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狄德羅的“配套效應”

[ 發布日期:2008/9/10 9:47:41 ] 瀏覽人數: 2756
   有一天你老婆拉著你逛街,走過某品牌的專賣店,看到心儀已久的一條褲子正在打六折,于是你和老婆一商量,咬咬牙還是買了。穿著新褲子,心里那個美呀!這是你最好的衣服了,大概花了你月工資的三分之一。第二天你準備穿這條新褲子去上班嗎?我想你會發現一個問題,那就是你的上衣,是不是也該換了?你的皮鞋是不是也該換了?你的皮帶是不是也該換了?你的皮包是不是也該換了?這些如果都換了,那房子呢?車子呢?還換?那老婆呢?

    18世紀法國哲學家狄德羅,也遇到了和你類似的事情。一天朋友送他一件質地精良、做工考究,圖案還很高雅的睡袍,狄德羅非常喜歡。于是他穿著精美的睡袍,在家找感覺,發覺家具風格不對,地毯針腳粗大。于是為了與睡袍配套,舊的東西先后更新,房間終于跟上了睡袍的檔次。可他卻覺得很不舒服,因為自己居然被睡袍脅迫了。兩百年后,美國哈佛大學經濟學家施羅爾,在《過度消費的美國人》中,把這種現象稱為“狄德羅效應”。

    簡單地來說,你接受了一個新東西(物品也好,觀念也好),為了和它配套,于是你要做很多改變,最后完成了很大的轉變。

    在培訓中,開始前,學員首先感受到的是,住宿條件如何,早餐好不好,交通方便不方便。你選擇在一個五星級酒店上課,課程效果,就和在公司的會議室里不一樣。因為學員在高檔酒店的環境的感染下,自覺不自覺地要把自己的行為,和周圍這些讓他舒服的環境來配套。從而學習的心態更好,課程的效果更好。

    而在公司會議室中上課,周圍有人走動,走廊有人說話,外面有人進來找人。所有這一些,都讓他們想公司確實不重視培訓。于是他的學習行為,也不見得有多好。所以如果有可能,公司費用允許的情況下,盡量選擇一個環境幽雅,服務好的高檔酒店上課,學員學習的效果才好。

    另外講師的講義要注意,盡量要精美,于是在上課前,學員看到這么精美的講義,學習的行為是不是也要好呢?他學習的積極性,對學習的態度,是不是也要和精美的講義配套呢。

    企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的培訓經理,在組織培訓時,要有意識地安排領導先參加培訓,通過培訓給領導洗腦,讓領導真正重視培訓。于是領導聽完培訓課程以后,認為培訓確實是個好東西,再用培訓中的觀點來看周圍的中層,是不是感覺到不大配套呢?

    于是中層和基層的培訓才好展開。而如果你反過來,先從下面開始做,下面的人都被訓練得很好了,有了一些新的想法,可要和老總老的思路去配套,可能嗎?難道你想改造老總嗎?于是培訓好的中層,有可能離職,浪費了珍貴的培訓費用。

    這個“配套效應”,和《授課方法的心理學原理之十五:費帝文的“漸進教學法”》,其中的“漸進”策略類似。只不過配套因為接受了一個,所以要改變自己全面適應。而“漸進”是讓對方接受一個,然后逐步接受你。一個說的是他自己,一個說的是如何對別人。

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