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狄德羅的“配套效應(yīng)”

[ 發(fā)布日期:2008/9/10 9:47:41 ] 瀏覽人數(shù): 2787
   有一天你老婆拉著你逛街,走過某品牌的專賣店,看到心儀已久的一條褲子正在打六折,于是你和老婆一商量,咬咬牙還是買了。穿著新褲子,心里那個美呀!這是你最好的衣服了,大概花了你月工資的三分之一。第二天你準(zhǔn)備穿這條新褲子去上班嗎?我想你會發(fā)現(xiàn)一個問題,那就是你的上衣,是不是也該換了?你的皮鞋是不是也該換了?你的皮帶是不是也該換了?你的皮包是不是也該換了?這些如果都換了,那房子呢?車子呢?還換?那老婆呢?

    18世紀(jì)法國哲學(xué)家狄德羅,也遇到了和你類似的事情。一天朋友送他一件質(zhì)地精良、做工考究,圖案還很高雅的睡袍,狄德羅非常喜歡。于是他穿著精美的睡袍,在家找感覺,發(fā)覺家具風(fēng)格不對,地毯針腳粗大。于是為了與睡袍配套,舊的東西先后更新,房間終于跟上了睡袍的檔次。可他卻覺得很不舒服,因?yàn)樽约壕尤槐凰勖{迫了。兩百年后,美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家施羅爾,在《過度消費(fèi)的美國人》中,把這種現(xiàn)象稱為“狄德羅效應(yīng)”。

    簡單地來說,你接受了一個新東西(物品也好,觀念也好),為了和它配套,于是你要做很多改變,最后完成了很大的轉(zhuǎn)變。

    在培訓(xùn)中,開始前,學(xué)員首先感受到的是,住宿條件如何,早餐好不好,交通方便不方便。你選擇在一個五星級酒店上課,課程效果,就和在公司的會議室里不一樣。因?yàn)閷W(xué)員在高檔酒店的環(huán)境的感染下,自覺不自覺地要把自己的行為,和周圍這些讓他舒服的環(huán)境來配套。從而學(xué)習(xí)的心態(tài)更好,課程的效果更好。

    而在公司會議室中上課,周圍有人走動,走廊有人說話,外面有人進(jìn)來找人。所有這一些,都讓他們想公司確實(shí)不重視培訓(xùn)。于是他的學(xué)習(xí)行為,也不見得有多好。所以如果有可能,公司費(fèi)用允許的情況下,盡量選擇一個環(huán)境幽雅,服務(wù)好的高檔酒店上課,學(xué)員學(xué)習(xí)的效果才好。

    另外講師的講義要注意,盡量要精美,于是在上課前,學(xué)員看到這么精美的講義,學(xué)習(xí)的行為是不是也要好呢?他學(xué)習(xí)的積極性,對學(xué)習(xí)的態(tài)度,是不是也要和精美的講義配套呢。

    企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的培訓(xùn)經(jīng)理,在組織培訓(xùn)時,要有意識地安排領(lǐng)導(dǎo)先參加培訓(xùn),通過培訓(xùn)給領(lǐng)導(dǎo)洗腦,讓領(lǐng)導(dǎo)真正重視培訓(xùn)。于是領(lǐng)導(dǎo)聽完培訓(xùn)課程以后,認(rèn)為培訓(xùn)確實(shí)是個好東西,再用培訓(xùn)中的觀點(diǎn)來看周圍的中層,是不是感覺到不大配套呢?

    于是中層和基層的培訓(xùn)才好展開。而如果你反過來,先從下面開始做,下面的人都被訓(xùn)練得很好了,有了一些新的想法,可要和老總老的思路去配套,可能嗎?難道你想改造老總嗎?于是培訓(xùn)好的中層,有可能離職,浪費(fèi)了珍貴的培訓(xùn)費(fèi)用。

    這個“配套效應(yīng)”,和《授課方法的心理學(xué)原理之十五:費(fèi)帝文的“漸進(jìn)教學(xué)法”》,其中的“漸進(jìn)”策略類似。只不過配套因?yàn)榻邮芰艘粋,所以要改變自己全面適應(yīng)。而“漸進(jìn)”是讓對方接受一個,然后逐步接受你。一個說的是他自己,一個說的是如何對別人。

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