我的辦公室在寫字樓27層，位于城市中心地段，左邊整面墻是大玻璃窗，視線無限開闊。側臉望去，城市概貌即在眼中，仿佛世界都可以握在手中。

我約了客人萬先生下午四點到辦公室洽談投資業務。
　　萬先生是本省商業流通領域的知名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家，是一家上市公司的大股東、董事長兼總經理，另持有數家公司的股份，擁有億萬家產。之前，萬先生已與顧問洽談數次，始終沒有做出簽約的決定。顧問求助于我，我請她通知客人下午四點來辦公室，我親自攻關。
　　
　　下午三點五十五分，我從一堆商業文件中抬起頭，揉了揉疲憊的雙眼，站起來，伸了個懶腰，倒了杯冰鎮水，理了理黑色的職業套裙，順手把長發盤起來。然后，靜候客人的到來。
　　四點，萬先生準時踏入辦公室。他穿一身淺粉色體恤，深藍色牛仔褲，頭發略為曲卷，雙眼炯炯有神，意料之外的年輕和精明啊。面對這樣的對手，我心沉了一下。表面上，我卻眼神淡定，嘴角淺笑，握手之后，示意其坐在對面，隔著寬大的辦公桌平視著他。

有同事說：“經理，你一面對客人的時候，就會兩眼放光哦。”我說：“客人是衣食父母，我怎能不全神貫注地聚焦，全力以赴地投入呢？這也是我能簽下你們簽不了的客人的最大緣由吧。”
　　
   談判伊始，我以靜制動，微笑不語。客人不忍，遂先開口。他闡述完自己的商業歷史和資產狀況后，我說：“恭喜您的事業做得很大很好，但并非有錢就可以成功地進行商業投資。我想知道目前企業http://www.stonebuy.com/enterprise/存在的問題和運營情況及稅務狀況。”客人逐項匯報，期間我適時插問，以引導他順著我需要了解的方面陳述。客人匯報完畢，我說：“您具備了商業投資的基本條件，是一個合格的投資人。請問：您目前的投資顧慮是什么？”客人一一道來，我一一擊破，不能破解的問題，我采用了模棱兩可、不置可否、聲東擊西、故做神秘等方法逐一對付。實在無法回避的問題，就坦白告訴客人：“這是必然的風險，高收益所附帶的高風險，需要我們一起共擔。”
　　
    第二個會合開始，客人考我：請我為他設計一個適合的投資方案。針對他的商業背景，我為他設計了A、B、C三套方案，并根據企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的實際情況，和他展開了具體地討論。A方案符合公司和我個人的利益，也是市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html最通用的運作方案，但對客人不是最佳方案。客人開始時執著于A方案，當我告訴他A方案的弊端時，他問：“為什么其他公司其他人給出的都是A方案呢？”我回答：“因為公司和個人利益驅動。”他反問：“為什么你不在乎公司和個人利益？”我笑答：“我在乎，但更在乎客人是否能成功，我們是利益統一體，我不要虛幻的單方面的利益，要的是雙贏。”這番話后，客人變得虛心起來。

我們研究B方案，B方案比較適合客人目前企業http://www.stonebuy.com/enterprise/狀況，但對投資者第一桶金的要求比較高，而客人早期原始資金積累過程是一個硬傷，他是依托政府背景開始經商的，有官倒的痕跡，所有早期商業資料蕩然無存。我建議客人考慮提供其他企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。客人沉思后，如實相告：他近期正在運作一個大項目，問我：這個新的實體可否提供？對新公司做了解后，我發現：這是一個非常適合投資要求的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，和C方案正好相配。為客人做了詳細地分析與比較后，客人也認同C方案是最好的方案，同時認同了我的專業水準和嚴謹細致的服務態度。
　　

談判進入第三個會合，我主動提問：“若決定委托我公司來做您的投資計劃，還有什么其他顧慮呢？”客人順著我的思路進入了談判的實質階段，他對合約價格提出了異議：“為什么其他同行業公司的價格都低于你們？”我笑說：“因為我們給客人提供有增值服務，我們的服務流程更規范更完整，是高成本運營。而優質高價是符合市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html原理的，你多花的幾千美金能夠為你買到其他公司無法提供給你的投資的相對安全和規范性服務。”客人又問：“可不可以給他略低一點的優惠價格呢？”我立即否決：“抱歉，如果價格再低，我們不做。因為是跨國集團，各分公司的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html價格是有統一底線的。這個問題我們不用再談。”沒想到，客人又提出問題：“為什么市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上還有公司比你們報價更高的呢？比如某某公司。”我回復客人：“這只是其他公司的銷售手段而已，給你留下討價還價的空間。我保證，他最后給你的價格一定不會高于我。”
　　
     時間過得飛快，轉眼到了下班時間，整幢大樓的中央空調停止運行。客人仍未離去，我只好舍命陪客人，并不停地遞送餐巾紙給他，擦著因空氣炎熱從彼此額頭滲出來的一層又一層的汗水，同時繼續著我們嚴肅而熱烈的交談。
　　客人就投資環境及政策風險等問題提出咨詢。我逐一細致做出解答。最后，客人突然說：“黃小姐，不介意我再問一個問題嗎？”我心想：你都問了一個下午，我敢介意嗎？我的專業知識就是為解決你的問題而存在。我說：“請講。”客人問：“請問，你在這個公司干，一個月掙多少錢？”我一愣，心想：他該不會是對我產生了良好印象，僅通過一個下午的交談，就想挖我到他公司上班吧？遂反問：“你為什么問這個問題呢？”客人說：“請回答”我說：“抱歉，這是公司商業秘密，我不能奉告。”客人最后說：“抱歉，讓你下班遲了，我送你回家吧。”我笑說：“謝謝，不用了。”
　　
　　 第一輪談判用了三小時，對我來說是正常的。但對惜時如金的萬先生是個例外。沒想到，第二天一早剛上班，就接到萬先生電話，他告訴我：下午將攜夫人一塊過來，還有一些具體問題咨詢。我把第二次面談仍定在下午四點。
　　
　　 四點整，萬先生攜夫人一起來到辦公室。 萬夫人年輕、溫和而單純，是我喜歡的那類女人。我雖和萬先生談得火熱，卻一直用溫和的眼神及微笑面對萬夫人，我知道她的支持對萬先生簽約至關重要。枕邊風的威力無窮大啊，何況我也是女人，對此了然并深暗其道。果然，我對萬夫人的尊重和善意的面部表情起了關鍵作用，在精明的萬先生還忙著對我的投資方案吹毛求疵時，萬夫人不耐煩了，插言到：“人家黃小姐說過了，這個問題，她們公司會幫助我們規避風險，你就不要再擔心了。”

談來談去，時間又到了六點，老天，中央空調再次罷工。我正為將要滲出來的汗水擔心時，手機來電，是一個朋友約吃晚飯，并已在往我辦公室的途中了。我對朋友說：可能要稍遲一些，因為辦公室還有客人。放下電話，繼續面對萬先生和萬夫人。萬夫人不忍心了，或許是她也怕熱吧，催促萬先生說：“黃小姐有約，人家也該下班了，我們走吧，改天來簽約。”送萬先生及夫人到電梯口時，我提醒他們：“下周來簽約，請記得帶上第一期合約款。”
　　

回到辦公室，我迅速脫下職業裝與高跟鞋，換上白色體恤，牛仔裙和紅色涼拖。鎖辦公室大門時，我暗暗笑起來：用了五小時，終于征服了一位精明的客人。
　　
　　 也許，我的微笑是因為：樓下有朋友接我去吃吃喝喝，這個夜晚，可以暫時把工作丟一邊，把客人丟一邊，和朋友在一起，做回我自己，是多么愉快多么開心的一件事啊。
　　
　　想起廈門的一位朋友，曾發來短信祝福我：生活橘子， 事業輝煌！
　　微笑再次浮現在疲憊的臉上，我想：我的眼睛一定開始放光芒了，呵呵。