望:讓團隊戰(zhàn)斗力越來越強,讓專營店的銷量越來越好。這就是她們的“共同愿景”。

    “共同愿景為學(xué)習(xí)提供了焦點和能量,一旦建立,將孕育無限的創(chuàng)造力,形成強大的驅(qū)動力,其激發(fā)出來的勇氣會大到自己都吃驚的程度”。是的, “攻不克、挖不走”的促銷隊已經(jīng)開始讓她們的競爭對手開始吃驚和害怕了。

    OJT體系  構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊

    團隊的建設(shè)和提升一般涉及四個環(huán)節(jié)——選、育、用、留,許多人并不陌生,但真正重視和運用的卻很少,持之以恒地貫徹始終的更是寥寥無幾。比方說,多數(shù)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/重點在 “選”和“ 用”,“選”也是從實用這一角度,關(guān)注經(jīng)驗而忽視素質(zhì),至少是沒有立足應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。而渠云卻注意了這一點,她能從商場、超市甚至酒店里選人、挖人,至少可以說她已具備了向前看的品質(zhì),看到了員工發(fā)展的未來。

    有些企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/已經(jīng)開始重視“育”人,也有不少崗前培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí),但是大多脫離了崗位需求,所學(xué)知識缺乏實用性和指導(dǎo)性,以致后來無法進行崗位拓展,使得“用” 的工作陷于浮淺和重復(fù)的怪圈。所以最好是把“育”和“用”結(jié)合起來,寓“育”于“用”,最好的辦法是構(gòu)建OJT體系(on job traning,在崗培訓(xùn)、指導(dǎo)、和訓(xùn)練),提高團隊整體競爭力。

    在渠云的專訪中筆者沒有對她們的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/和促銷培訓(xùn)進行描述,這種培訓(xùn)是理所當然的,在薛城專營店里更多的時候是渠云親自進行培訓(xùn)和講解的。在這里筆者想說的是渠云的培訓(xùn)已經(jīng)超越了其他經(jīng)銷商所認為的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有提高個人層次的電腦和英語,更有用于實戰(zhàn)的交際知識和促銷技巧。你可以想象一下,能夠自編自演節(jié)目,自己主持活動,自己公關(guān)、與房地產(chǎn)商談判的團結(jié)一致、全力以赴的促銷隊,競爭力和戰(zhàn)斗力是何等的強勁!

    再說“留”人,有的員工在長期的團隊學(xué)習(xí)中提升了自身競爭力,籌集了豐富的社會資源,會有開創(chuàng)自己事業(yè)的想法。渠云沒有反感,反而會盡自己所能幫助她們創(chuàng)業(yè),她們創(chuàng)業(yè)后也在通過各種方式回報渠經(jīng)理,比如為渠經(jīng)理提供樓盤信息,聯(lián)系客戶等等。更多的人選擇在這樣一個和睦、團結(jié)的大家庭中繼續(xù)鍛煉和成長。

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