當然，我們絕不會擔心未來的人類會進化成四肢爬行的高級動物，但是人類的很多活動正逐漸回歸原點和本然，確實是一種有趣的發(fā)展趨勢。還不知道是否有人類學(xué)家或者哲學(xué)家是否在探討這其中的奧秘和規(guī)律，但是回顧企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理理論和管理方法的歷史演進和變革過程，發(fā)現(xiàn)很多東西都似乎是一種圓型軌跡的循環(huán)，從起點出發(fā)，最后又回到原點，就像是人類從大森林走出來，經(jīng)過漫長的發(fā)展逐步建造了繁華的城市，現(xiàn)在又提倡回歸大自然。

　　首先看看管理發(fā)展史對人性的認識過程。第一階段，在雇傭現(xiàn)象出現(xiàn)和企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織成立之初，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/主面對以個體形式存在的、個性相異的雇傭工人，感覺每個人都很復(fù)雜，難以認識、把握和控制（那時候還不叫管理），所以就試圖尋找人性的規(guī)律；第二階段，古典經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)過研究，就提出了“經(jīng)濟人”的人性假設(shè)，認為大多數(shù)人都是懶惰和逃避工作的，需要不斷加強控制、監(jiān)督和懲罰；第三階段，因為難以充分調(diào)動工人的工作積極性，近代經(jīng)濟學(xué)家經(jīng)過研究又提出了“社會人”的人性假設(shè)，開始重視人際關(guān)系和組織對員工工作效率的影響；第四階段，為了更大激發(fā)人的工作潛能，馬斯洛研究提出了“自我實現(xiàn)的人”的人性假設(shè)，指出要按不同的需求層次施以不同的激勵，并注重滿足物質(zhì)需要之外的更高層次的需要；第五階段，在20世紀70年代，沙因等人經(jīng)過長期研究，認為以往的假設(shè)都有合理的一面，但是又都失于簡單化和絕對化，最后提出了“復(fù)雜人”的人性假設(shè)，人性理論的演變兜了一個大圈，又回到淳樸的“復(fù)雜人”：人是復(fù)雜、各不相同和有差異的，應(yīng)該因人而異，區(qū)別對待。

　　再看市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷From EMKT.com.cn理論和方法的演變：在沒有市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷理論之前，人們做生意的念頭很簡單，只知道想盡辦法把自己的東西賣給顧客，是最原始的以顧客為導(dǎo)向的營銷手段；后來生產(chǎn)規(guī)模擴大了，需要降低產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/成本，就出現(xiàn)了“生產(chǎn)導(dǎo)向”；生產(chǎn)的大力發(fā)展改變了商品的供求關(guān)系，很多產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/過剩賣不出去，認識到了產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/質(zhì)量和品質(zhì)的重要性，市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷就進入了“產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/導(dǎo)向”階段；隨著市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭的日益激烈，人們意識到了主動推銷和營銷的重要性，營銷理念和方法先后進入了“推銷階段”、“市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”階段、“社會市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”階段。市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷理論隨著實踐的發(fā)展而不斷演進，到20世紀90年代，科特勒提出了“整體市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”的概念，以商家為導(dǎo)向的營銷”4P”轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向的“4C”，最后終于又回到人類學(xué)會做生意之初的基本想法：別總想著自己賺錢，多想想市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和顧客！

　　根據(jù)如上“圓形軌跡演進”的發(fā)展趨勢，結(jié)合未來學(xué)家和管理大師們的預(yù)測，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織的變革也將是一個從起點發(fā)展最終又回到原點的變革過程。現(xiàn)代的公司制企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，是從商品社會開始的小商人小商鋪一步一步發(fā)展到今天形成的。私人作坊和小店鋪時代，那時候的“企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織結(jié)構(gòu)”是很模糊的，自己干過來的時候就自己干，忙的時候就臨時找人幫忙，像記賬、找雇工、零配件等一些事務(wù)，能委托別人做更劃算的就委托別人做，沒有本錢養(yǎng)幾個人專門負責記賬、招聘或者建一條生產(chǎn)流水線等等。后來企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織一步一步發(fā)展了，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/所有的生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部管理機構(gòu)一應(yīng)俱全，各負其責。為了管理好結(jié)構(gòu)和流程越來越復(fù)雜的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織結(jié)構(gòu)也經(jīng)歷了直線制、職能制、事業(yè)部制、聯(lián)邦制等組織管理形式。

　　面對當今社會信息化、多元化、知識化、全球化的發(fā)展趨勢，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織也面臨前所未有的革命。很多變革管理大師如約翰•科特、查爾斯•漢迪、湯姆•彼得斯等人，都對未來的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織做了幾乎驚人相似的預(yù)測，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織將進入一個類似商品社會之初的那種“邊界模糊”的扁平化時代：更多的內(nèi)部機構(gòu)精簡，更多的中間管理層消失，更多的非核心業(yè)務(wù)外包，更多的員工成為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/組織之外的“皮包職員”，甚至將來的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/也不會要求員工坐在辦公室上班等等。湯姆•彼得斯宣稱這是一個“破壞有理”的時代，主張“摧毀組織然后重新來過”，這不正是要回到原點去重新構(gòu)建企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織嗎？！

　　管理的變革和演進的確是很有趣的“圓形軌跡”循環(huán)。但是這種重新回到原點的循環(huán)卻不是倒退和簡單的重復(fù)，是一種對人性本然的回歸，是對人性的更深刻的理解、洞察和順應(yīng)，是管理變革的演進和升華。有這樣一句幽默現(xiàn)代人的笑話：沒錢的時候，我們坐在家里吃野菜；有錢之后，我們坐在飯館里吃野菜�，F(xiàn)在回歸人性原點的管理理論和管理方法，就是坐在飯館里吃的野菜。雖然吃的也還是受窮的

　　柳瑞軍，2007年度30強金牌培訓(xùn)師，復(fù)合型咨詢培訓(xùn)師、企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/教練。經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)雙學(xué)士學(xué)位，EMBA；先后在機關(guān)及知名企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/從事公務(wù)員、律師、集團財務(wù)總監(jiān)、策劃部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等工作，理論知識豐厚，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，具有學(xué)者型和企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/家型咨詢培訓(xùn)師的雙重優(yōu)勢。