誰都沒有想到周煒琨在IBM中國http://www.stonebuy.com頭把交椅一坐就是12年,如此穩定的人事架構,使IBM成為最沒有故事的公司,而周煒琨的堅持卻讓在中國http://www.stonebuy.com發展的IBM成為最有故事的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/
在IBM任職40年,執掌大中華區總裁大印12年的周煒琨2007年1月正式卸任,只繼續擔任董事長一職。外界認為,IBM已經進入后周煒琨時代,此番卸任正是周煒琨退休的鋪墊。
其實對周煒琨何時卸任的猜測,從1995年周煒琨登上IBM中國http://www.stonebuy.com頭把交椅那天便開始了,一直以來,中國http://www.stonebuy.com區的外企掌門人如走馬燈般更換,仿佛是即成的慣例,真有人在一個位置上那么久,也許只有周煒琨吧,原思科(中國http://www.stonebuy.com)總裁杜家濱卸任時曾經感慨道,“周煒琨以及中國http://www.stonebuy.com惠普總裁孫振耀和我三個人,是目前IT外資公司在華任職時間最長的三個人。”而如今杜家濱早已離開思科,孫振耀在2007年4月也宣布從惠普退休。唯有周煒琨雖卸任總裁,卻依舊在董事長位置上為IBM大中華區把握大局。
誰都沒有想到周煒琨在IBM中國http://www.stonebuy.com頭把交椅一坐就是12年,如此穩定的人事架構,使IBM成為最沒有故事的公司,而周煒琨的堅持卻讓在中國http://www.stonebuy.com發展的IBM成為最有故事的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。周煒琨智慧、和善、從容、優雅、紳士,他經歷了IBM的起伏,卻在波瀾不驚中不僅創造了IBM的中國http://www.stonebuy.com奇跡,更創造了職業經理人的奇跡,他已經成為職業經理人心中“教父”級別的人物。
漸行漸藍
在周煒琨名片的左上角,有一個碧藍色的標志,這是除姓名、職位外唯一與其他IBM員工不同的地方。這個碧藍色的標識是IBM對忠誠的IBM員工的肯定,只有在IBM工作25年以上的員工才會得到碧藍色的肯定,而周煒琨在IBM的工齡已經有40年了!
40年前的1968年,剛剛22歲的周煒琨,從香港大學一畢業,就以程序員培訓生的身份進入IBM。那一年他的名片上還只是一抹新藍。在IBM做了三年技術工程師后,年輕的周煒琨也曾想嘗試一下改變,“年輕時都有一顆驛動的心,想知道外面的世界是什么樣。”,他甚至已經去其他公司面試過,打算另謀高就。
“這是必然經過的心理過程,在選擇職業機會時,尋找新的職業動力也是自然而然的事。”正當他對新挑戰躍躍欲試的時候,上司的一番話,把他留在了IBM,“我清楚地記得他對我說,‘如果你不想做技術,可以嘗試銷售工作。留在IBM,可能會做到更高的位子,反正做銷售可能賺更多的錢。’”
就這樣他留了下來,IBM也如上司所描述的那般,給周煒琨嘗試新挑戰的機會。在周煒琨此后25年的職業生涯中,平均每兩年換一個工種,而且工作地點遍及香港、日本、臺灣、澳洲、大陸。
技術人員出身的周煒琨,做過管理、任職過人事負責人,還嘗試過銷售。每一份不同的工作,周煒琨都以認真的學習態度和極大的熱情做好,也因為面臨著不同的挑戰,讓周煒琨體驗到了不同的IBM。
在日本做IBM亞太區總裁助理時,周煒琨的主要工作是“拎包”和“跑腿”。剛從技術職員轉變為經理不到30天,他就不得不把一個人開除,結果回家幾天都不能睡覺;轉做銷售后,20多歲的周煒琨就要管理200人,他發現銷售也不簡單,第一年銷售成績好,讓他對自己的銷售能力變得很有信心;離開香港去臺灣做總經理,他必須要在很短時間內,了解臺灣市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,要學講國語,因為他的努力,9月接手臺灣事務,當年年底就完成了業務指標。
不停地變換工種,變換工作地點,讓周煒琨在同一個公司體味到去其他公司也不一定體味得到的新鮮,而在新鮮過后,他更積累了豐富的工作經驗,這為其最終選擇職業經理人的定位打下了基礎。
“在IBM公司,我找到了創業的感覺。”周煒琨說:“你無法超越PetersPrinciple的規律(天花板效應),總有某個職位你不能再升,去到哪里都會遇到。憑自己的能力做到的事情,對本身的工作環境和選擇的行業又喜歡,就不適宜改變你的工作。”
上世紀90年代初,IBM經歷了有史以來最大的困難,1992年,IBM虧損50億美元,不得不將40萬員工裁減近一半,此前IBM一貫標榜從來不解雇員工。這不僅摧毀了很多IBM員工的幻想,也催毀了員工外很多人的幻想:世界上再大的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/也不是什么神仙皇帝。即便是這樣的IBM,周煒琨也沒有想過離開,“為什么我一直沒有離開IBM?因為IBM有吸引力,IBM把一群很不錯的人留了下來。”周煒琨也正是很不錯那群人之一。
不可否認IBM有一個大舞臺,周煒琨可以在這個舞臺之上嘗試各種角色、各種劇情。更為關鍵的是,他在舞動中確定了自己的角色——職業經理人。在這個舞臺上,他忠誠地融入IBM,用時間和堅持,將新藍一筆一筆涂成碧藍。“這可能是我自己性格的原因,我剛開始在香港加入IBM時,工作是很辛苦的,所以必須要先有穩定才有進步、才有繁榮。最后我慢慢體會到,你轉換工作和留在一家有舞臺供你施展的公司,實際上是一樣的。”
扎根大中華
1994年,時任IBM全球總裁的郭士納吹響了“到中國http://www.stonebuy.com去”的號角。此前,IBM在中國http://www.stonebuy.com大都以辦事處的形式存在,而周煒琨便是第一個建議總部建立大中華區的人,他的建議甚至比郭士納掌管IBM的時間還要早。
早在1991年,周煒琨就已經向總部提出建立IBM大中華區架構,將臺灣、香港的資源應用于經濟飛速發展的中國http://www.stonebuy.com大陸。然而,第一任大中華區總裁并非周煒琨,那時他還在主持IBM澳大利亞的工作,職位、名利、收入、權利,在IBM已經工作了25年的他似乎什么也不缺了,可他依舊沒有成就感,甚至對他的工作產生了“厭煩情緒”,并開始向亞太區總部喋喋不休地“抱怨”。
就在此時,在經過一年中兩位大中國http://www.stonebuy.com區老總的更換后,郭士納將目光投向了周煒琨,并欽點周煒琨接棒掌管中國http://www.stonebuy.com區。1995年9月,周煒琨出任IBM大中華地區董事長兼首席執行總裁,IBM在中國http://www.stonebuy.com大陸、中國http://www.stonebuy.com香港和中國http://www.stonebuy.com臺灣地區的業務也歷史上第一次被劃分到了一個區域市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html內進行集中管理。
“當時IBM負責全球銷售的副總裁打電話給我,問我公司里手頭的事情做完了沒有,我說‘好了好了’。然后就一個人買機票飛到了北京,也沒有帶家人。”周煒琨能在這個位子上做多久。他自己心里也沒譜,也許兩三年后,他又會像前25年那樣被調到其他地方。
1996年,周煒琨第一次與既是合作伙伴又是競爭對手的柳傳志會面,他沒有想到,柳傳志的開場白便是:“你在這兒能留多久?我前兩次和你們IBM的人吃飯時,總裁都不同,下次還能見到你嗎?”周煒琨告訴柳傳志,他肯定會多留一段時間。
沒想到,他這一呆就是10多年,直到柳傳志宣布退休了,他還留在這里。
周煒琨明白,中國http://www.stonebuy.com區是一個好地方。1994年,周煒琨第一次代表IBM到北京釣魚臺恰談一項合資事宜,和當時的IBM中國http://www.stonebuy.com總經理見了面。“他是一個外國人,他跟我講,這邊真好。我說怎么好?他說就好像你去果園里采果子,有一些果子很高,你要爬到樹上才能夠到。但是有一些果子很低,你伸伸手就可以拿到。中國http://www.stonebuy.com這個市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,基本上把手伸出去就可以拿到果子了。他說他在IBM30多年,從來沒有見過像這樣的—伸出手就能摘到果子的地方。”
雖然中國http://www.stonebuy.com是一個大市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,大到伸出手就有果子摘,可周煒琨明白,伸手夠得到的果子早晚會被摘光,他必須讓IBM融入中國http://www.stonebuy.com,和中國http://www.stonebuy.com市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html一起成長,這樣才能保證每一階段都有果子吃。1995年底,剛到任的周煒琨和負責IBM全球銷售和服務的副總裁劉天博與后來擔任國務院副總理的曾培炎一起吃晚飯。周煒琨問曾在電子工業部工作的曾培炎,IBM要在中國http://www.stonebuy.com很好的發展需要做什么?曾培炎的回答得很簡短,卻讓周煒琨記憶深刻:“你們跨國公司在中國http://www.stonebuy.com,不能像池塘里的浮萍一樣,你們要有根。”
“對于像IBM這樣的跨國公司,一定要思考這個問題——在中國http://www.stonebuy.com的這個所謂‘根’應該是什么?我認為你買一塊地、建一幢樓,只能表示在中國http://www.stonebuy.com有了一個標志。我們需要很快將除了銷售之外的其他東西建立起來。當時我們開始在中國http://www.stonebuy.com做銷售時,只有30幾個人。接下來我們開始在中國http://www.stonebuy.com建立自己的‘根’:搬進研發部門、建立服務部門。就像郭士納說的,建立中國http://www.stonebuy.com的IBM,而不僅僅是IBM中國http://www.stonebuy.com。”
1999年,在大中華區任職4年的周煒琨受邀參加了建國50周年國慶大典,站在觀禮臺上,周煒琨更深刻地感受到他所在的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html將會潛力無窮:“在那一刻我真的看到中國http://www.stonebuy.com強大起來了。原本我所在的中國http://www.stonebuy.com區總經理這個職位,是四五年就要換人的,看完了閱兵之后,我下決心,繼續留在大陸發展。”
2003年4月,對周煒琨來說又是一個考驗,在回香港辦完父親的喪事后,朋友都勸他不要回北京了,聽說北京已經封城了。周煒琨沒有絲毫猶豫,還是決定趕回北京,“我和太太說,我決定第二天早上就回北京,還要她也和我一起回來。”當北京總部帶著厚厚口罩的員工再見到周煒琨那招牌式的微笑時,所有人都感到了安心。“那一次業務肯定受到了一些影響,但是隊伍的凝聚力增強了,也強化了IBM對中國http://www.stonebuy.com的信心。”
一成不變和一直在變
在成為管理者之后的30多年里,周煒琨的身邊從來都沒有斷過誘惑,周煒琨半開玩笑地說,所有獵頭公司都把他的名字從數據庫的名單中劃掉了,所以不可能有新的選擇。30年來,周煒琨讓獵頭公司經歷了苦苦的等待。“獵頭公司每一分鐘都是寶貴的,現在,他們并不愿意在我身上再浪費太多時間。”他說,“除了偶然有人約定退休后再進行合作,現在我‘安靜’了很多。”
如果說來中國http://www.stonebuy.com區之前,他沒有離開的理由是公司可以一直讓他嘗試新鮮,讓他一直有向上攀登的沖動。那么在大中華區坐在同一個位子上12年,他到哪里尋找挑戰與動力?
周煒琨說,信息行業2年一小變,5年一大變,10年翻一番。“職位不變,并不意味著工作和職責不變”。
面臨中國http://www.stonebuy.com信息行業進入多元化的細分市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html階段,IBM原有的一切以技術領導力為基礎的集中式的決策模式已經被打破。歷史上,在涉足最新的技術領域時,IBM開始總是追隨者并扮演著追逐者的角色,然后再依靠實力最終成為該領域的領先者;現在則是超前進入每個前瞻性的領域并獲得領先。“如果原有的規則未被打破,也就不會見到大象真正會跳舞,更不會有IBM在服務和軟件業務上加速的節拍。”
周煒琨自認在IBM的生活并不刻板,這40年里,他歷經四朝——小沃森、約翰·奧貝爾、郭士納、彭明盛;三次大的轉型和一次大的放棄——賣掉一手帶入中國http://www.stonebuy.com的PC部門,他需要不斷地調整,以適應不同的老板、不同的時期。
IBM歷史上最大的一次放棄,周煒琨全程參與。周煒琨剛到IBM中國http://www.stonebuy.com上任就做出了一項關鍵性的決定。他主張IBM在中國http://www.stonebuy.com大力發展PC業務,同時把PC生產也轉移至中國http://www.stonebuy.com。就這樣IBM成了第一家把主要產品http://www.stonebuy.com/sample/的制造放到中國http://www.stonebuy.com的跨國公司。這在當時大大推動了IBM中國http://www.stonebuy.com的業務增長。隨著IBM業務轉型,PC業務逐漸成為IBM這頭大象快跑的絆腳石,最終,IBM決定甩掉包袱,出售PC業務。在IBM準備為其PC業務尋找買主時,作為大中華地區領導人,周煒琨力諫:如果IBM要選擇亞洲買主,那就選擇中國http://www.stonebuy.com公司。可以說,IBM最終在2004年12月將全球PC業務出售給聯想的決策,周煒琨起到了舉足輕重的作用。
“八十年代末九十年代中,PC規模在中國http://www.stonebuy.com還很小很小,IBM與長城在PC領域合作,致力PC生產,1997年成功取得市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html份額的第一,1998、1999年第一名的交椅被聯想取得;現在,IBM通過與聯想的合作,我們所參與合作的公司,是現在PC的第一名。”周煒琨笑著說:“與聯想合作的成功是PC生涯中最重要的一件事。”而在賣掉PC業務時,這位當年一手把PC業務在中國http://www.stonebuy.com做大的人,常流露出不舍;“我對IBMPC很有感情。”
周煒琨帶給IBM中國http://www.stonebuy.com的巨變不僅僅在于做大PC并賣掉它,他在中國http://www.stonebuy.com的13年間,IBM由最初只有30幾個人的銷售隊伍成長為IBM全球創新的樞紐,從1995年開始相繼成立研究中心、開發中心、SOA解決方案中心、IBM系統中心,IBM也越來越重視中國http://www.stonebuy.com本土的研發力量。IBM中國http://www.stonebuy.com研究中心已經成為美國之外最大的兩個研究中心之一,它和全球8個研究中心同步,研究的技術不再是簡單的中文化,很多都是前瞻性的技術。
從1995年至今,IBM在中國http://www.stonebuy.com大陸的業務由原來單純的銷售和服務迅速發展成為包括銷售、服務、制造、研究、開發的全方位業務,而IBM在德國和日本完成這一過程,均花費了幾十年。正是周煒琨以不變應萬變地帶領IBM大中華區創造了這一奇跡。
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