市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經(jīng)濟條件下人的價值取向多元化給隊伍管理帶來了許多不利影響,主要表現(xiàn)為:思想觀念更趨多元化,趨利意識更加顯性化,隊伍布局更趨分散化,工作運行要求制度化,熱點難點問題更趨多樣化。不少老職工體現(xiàn)了明顯的崗位疲勞,學習積極性和敬業(yè)度不高,敬業(yè)精神缺失比較嚴重。
一、影響職工敬業(yè)度的因素分析
1、目前職工敬業(yè)度現(xiàn)狀調(diào)查過去,我們常常都能聽到這樣的話,“這事不歸我管”、“我很忙,實在沒時間想那么多”、“領(lǐng)導(dǎo),我試過了,沒辦法,實在做不了”。還有這樣的情況,一些職工相遇,脫口一句話就是:“今天真郁悶!边有的職工說:“今天我心情不好,別理我,煩著呢”。實際這些都是敬業(yè)度不高的體現(xiàn)。
2007年初,我們就職工對工作、工作環(huán)境、人員溝通和其它五個方面擬出85道調(diào)研題目,隨機抽取250名職工進行職工敬業(yè)度調(diào)查,其中敬業(yè)度的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的54.4%;職工敬業(yè)度較高的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的26%;敬業(yè)度一般的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的14%;職工敬業(yè)度較差的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的5.6%.敬業(yè)度高和較高的職工占調(diào)查人數(shù)80.4%,而敬業(yè)度一般及較低的職工占19.6%,說明還有近20%的職工敬業(yè)度有待提高。
調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),影響職工敬業(yè)度的所有因素中,職業(yè)的發(fā)展空間和機遇對職工來說是首要因素。可見職業(yè)發(fā)展機會對職工敬業(yè)度影響占比例較高,占35.2%,其后依次是,薪資待遇占23.6%,取得良好的培訓條件和再學習機會占18.4%,工作環(huán)境和企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化氛圍11.2%,個人興趣占5.6%,領(lǐng)導(dǎo)重視占4.0%,其它占2.0%.
從以上影響職工敬業(yè)度的調(diào)查表明,認為職業(yè)發(fā)展機會是最主要因素的人占所有調(diào)查人員中的35.2%,高于其他因素的得票率。其次是公平公正的薪酬體系、工作環(huán)境和以人為本的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化氛圍、個人興趣、領(lǐng)導(dǎo)重視和其它。
2、目前職工敬業(yè)度低的原因分析經(jīng)過職工問卷調(diào)查和全面、細致的分析,目前職工敬業(yè)度低的原因主要有以下三大方面:(1)職工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低對于目前全中心職工職業(yè)發(fā)展的滿意度調(diào)查中,表示滿意的所占比重僅為58%;表示不滿意的卻占到17%,而持一般態(tài)度即說不上滿意和不滿意的占到25%,兩項共占42%,這表明了不少職工對于職業(yè)的平淡和中庸態(tài)度,對職業(yè)發(fā)展不滿意程度還比較高。
。2)職工對薪酬滿意度低從對職工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查職工都在抱怨薪酬低。認為采油企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在職工績效過程中,由于職工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細,考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成職工的薪酬公平感比較低。
。3)職工對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/培訓方式及效果滿意度低從對職工培訓措施及效果滿意度調(diào)查看,很多職工認為:第一,我們的培訓存在趕形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓的內(nèi)容脫離實際,培訓形式過于簡單,導(dǎo)致學員厭惡培訓。第二,培訓不規(guī)范。培訓計劃實施不能一以貫之,培訓的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓規(guī)范和培訓指導(dǎo)教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓。培訓項目和內(nèi)容時不是依據(jù)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的實際需要和職工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的培訓;對培訓的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓方法單一。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/培訓還是采用最簡單的課堂式教學,單純的理論灌輸。
二、提升職工敬業(yè)度的激勵管理理論依據(jù)
1、以提升職工敬業(yè)度為導(dǎo)向的激勵管理的涵義:我們以馬斯洛需要層次理論和激勵原理為指導(dǎo),實施提升企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/職工敬業(yè)度的為導(dǎo)向的激勵管理,就是從制定良好的規(guī)劃職工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃、建立公平公正的薪酬體系、制定以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓計劃、營造以人為本、追求卓越的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化等方面,提高職工敬業(yè)度的保障制度,使職工變得更加敬業(yè),把“愛崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”從口號轉(zhuǎn)變成自己的實際行動,落實到工作生活的全過程,全心全意為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展謀利益。
2、理論依據(jù)(1)從馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論認為,每個人都有一系列復(fù)雜的需要,按其優(yōu)先次序可以排成梯式的層次,其中包括四點基本假設(shè):已經(jīng)滿足的需求,不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會有另一種需要取而代之。
一般來說,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會有足夠的活力驅(qū)動行為。只有滿足較低層次的需求,高層次需求才能發(fā)揮激勵作用。滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。
高層次的需要比低層次的需要具有更大的價值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力,惟此才能使人得到高峰體驗。
(2)激勵原理激勵是一柄雙刃劍,用得好,就會調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性;用不好,就會傷害職工的自尊心,直到適得其反的作用。激勵有正、負激勵之分。物質(zhì)獎勵就是典型的正激勵,而賞識是精神激勵,也是“正激勵”,而批評、懲罰常常是一種“負激勵”。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理亦是如此,“賞識管理”就是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者要認為每一名職工都可能成為優(yōu)秀的職工,對職工要多用表揚、鼓勵這樣的正激勵,少用批評、懲罰這樣的負激勵,讓職工帶著愉快的心情去工作,這樣工作效率就更高。
經(jīng)濟學家?guī)炜私?jīng)過研究發(fā)現(xiàn),一個人在任職初期,創(chuàng)造力增長很快,這一時期大約持續(xù)2年左右,接著進入創(chuàng)造力增長的穩(wěn)定期,時間持續(xù)大約2年左右,隨后創(chuàng)造力的增長開始下降,也就是一個人任職后創(chuàng)造力發(fā)揮較好的時間總共4年左右。
現(xiàn)代企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/管理的一個發(fā)展態(tài)勢就是將人性化融入管理,注重人的潛能開發(fā),來提高企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的整體效益。按照赫茲伯格的理論,影響人行為狀態(tài)的因素有兩類,一類是保健因素,一類是激勵因素。保健因素是指滿足低層次需要的因素,也就是生理、安全、社交的需要。激勵因素是指滿足高層次需要的因素,也就是尊重和自我實現(xiàn)的需求。人的低層次需求不能激發(fā)人的積極性與創(chuàng)造性,只有高層次的需求即激勵因素才能激發(fā)人的積極性與創(chuàng)造性。管理者激勵和賞識職工,就是為了滿足職工的高層次需求,使職工處在健康愉快的心理狀態(tài)中。而職工一旦處于健康愉快的心理狀態(tài)下,則會“春風得意馬蹄疾”,其工作的積極性將成倍高漲。
三、提升職工敬業(yè)度的激勵管理主要對策
1、制定職工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃和以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓計劃就是要為每一個職工規(guī)劃職業(yè)生涯,讓每一個職工都看到自己的成長方向和成長的空間,從而調(diào)動職工的積極性,這是提高職工敬業(yè)度的最佳途徑。雖然油田企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/職工的待遇在資源采掘型企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/中算是比較好的,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/職工都認為他們的工作滿足是來自生涯發(fā)展。就是要使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/里的每一位職工,根據(jù)自己的才干來主動選擇合適的職業(yè)發(fā)展序列。有的人適合在技術(shù)職位的序列中發(fā)展,有的人適合在管理職位的序列中發(fā)展,使得職工不僅可以通過管理職位的晉升獲得職業(yè)的發(fā)展,也可以選擇與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)通道發(fā)展,同時建立公平的職工升遷制度,為每名職工的發(fā)展提供機遇,從而提高職工職業(yè)發(fā)展的滿意度。
在進行職工職業(yè)規(guī)劃設(shè)計前首先要進行自我評價。自我評價的目的是為了使大家正確認識和了解自己。外部環(huán)境分析側(cè)重于對社會環(huán)境的分析,重點研究信息時代對職業(yè)生涯發(fā)展的影響和對人才成長的挑戰(zhàn);內(nèi)部環(huán)境分析主要是對內(nèi)部環(huán)境進行分析,包括發(fā)展環(huán)境、工作環(huán)境和學習環(huán)境。在進行自我評估和內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,選擇自己的發(fā)展通道。為每一個職工規(guī)劃職業(yè)生涯,讓每一個職工都看到自己的成長方向和成長的空間,從而調(diào)動職工的積極性,是提高職工敬業(yè)度的最佳途徑。
職業(yè)生涯規(guī)劃的實施是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分。為促進人才發(fā)展,要在職業(yè)生涯規(guī)劃實施制度建設(shè)上進行積極的嘗試。一是基層輪崗鍛煉制度。有計劃地安排職工不同崗位進行鍛練,采取老帶新、師帶徒的方式,使他們盡快熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)過程,積累經(jīng)驗,塑造堅韌不拔的品質(zhì),為以后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。二是積極促進人才流動,適才適用。主要采用直接聘任、公開競聘、招聘、選任和委任等多種方式給大家創(chuàng)造選擇崗位的機會。同時,有計劃地對優(yōu)秀職工進行輪崗培訓。通過輪崗,提高工作技能,豐富工作經(jīng)歷。三是對職工的知識更新和繼續(xù)教育工作將貫穿職工職業(yè)生涯的全過程,使他們樹立終身學習的觀念。培訓以本崗位專業(yè)知識培訓、外語培訓為主,其他相關(guān)專業(yè)知識、管理知識、基本技能培訓為輔。培訓采取脫產(chǎn)與自學相結(jié)合的方式,力爭形成培訓——提高——再培訓——再提高的良性循環(huán)。四是完善獎勵制度,增強職工不斷進步的動力。當職工取得重大成果或顯著成績時,對其成績進行評估、鑒定,并按照有關(guān)規(guī)定申報、評審有關(guān)獎項,享受相應(yīng)榮譽與物質(zhì)獎勵,使優(yōu)秀職工沿著職業(yè)生涯通道優(yōu)先晉升。對管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核辦法,定期對職工進行考核,考核結(jié)果作為職業(yè)生涯階梯晉升的依據(jù),讓優(yōu)秀職工優(yōu)先晉升。
長期以來,提高培訓工作的實效性和針對性,是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/培訓工作一直追求的目標。由于職工素質(zhì)參差不齊,培訓需求有很大差異,“齊步走”、“一人得病,眾人吃藥”式培訓效果不佳的問題一直困擾著培訓工作的組織者。要在進行職工培訓模式深入調(diào)研分析和培訓需求問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,實行訂單式培訓、菜單式教學。訂單式培訓就是根據(jù)職工培訓需求,由職工出題,再請培訓部門組織有關(guān)人員編寫教材,針對培訓對象的不同特點、興趣愛好,在培訓內(nèi)容和方式上不再搞“一刀切”式培訓,而是開“小灶”,提高培訓工作的針對性。菜單式教學就是職工想學什么教什么,缺什么補什么,提高培訓工作的實效性。針對職工需求進行量身定做培訓方案,把培訓對象劃分為領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)員層、班長層和操作層等四個層級,在同一層級上也要根據(jù)素質(zhì)差異和不同的培訓需求進行分類培訓。
2、建立公平公正的薪酬體系
影響職工敬業(yè)度一個重要潛在因素是很現(xiàn)實的薪酬待遇。由于受大環(huán)境的影響,采油企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/職工的薪酬是基本確定的,在同行業(yè)中的其它企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/相比較并不是很有競爭力,在這種情況下,提高職工薪酬的公平感是現(xiàn)實的選擇。即從提高內(nèi)部公平度入手,提高職工對薪酬的滿意度。公平度是職工的主觀感受,不可能試圖通過修訂薪酬制度來解決這個問題。在解決這個問題上,我們的注意力主要集中在薪酬管理的過程上,而不是薪酬管理的結(jié)果上。
在目前階段,許多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的薪酬分配方案業(yè)已確定,且加薪的期望值不高。在這種情況下,注重精神激勵,使職工感覺到:有創(chuàng)造才有回報、有貢獻才有收益,從而激勵職工把精力集中在工作上,發(fā)揮創(chuàng)造性和主動性,真正實現(xiàn)職工與企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的共同發(fā)展。是精神激勵要體現(xiàn)個人尊重和價值。就是要把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中,體現(xiàn)出對職工保持不變的尊重,贏得職工對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的忠誠和傾情奉獻。對于業(yè)績好的職工和工作目標完成好的職工,不但要給予物質(zhì)獎勵,還要給予公開表彰,上光榮榜、授予榮譽稱號等,對于業(yè)績好又有能力的職工要給予其晉升的機會,以獎勵他們的成就。就是要肯定職工的首創(chuàng)精神,鼓勵更多的職工愛崗敬業(yè),學知識,搞革新,引導(dǎo)、激勵更多的職工投身到創(chuàng)新創(chuàng)效實踐中去,給他們搭臺子,給他們展示才華的機會,并讓他們名利雙收,讓所有職工在歡暢、快樂的心境中快速成長。
在績效考核的設(shè)置上,要做好以下幾項改進:一是突出職工主要績效考核,塑造“激情集團”。一些基層隊績效考核的實行,使職工逐漸失去工作熱情,在這種情況下是無法產(chǎn)生“激情集團”的。為衡量職工業(yè)績,首先把各種工作要素量化。但是有些工作是無法簡單量化的。在考核項目設(shè)置上要突出職工主要業(yè)績考核,考核項目設(shè)置要突出重點和企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的核心利益,而不是面面俱到,防止職工陷入績效主義的泥淖。
二是重置激勵項目,培養(yǎng)職工的挑戰(zhàn)精神。因為要考核業(yè)績,幾乎所有人都確定相對容易實現(xiàn)的目標,產(chǎn)生急“分”近“利”的現(xiàn)象,容易使“挑戰(zhàn)精神”消失殆盡。過分強調(diào)績效,容易使追求眼前利益的風氣蔓延,這樣一來,短期內(nèi)難見績效分的工作就會無人問津。因此,在績效激勵分值的設(shè)置上,將解決現(xiàn)場問題的創(chuàng)造性工作放在足夠重要的位置,獎得“讓人眼紅”,由此吸引職工的注意力,不斷培植職工的創(chuàng)新力,培養(yǎng)職工的創(chuàng)造智慧,給職工的創(chuàng)新創(chuàng)造注入澎湃動力。
三是突出職工協(xié)作精神考核,鑄造和諧團隊?冃Э己说膶嵭惺孤毠みh離了利益分配的大鍋飯,隨之而來的是職工各自打著自己的“小九九”,導(dǎo)師帶徒留一手,出現(xiàn)問題時袖手旁觀,出現(xiàn)“事不關(guān)已,高高掛起”的心態(tài),同事間的協(xié)作配合就會出現(xiàn)問題,造成團隊精神缺失。為此,在考核項目設(shè)置上增加協(xié)作精神的考核,培養(yǎng)職工的團隊協(xié)作精神,提高整體隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,形成“眾人拾柴”的可喜局面。
3、完善職工精神激勵機制,讓職工在激勵中成長(1)讓職工在賞識中成長哲人詹姆士曾經(jīng)說過:“人類本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定!倍p識正是肯定一個人的具體表現(xiàn)。賞識本身就是一種心態(tài),賞識需要管理者善于發(fā)現(xiàn)職工的“閃光點”,哪怕是一丁點的光亮,也要用放大鏡來“看”;賞識是一種關(guān)愛,它需要管理者找到施愛的方法和藝術(shù),把對職工的賞識具體化,讓職工從日常工作中感受到管理者真切的關(guān)懷和愛護;賞識是一種激勵,管理者在承認差異、尊重差異的基礎(chǔ)上通過賞識引導(dǎo)職工揚長避短,釋放潛能,勇敢積極地去努力進;賞識更是一份親近,它使管理者與被管理者在互相欣賞之中,形成良性互動……在賞識的作用下,職工的自信心與責任心被有效激發(fā)出來,同時也能有效地促進職工積極挖掘自身的潛力,不斷發(fā)展各種能力,最終成為高效能職工,使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/成為高效率企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/。
賞識職工,就是要善于發(fā)現(xiàn)職工的優(yōu)點,充分利用職工的優(yōu)點。當發(fā)現(xiàn)職工的“閃光點”后,要及時給予表揚鼓勵,使職工的自我價值得到滿足,工作激情就會被點燃,使周身有使不完的勁。如果職工工作總得不到認可,就會失去信心,處于不健康的精神狀態(tài),工作主動性就難以發(fā)揮,有的還會因此選擇“跳槽”。在企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,一些多多少少有些缺點的后進職工得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,渴望得到別人的理解,盼望自己受到肯定和公正的評價。在這個時候他是多么需要鼓勵,多么需要肯定和信任。
現(xiàn)在,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/里大多是業(yè)績平平的普通職工,不優(yōu)秀并不代表他們不努力,也不證明他們不想成功,不代表他們甘愿沉淪、甘于落后。他們長年累月生存在企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/最底層,甚至是陽光難以照到的角落,他們更需要精神上的溝通、理解和鼓勵,他們是那種屬于給點陽光就燦爛,給點激勵就會拼命想證實自己的那種職工。如果總是得不到應(yīng)有的尊重,其結(jié)果是他們對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/徹底灰心失望,冷了心,成為對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展的阻礙和不利因素。因此,管理者一個鼓勵的眼神,一句熱情的話語,一份真誠的謝意,一句關(guān)切的詢問,都體現(xiàn)了對職工的信任與肯定,它可以激發(fā)職工的上進心和責任心,甚至可能會改變職工對工作的態(tài)度,對人生的態(tài)度,人生也許會因此出現(xiàn)拐點。此時,賞識就成為了職工成長的助推器,成為職工成長的不絕動力。
實際上,在管理者的賞識下,職工總是千方百計將優(yōu)點發(fā)揮到極致。一方面充分發(fā)揮自己的優(yōu)點和特長,將最好的一面體現(xiàn)在人們面前;另一方面,從維護“內(nèi)心尊重”需求出發(fā),會想方設(shè)法克服自己的缺點,努力做得更好,使自己對得住管理者的賞識。這樣,就在管理者的賞識中,在不知不覺中一步步成長起來。
對于我們管理者,就是要善于創(chuàng)造一種組織氣氛,使職工在其中充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,貢獻自己的才能,挖掘職工的潛能,管理者不再控制職工、批評職工、懲罰職工,而是幫助職工在賞識的氣氛中成長。職工因為賞識的氛圍而相互信任,合作因為相互信任而充滿效率與活力。企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/因為職工的成長而發(fā)展,職工因為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展而分享成果。
實踐以為,賞識職工是激勵職工的一種源泉,是充滿人情味、富有生命力的現(xiàn)代管理藝術(shù)。賞識是一縷春風,它滋潤著職工的心田,讓管理者與被管理者都能夠身心愉悅,同時,它又是一架橋梁,拉近管理者與職工之間的距離,從而使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/內(nèi)部形成寬容、和諧、友愛的人際關(guān)系,降低由于人際關(guān)系緊張而帶來的各種不必要的成本,促進企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/和諧,增強企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的核心競爭力。
(2)使用最最好的培養(yǎng),讓“金子”早發(fā)光現(xiàn)在,人才的淘汰率、折舊率越來越高。人才如同物品一樣也存在貶值現(xiàn)象。人才貶值是指人才在使用過程中,人才如果不使用就會象物品一樣失效、生銹,導(dǎo)致人才知識老化、技能、觀念滯后,今天的人才就可能變成明天的“廢才”、庸才。一個人在正當時如果不能及時得用任用,過了時,人才的價值就會大打折扣,甚至過時,明珠投暗終究會黯然失色,是金子,但如果不挖掘出來,終究與一塊土渣無異,永遠不能發(fā)出其耀眼的光芒。如果得不到及時使用,就會事過境遷,成為“昨日黃花”。針對人才貶值現(xiàn)象,未雨綢繆,及早將建立人才的保鮮機制提上議事日程。樹立“使用是最好的培養(yǎng)”的觀念,使人才在使用中實現(xiàn)人才保鮮,并不斷增值:
一是人盡其才,用當其時。在選才、用才方面建立完善的考核、考評機制,建立人才技術(shù)培訓、績效考核、崗位調(diào)整等技術(shù)檔案,只要認準了他是人才,無論其年長還是年少,盡快讓他在重要崗位上挑大梁、擔大任,在實踐中長知識、增才干。對年齡大,而技術(shù)和精力完全勝任的,也要及時任用,發(fā)揮作用,不讓年齡稍大的職工失去用武之地。二是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要在職工成長內(nèi)心需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,為職工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,通過制定崗位設(shè)計、職務(wù)說明,不斷激發(fā)創(chuàng)新思維,不斷充實新內(nèi)涵,積累才干,使他們達到更高的人生境界;同時,為人才進修提供機會,讓他們不斷充電。三是為人才晉升提供機會,真正為他們的長遠發(fā)展著想,提供展示才華和潛能的機會,讓其與企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/共同成長,讓他們在為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展壯大作出貢獻的同時,自己的素養(yǎng)和才能也得到同步的增長。就是要在人才很有朝氣、銳氣時使用他們,而不要等到有暮氣、怨氣時才想起他們。
(3)有效緩解職工崗位疲勞現(xiàn)在,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/一線職工工齡在十多年以上的老職工多,部分老職工自從參加工作以后長期從事同一項工作,數(shù)十年一貫制,產(chǎn)生了明顯的崗位疲勞。突出表現(xiàn)為工作缺乏激情、工作敷衍、進取心不強,工作懶散無精打采,缺乏責任感、緊迫感和創(chuàng)新意識,整天昏昏然。有的職工時常表現(xiàn)為情緒低迷,工作積極性不高:“出工不出力”,消極怠工;有的得過且過,“做一天和尚撞一天鐘”,“干熬”工齡;不學習,不上進等現(xiàn)象。不少企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/對這種現(xiàn)象視而不見,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/對他們的合理訴求重視程度不夠,有的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/對其漠然處之,沒有引起高度重視。要積極探索解決克服這一問題的方法,在職工管理工作實踐中探索實施“四療法”,有效地治愈職工崗位疲勞癥。這四種“療法”分別是崗位互換法、環(huán)境療法、文體療法和休息療法。就是對從事一項工作三年以上的職工,進行內(nèi)部崗位更換,使這部分職工對新的工作崗位有新鮮感,掌握更多的技能,提高工作積極性。每隔半年或一年時間,對同崗位人員進行更換流動,讓職工變換工作小環(huán)境,增強對新的小環(huán)境的新鮮感。利用工作之余開展各種豐富多彩的文體活動,讓職工有所樂,放松的場所,不是除了工作還是工作。
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