張忠謀不僅“辯才無礙”、極盡溝通之能事,小心游走于日趨娛樂卻又錯綜復雜的臺灣政界,毫發未損,而且在黑金橫行的社會當局大環境下,極盡智慧地保全了一如往昔的潔凈之軀。從不走后門、不勾結政商關系,更是拒絕鉆法律漏洞,“響當當的銅豌豆”的英雄氣概,使得他連續多年蟬聯臺灣民眾“最佩服企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家”首位,直到近兩年才不幸被那個左手劉嘉玲、右手林志玲,名叫鴻海集團總裁郭臺銘的風流小子搶去寶座。
張忠謀大器晚成。他到了56歲的“高齡”才開始創業,籌辦芯片制造公司“臺積電”,不過卻是從此“定義一個產業”(曾文祺語)。張忠謀一改過去芯片廠家自己設計、自己生產的產業格局,由臺積電來代工芯片生產,成本比原來便宜一半,品質是原來的兩倍好,然后臺積電自己還有40%的毛利,這個毛利率甚至超越芯片廠商INTEL.當他重新回頭過來審視這一切時,他唏噓不已,開始一字一句地寫自傳,“我寫自傳的時候,通常是晚上,邊寫邊哭,老實說是心酸的部分多。”
張忠謀的管理風格頗為嚴厲,甚至有“酷吏”之稱,人家和他開會經常要帶著胃藥,因為幾個問題問下來,就會出一身冷汗。有時他會把報告“啪”地甩出去,屬下自己揀。他對這種“強勢領導”(StrongLeadership)的解釋為,“強勢其實和執著蠻有關系。很多時候領袖不能做太多的妥協,他一定要執著,而且要自己有信心,講起話來很有情感,人家聽起來就會覺得蠻強勢的,這和character(性格)有關系。”
盡管強勢,卻有很多人愿意追隨他,凝聚在他周圍。在臺灣,臺積電的高層流動性是所有高科技公司中最低的。張忠謀自詡說,在臺積電,除了執行長蔡力行之外,“臺積電起碼有50個全才(領導者)”。
“領袖如果沒人跟隨就不是領袖了……領袖最重要的是他的character及愿景。他要能堅持,要有一個目標可以跟。領袖只是目標的容物(vessel)。領袖不可能說,‘嘿,伙計,你們幫我賺錢,這是我的目標’,即便說‘我們一起賺錢’也不夠,必須有一個比較理想的愿景。因為人通常不只是為了賺錢而工作。賺錢的確是一部分的目標,但是對很多人來說,更大的目標是要做出一點事來,有成就感、使命感。我講的愿景,就是給大家一個使命。領袖假如自己很相信,就可以變成磁石吸引別人一起走。”張忠謀就是靠著這個愿景將大家團結在一起的。
用金錢去激勵的辦法,在張忠謀看來,只是起到了“拉拉隊”的功能。“你激勵了屬下,只是要他做什么事情,可是帶給他們方向,這才是最重要的。”
知道了方向,卻沒有人跟著你,這樣也不成為領導者,而且是最大的悲劇。反過來說,如果一個下屬因為上司不去激勵他而就不跟隨他,這是下屬的愚笨,相信公司里水準以上的人,覺得方向是對的,雖然不一定喜歡沒有激勵,但還是會跟隨。
張忠謀說,大部分的領導者都不是可愛的。他甚至反問了一句,“臺灣這幾年一些產業大佬,你能說他們可愛嗎?”“可他們是被尊敬的。可愛與被喜歡不等于被尊敬。被尊敬的原因是因他們擬定了正確的策略,而不是可愛。”
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