文/鄭翔洲 博士
　　1、設立新聞發言人（可以是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的形象代言人，最好是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的第一把手）；
　　公共關系其實就是通過第三方途徑，主要是媒體，間接地講述你的故事。
　　因此公共關系還需要一個代言人，那么最好的代言人就是公司的總裁或者首席執行官，因為媒體沒有辦法采訪整個團隊。這些媒體記者們都想把焦點放在對一個偉大新產品http://www.stonebuy.com/sample/貢獻最大的個人身上。媒體不太喜歡關注一個公司做了什么事情，他們更喜歡關注公司的某一個人做了什么事情。
　　微軟公司的代言人是比爾蓋茨，星巴克的代言人是舒爾茨，柯達的代言人是葉鶯，國美電器的代言人是黃光裕（而蘇寧電器沒有代言人，他們天天都在打廣告），太平洋集團的代言人是嚴介和，分眾傳媒的代言人是江南春，雅虎的代言人是楊致遠，戴爾電腦的代言人是邁克爾戴爾，皇民熱水器的代言人是黃鳴，慧聰網的代言人是郭凡生。這些公司都是不打廣告的。
　　尤其是在高科技領域的公司，如果你的首席執行官不夠出名的話，那么你的公司就不太可能出名或成功。如果你的首席執行官不善于和媒體打交道，那么你最需要做的就是找一個新的首席執行官。你看看很多成功的公司，他們的CEO或老板一半的時間都花在公共關系上面。
　　某鞋企老總，擔任自己公司某品牌的形象代言人，一下子成為各新聞媒體爭相報道的搶眼人物，雖然花的錢不到硬性廣告的幾分之一，但這個品牌的形象卻一路飚升，引起各界的注意。
　　我曾經幫助一家空調經銷商，讓他們的老總做為公司的代言人，然后請媒體寫這個老總的生平事跡，人際遭遇，是如何在絕境之中掙扎求存，從苦難中成功創業的，結果得到了很多社會大眾的反響，而且為他們一年節省了將近7成的廣告費用，可惜的是他們的競爭對手都不會使用這招，可喜的是這樣一種宣傳，根本幾乎不要成本。
　　包裝代言人
　　通過代言人活動，可以進一步增強廣告效果。找明星代言人得好處是可以迅速推出品牌，擴大影響，但是往往花費太貴，沒有幾百萬，明星不會感興趣。最好就是找一個有潛力得普通人，把她包裝成明星。比如養生堂得倪虹潔，玉蘭油得那個混血兒。
　　所以筆者經常去搜集很多一些高校的美女，一旦需要用的時候，馬上可以讓他們做代言人。
　　我在我的總裁班中遇到有一個學員，她開了一家內衣店，貨源有了，只是經營上沒有什么特點，她問我，鄭博士，該怎么辦？于是我讓他們的售貨員全部穿上內衣賣貨。后來她回來告訴我，在五一節，讓3個業務員（找的都是高校美女）穿著內衣售貨，圍觀的人好多喲。不到三天媒體就開始報道了，很快就提升了它在當地得知名度。
　　這個辦法都是國外成功案例。我只不過是搬過來而已。
　　2、新聞需要策劃（重要活動、制造事件、節日慶典等等）
　　可以自己想，也可以去復制別人成功得案例，也可以找專家策劃。
　　3、應用報紙軟文（請專業人士寫作，至少20篇，測試出最好的5－10篇）
　　培養自己的“筆桿子”。在沒有聲音的時候，自己的隊伍可以對受眾進行小火慢燉式的影響，在媒體上經常露個面兒；在聲音很多很雜的時候，自己的“筆桿子”可以對“噪音”進行駁斥或干擾，把輿論引導到自己設定的方向上來；不利于自己的聲音很大的時候，得有人替自己大聲鳴不平。
　　衫拉拉當年就是找人寫了100多篇關于如何防止青春痘的軟文，結果很快就紅火起來了。
　　腦白金：他的軟文的出爐更是經過了千錘百煉，他把他的策劃班子文案組的10來名文案高手集中10天時間進行全封閉式的軟文寫作。文案高手們不分白天黑夜，選材、創意、寫稿、討論，篩選，測試，再篩選，再測試。。。
　　4、為自己做民意測驗。
　　如果你要想引用別人的調研結果，那就要確保他們擁有不錯的聲譽。
　　如果還沒有人曾經就你所處的特定領域做過調查，那就千方百計地說服某家媒體機構去這樣做。對媒體而言，這是一個不錯地新聞故事，而對勝出者來說，則是可能一個完美地偏愛故事。
　　5、創造節日，比如啤酒節、內衣節、某某商場的購物節等等。。
　　延伸節日：情人節（情人周），三八婦女節（三八婦女周），五四青年節（五四青年周），六一兒童節（六一兒童周），七一建軍節（七一建軍周），圣誕節（圣誕周）；
　　五一勞動節（五一勞動月）；十一國慶節（十一國慶月）。
　　這些制造新聞的事件在每逢節假日的頭幾天制造會非常好：比如元旦節、春節、情人節、元宵節、婦女節、315消費者權益日、清明節、五一勞動節、五四青年節、母親節、六一兒童節、端午節、父親節、七夕情人節、中秋節、教師節、國慶節、重陽節、萬圣節、感恩節、圣誕節、或者是公司的周年節日。這些都應該好好利用。
　　這樣可以激發消費欲望，建立消費者的忠誠度。
　　那么問題是你如何也能做出好的公共關系？答案就是去看很多好的公關案例。
　　你怎么生產出好的產品http://www.stonebuy.com/sample/，答案就是去看其他很多好的產品http://www.stonebuy.com/sample/。
　　你自己想出一個好公關策略很難，把其他成功的公關案例拿過來改良就很容易。盡量不要原創，原創一般都死得很慘。
　　所以記住：什么是創新？創新＝復制＋改良。
　　你的目標就是發現其他行業的營銷策略，尤其是好的公關策略，看看有沒有好方法可以用在你的行業上。這個方法比你所想象的簡單，只要仔細觀察周圍的事物即可。
　　打造品牌核心競爭力最成功、最見成效的創新就是將他們開創的概念成功地運用到完全不同的領域中去。歷史上很多成功人士都不是遇到了千載難逢的機會，而是聰明地利用了自己身邊的機會。
　　可惜的是絕大多數人對這些機會和資源都充耳不聞、熟視無睹，置若罔聞。
　　只要你多積累，這個時候你可能就會獲得很多的資訊，你可能隨時都在留意，但是你積累沒有？各位，積累不是關鍵，要多積累，這才是關鍵！就像電腦一樣，沒有Input，哪里來的Output？
　　我平時是不怎么看電視劇，我都是看廣告，看人家的營銷策略和手段，電視劇對我來說，只是“廣告”。我自己做企業http://www.stonebuy.com/enterprise/咨詢這一行，關鍵就在于多積累。
　　我平時在逛街的時候，只要是宣傳單我都會接著，然后看看哪些寫得比較好，不過根據我的經驗，宣傳單寫得好的公司不到5％。
　　我平時看報紙雜志，最喜歡看那些差點把我說服，但是我又不需要的宣傳策略，我就會把它剪接下來，以備后用。