當然，我們絕不會擔心未來的人類會進化成四肢爬行的高級動物，但是人類的很多活動正逐漸回歸原點和本然，確實是一種有趣的發展趨勢。還不知道是否有人類學家或者哲學家是否在探討這其中的奧秘和規律，但是回顧企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理理論和管理方法的歷史演進和變革過程，發現很多東西都似乎是一種圓型軌跡的循環，從起點出發，最后又回到原點，就像是人類從大森林走出來，經過漫長的發展逐步建造了繁華的城市，現在又提倡回歸大自然。

　　首先看看管理發展史對人性的認識過程。第一階段，在雇傭現象出現和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織成立之初，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/主面對以個體形式存在的、個性相異的雇傭工人，感覺每個人都很復雜，難以認識、把握和控制（那時候還不叫管理），所以就試圖尋找人性的規律；第二階段，古典經濟學家經過研究，就提出了“經濟人”的人性假設，認為大多數人都是懶惰和逃避工作的，需要不斷加強控制、監督和懲罰；第三階段，因為難以充分調動工人的工作積極性，近代經濟學家經過研究又提出了“社會人”的人性假設，開始重視人際關系和組織對員工工作效率的影響；第四階段，為了更大激發人的工作潛能，馬斯洛研究提出了“自我實現的人”的人性假設，指出要按不同的需求層次施以不同的激勵，并注重滿足物質需要之外的更高層次的需要；第五階段，在20世紀70年代，沙因等人經過長期研究，認為以往的假設都有合理的一面，但是又都失于簡單化和絕對化，最后提出了“復雜人”的人性假設，人性理論的演變兜了一個大圈，又回到淳樸的“復雜人”：人是復雜、各不相同和有差異的，應該因人而異，區別對待。

　　再看市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷From EMKT.com.cn理論和方法的演變：在沒有市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷理論之前，人們做生意的念頭很簡單，只知道想盡辦法把自己的東西賣給顧客，是最原始的以顧客為導向的營銷手段；后來生產規模擴大了，需要降低產品http://www.stonebuy.com/sample/成本，就出現了“生產導向”；生產的大力發展改變了商品的供求關系，很多產品http://www.stonebuy.com/sample/過剩賣不出去，認識到了產品http://www.stonebuy.com/sample/質量和品質的重要性，市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷就進入了“產品http://www.stonebuy.com/sample/導向”階段；隨著市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭的日益激烈，人們意識到了主動推銷和營銷的重要性，營銷理念和方法先后進入了“推銷階段”、“市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”階段、“社會市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”階段。市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷理論隨著實踐的發展而不斷演進，到20世紀90年代，科特勒提出了“整體市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html營銷”的概念，以商家為導向的營銷”4P”轉變為以顧客為導向的“4C”，最后終于又回到人類學會做生意之初的基本想法：別總想著自己賺錢，多想想市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和顧客！

　　根據如上“圓形軌跡演進”的發展趨勢，結合未來學家和管理大師們的預測，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織的變革也將是一個從起點發展最終又回到原點的變革過程。現代的公司制企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，是從商品社會開始的小商人小商鋪一步一步發展到今天形成的。私人作坊和小店鋪時代，那時候的“企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織結構”是很模糊的，自己干過來的時候就自己干，忙的時候就臨時找人幫忙，像記賬、找雇工、零配件等一些事務，能委托別人做更劃算的就委托別人做，沒有本錢養幾個人專門負責記賬、招聘或者建一條生產流水線等等。后來企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織一步一步發展了，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所有的生產作業和內部管理機構一應俱全，各負其責。為了管理好結構和流程越來越復雜的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織結構也經歷了直線制、職能制、事業部制、聯邦制等組織管理形式。

　　面對當今社會信息化、多元化、知識化、全球化的發展趨勢，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織也面臨前所未有的革命。很多變革管理大師如約翰•科特、查爾斯•漢迪、湯姆•彼得斯等人，都對未來的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織做了幾乎驚人相似的預測，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織將進入一個類似商品社會之初的那種“邊界模糊”的扁平化時代：更多的內部機構精簡，更多的中間管理層消失，更多的非核心業務外包，更多的員工成為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/組織之外的“皮包職員”，甚至將來的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/也不會要求員工坐在辦公室上班等等。湯姆•彼得斯宣稱這是一個“破壞有理”的時代，主張“摧毀組織然后重新來過”，這不正是要回到原點去重新構建企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的組織嗎？！

　　管理的變革和演進的確是很有趣的“圓形軌跡”循環。但是這種重新回到原點的循環卻不是倒退和簡單的重復，是一種對人性本然的回歸，是對人性的更深刻的理解、洞察和順應，是管理變革的演進和升華。有這樣一句幽默現代人的笑話：沒錢的時候，我們坐在家里吃野菜；有錢之后，我們坐在飯館里吃野菜。現在回歸人性原點的管理理論和管理方法，就是坐在飯館里吃的野菜。雖然吃的也還是受窮的

　　柳瑞軍，2007年度30強金牌培訓師，復合型咨詢培訓師、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/教練。經濟學、法學雙學士學位，EMBA；先后在機關及知名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/從事公務員、律師、集團財務總監、策劃部經理、營銷總監、總經理等工作，理論知識豐厚，實戰經驗豐富，具有學者型和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家型咨詢培訓師的雙重優勢。