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如何實施戰略規劃

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自由與尊重----有效激勵

[ 發布日期:2008/6/2 8:17:38 ] 瀏覽人數: 2563

  人是由社會需求而引起工作的動機的,并且通過同事的關系而獲得認同感。社會性的需求往往比經濟上的報酬更能激勵人們,而且員工的工作效率隨著管理者能滿足他們社會需求的程度而改變。
  企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者的工作中,十分重要的一部分是對人的管理,管理者遵循人的行為規律,運用多種有效的方法和手段,最大限度地激發下屬的積極性、主動性和創造性,以保證組織目標的實現。激勵機制運用得好壞是決定企業http://www.stonebuy.com/enterprise/興衰的一個重要因素,如何運用好激勵機制也就成為各個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/面臨的重要問題。
  美國GE公司將領導者應具備的條件分解為:Listen……傾聽     Explain……說明  Assist……援助  Discuss……商談   Evaluate……評價  Respond……負責
  傾聽----有效激勵的好辦法
  人都有傾訴的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”人的表現形式各異,有的主動,有的消極,這就要求管理者善于“傾聽”才行。許多管理者不愿傾聽,不會傾聽的管理者自然無法與下屬進行暢通地溝通,從而影響了管理的效果。每個管理者都希望自己的講話能夠被下屬認真地傾聽,同樣,每位下屬也希望自己的聲音能夠被自己的上級傾聽。
  當一位平時業績不算太好的業務員,在外面與一位潛在客戶進行了有效溝通,簽單在望時,很興奮地回到公司希望與他的上司匯報、分享這個好消息,可上司忙于其他的工作,并沒有停下手中的工作去認真的聽業務員的傾訴。該業務員事后回憶說,當時仿佛一盆冷水從頭澆到了腳,自己滿心的歡喜,遇到的是一付冷面孔,上司是個好上司,很敬業,就是很忙,很少聽員工分享業務上的好消息或者是困難,自己的工作得不到肯定,就沒有了動力。這位業務員道出了,聆聽----有效激勵的好辦法。
  美國GE公司曾任CEO韋爾奇先生,在管理中總結出了這個方法,作為管理才應具備的能力之一,加以推廣,他經常深入基層、一線,聆聽員工們的心聲和建議,由此大大激發了員工們的工作熱情,工作效率大大提高。他曾這樣說:當我走進員工的工作場所,仿佛陽光照射了進來。。。其他著名大公司也紛紛引入此激勵方法,沃爾碼總裁經常深入一線,與員工們一起工作,為客戶包裝物品等,傾聽客戶和員工們的心聲。
  信任員工為管理者之首要任務。
  俗話說:“士為知己者死”。管理者能正確評價并自己的員工,他一定會努力工作,來回報你,因為這是最好的激勵方法之一。信任是員工的一種需求,被理解,被認同的需求。
  日前,由中國http://www.stonebuy.com人力資源開發網進行的“中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部信任度調查”對3000多名在職人士進行了問卷調查,其中38%的被調查者對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的總體信任程度比較低;52%的人并不認同企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的政策與制度;39%的人對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/高層管理者持懷疑態度;50%的人認為直接上級不值得信任。
  有的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/每周的例會上,老板都要和公司全體員工一起握拳宣誓勵志,場面很是感人,可隨著對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的日益了解,目睹內部管理的混亂,再面對由老板勾勒的不太實際的大好前景時,這樣的強心劑就不大起作用了,“混一天算一天唄!等到哪天發現有更好的機會就走人了”, 一旦有更高的薪水、更好的機會或更感興趣的工作,隨時都“打算離開公司”。這樣的情況太多,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化和目標是否和員工自我價值的追求一致;員工對管理者設計出的酬勞和管理制度的認可程度;員工對領導品行和能力的接受程度;員工與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/提供的環境是否和諧共處等。“得天下者,得人心”,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理中表面進行的一些“花架子”,現在也形同虛設,具有一定工作能力的人,隨處都可得到他展示的平臺。管理者對員工的信任及正確的評價,讓同時員工感受到對他的尊重和自由發揮的空間,這是一有效的激勵方法。
  做同吃一鍋飯的伙伴,管理者坦誠地與員工一起快活地工作,榜樣的作用,是最好的激勵。
  日本某企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的一位管理者擅長飲酒柔道,工作之余經常與現場作業的員工們一起喝酒,除了飲酒他還借助工作場地與員工們一起舞蹈、比賽柔道等,因此他深受員工的喜愛和信任,員工受到了鼓舞,工作干勁十足,工程進展的十分順利。
  管理者的言論和行為都應是充滿信心和活力的,作出榜樣是最有效的方法之一。當一個管理者積極、忘我的工作時,員工們也會效仿,如果一個管理者擅長此道,巧妙地運用激勵員工的技巧,員工們更會感到工作的樂趣。
  基層員工也有他們的需求,干凈的工作環境有尊嚴。
  現代企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中,基層員工不僅要求有好的經濟收入,還要求工作輕松、安全,能夠得到上司的器重,有成長和晉升的機會,但很多管理者卻忽視了員工們對較高層次的需求,一些生產型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,由于工作環境不好,員工自稱為“黑手”,所以很不容易招收年青人,同時,連老員工也留不住,生產運作上一度陷入困境。日本的一些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有效地運用5S管理,工廠干干凈凈,使員工們有個清爽舒服的環境,這里員工們的最基本的需求,同樣也是最基本的激勵方法。
  給予員工自由及尊重使他們更自重。
  韓國精密機械http://www.stonebuy.com/machine/株式會社實行一種獨特的“一日廠長制”管理,即讓員工輪流當廠長管理廠務,一日廠長和真正的廠長一樣,擁有處理廠務的權力,若一日廠長對工廠管理、生產、工人工作等方面有意見時,記錄在工作日記上,讓相關部門員工收閱,部門主管依照批評意見糾正自己的工作。這一制度實行后,大部分員工都當過“廠長”,工廠的向心力因此大為加強,實施當年即為工廠節約成本300多萬美元。
  企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的活力源于每個員工的積極性、創造性。客觀看待和正確理解員工的需求,尊重他們的正當需求是激勵的基礎,是激勵的出發點。員工都有參與管理的要求和愿望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。
  尊重員工,讓員工學會對工作負責,管理者要根據員工的要求,適當進行授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度,自己主動承擔了工作,提高了自我管理水平。同時,在尊重的基礎上,引導員工與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/一起有序地發展和提高,最終滿足員工自我實現的欲求,達到團隊合作,共謀發展的目標。
  尊重員工同時也給予員工一個個人成長的自由空間,管理者指導幫助員工學會時間管理,利用好自己的時間,做好自己職責范圍內的工作規劃和計劃,做好自己的發展計劃,用計劃和目標管理員工。如果員工持續受到尊重,持續地得到管理者的認可,員工們愿意和管理者成為朋友,成為互相促進的工作伙伴。
  由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復性,調動人的積極性也應有多種方法。綜合運用各種動機激發手段使全體員工的積極性、創造性、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的綜合活力,達到最佳狀態。 有的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在建立起激勵制度后,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。獎金本來是激勵因素,可在實施過程中出現了偏差,使員工產生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
  工作本身具有激勵力量,沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁十足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者根據本企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的特點靈活運用工作中激勵方法,為了更好地發揮員工工作積極性,管理者要進行一些“工作設計”,使工作內容豐富化和擴大化,讓員工更多地感受到自由和尊重,為員工創造出良好的工作環境,激發員工的潛力和工作熱情,共同提高企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的核心競爭力。

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