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由“做一天和尚撞好一天鐘”談員工職業化建設

[ 發布日期:2008/6/17 8:14:07 ] 瀏覽人數: 2992

  2007年末,筆者參加了一年一度的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化論壇,一位企業http://www.stonebuy.com/enterprise/總裁談及企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設時,一番話語擲地有聲:“什么是真正的職業素質與精神?我們不要總是和員工灌輸忠誠和奉獻的理念。其實,我個人認為只有讓你的員工本著“做一天和尚撞好一天鐘”態度去工作,只有這樣才能真正建設起一支職業化的隊伍。”
  一語落地,在座議論紛紜,以往我們總是所理解,“當一天和尚敲一天鐘”是一種得過且過的態度,這樣的態度與職業化相距甚遠,因此很多人認為這位總裁的言辭不過是語出驚人,嘩眾取寵而已。因為這樣的觀念的確有悖常理,也絕非企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者所能接受的。其實當出現了這樣的理念之后,也引發了我們對于員工素質建設的思考,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/究竟需要什么樣的員工?什么樣的員工才是最符合企業http://www.stonebuy.com/enterprise/標準的優秀員工?
  多年以來,大多數的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/大力投入企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設,都在宣揚員工對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/忠誠、奉獻等的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化理念,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都在倡導企業http://www.stonebuy.com/enterprise/就是員工的家。于是,在這層溫情脈脈的面紗下,很多矛盾和沖突就被遮掩起來,這是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/與員工的“蜜月期”。
  但是經歷了蜜月期的亢奮之后,回歸到現實之中,當企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和員工相互熟悉和了解之后,面對著利益的沖突與矛盾的紛爭,就出現了種種不和諧的現象和聲音,例如:有的員工“身在曹營心在漢”,抱著騎驢找馬的心態而這山看著那山高;有的員工躺在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/溫床上而愜意地享受,卻總是端起碗來吃肉,擱下碗來罵娘;更有甚者拿著企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的機密資料作為籌碼,準備到新主子哪里邀功請賞……種種不職業的現狀讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者苦不堪言,而與此同時也讓員工有著懷才不遇的憤懣。
  難道在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和員工之間存在著永遠不可跨越的溝壑嗎?當員工與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/雙選成功之后,彼此之間雖然簽訂了勞動合同,同時也簽訂了企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化的契約,這是一種源自于心靈的契約,員工作為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中的一分子,必須本著職業化態度而恪守心靈的契約。
  因此在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設與管理過程中,我們首先應該推行員工職業化的建設,只有員工和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都具備了職業化的素質與修養,才能真正讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化力轉化為執行力,也才能使企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化轉化為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/真實的績效。
  態度決定了人生的高度與廣度、深度,職業化的態度決定了你的未來
  當中國http://www.stonebuy.com足球第一次走向世界,一位外國人米盧告訴了我們這樣的真諦:“態度決定一切”。態度是決定一個人做事、做人的方式,同時也帶給最終的收獲與結果。當我們面對自己的現在與未來,如何走好自己的每一步?這一刻我們應該捫心自問,究竟是以什么樣的態度而上路呢?
  這是一則關于態度的哲學故事:清晨,住持方丈奕尚禪師剛剛從禪定中起身,寺里剛好傳來陣陣悠揚深沉的鐘聲,整個山谷似乎都動搖起來。禪師凝神側耳聆聽良久,待鐘聲一停,忍不住召喚侍者,詢問道:“今天早晨敲鐘的人是誰?”侍者回答道:“報告方丈,是一個新來參學的小沙彌。”奕尚禪師點了點頭,吩咐侍者將這位小沙彌叫來。
  奕尚禪師問這個敲鐘的小沙彌,道:“你今天早晨是以什么樣的心情在敲鐘呢?”小沙彌不知奕尚禪師為什么特意要見他,更不知道為什么要這么問他,忐忑不安地回答道:“沒什么特別心情,只是為打鐘而打鐘而已。”奕尚禪師道:“這不是你的心里話吧?你在打鐘時,心里一定念著些什么?因為我今天聽到的鐘聲,是非常高貴響亮的聲音,只有虔誠的人,才能敲出這種深沉博大的聲音。”小沙彌想了又想,認真地回答奕尚禪師,道:“其實也沒有刻意念著,只是我平常聽您教導說,敲鐘的時候應該要想到鐘即是佛,必須要虔誠、齋戒,敬鐘如佛,用猶如入定的禪心和禮拜之心來敲鐘。就是這樣而已。”奕尚禪師聽了很是高興,他進一步提醒這個小沙彌,道:“往后處理事務時,都要保持今天早上敲鐘的禪心,將來你的成就會不可限量!”后來,這位小沙彌一直記著剃度師和奕尚禪師的開示,保持司鐘的禪心,終于成為一名得道的高僧,他就是后來繼承奕尚禪師衣缽真傳的森田悟由禪師。
  “當一天和尚敲一天鐘。”敲鐘是一個和尚的必修課。但看似簡單又平常的敲鐘,奕尚禪師卻能用心聆聽,讀懂了敲鐘人的心思意念,發現此人絕非泛泛之輩。現代的管理者應該反思:自己是否具有這位禪師的洞察力,能從敲鐘這樣的小事情中發現一個人是不是人才。其實,識別人才的不二法門就是要像弈尚禪師那樣,事事留心觀察,時時睜大雙眼,從別人不留意的細微之處來考察、辨別一個人是否是人才。真正為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所用的人才,能夠為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/帶來希望與回報的人才,應該是具備良好職業素養與道德的人才,如果有職業素養與道德的缺失,那么這樣的人始終無法成為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所需要的人才。相反,能力越強將會給企業http://www.stonebuy.com/enterprise/造成的危害越大。從整垮了巴林銀行的尼克.里森的案例帶給我們銘心刻骨的警示。
  敲鐘是小和尚的必修課,工作是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/員工的必修課,我們更應該深刻地反思:我們為什么而工作?究竟是為了薪酬、、理想和抱負,還是為了自己和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的未來而工作呢?其實我們每個人不僅僅是為了自己的薪酬回報而努力,同時也是為了實現自己的理想,為了創造未來而努力。既然我們身置其中,那么就應該全力投入,就應該做好每一件事情。而絕對不應該以旁觀者角色或是指指點點,或者是牢騷滿腹。每一個人如何做好自己的工作就像小和尚坐在鐘前一樣,一是坐在鐘前人在“心”不在,想敲就敲,不想敲就不敲,屬于自己的那份工作,能混過去就盡量混,反正能拿到工資,不混白不混。二是人在“神”不在,每天按照規定,把鐘敲響就行,把交給自己的任務草草完成就可以,至于質量如何,效果怎樣,不會想太多,任務之外的工作,更是視而不見,懶得去動。三是人在“心”還在,把鐘敲好,敲得能喚醒沉迷的眾生,也就是盡自己最大的努力,用自己的智慧和創造力,力求把本職工作做到完美。這三種表現里,當然最希望第三種能成為主流。而要達到第三種境界,這就需要人人都能做到心中有“鐘”!
  心中有“鐘”,還要讓鐘有一定的吸引力。面對一個簡單枯燥的工作,無論敲鐘者也罷,住持也罷,要想辦法把這份枯燥盡量變得生動一些,在枯燥中、簡單中尋求一點樂趣;要盡可能改善敲鐘者的工作和生活環境,引導敲鐘人培養一定的愛好,在雙方的努力下讓敲鐘者愛起鐘來。這樣的心中有“鐘”才是快樂的、主動的,效果也是最好的。
  一滴水可以折射出太陽的光輝,一件小事可以體現出一個人品質和修為。一件小事都不能做好的人我們還能夠奢望他去做好每一件大事嗎?中國http://www.stonebuy.com古代就是一屋不掃何以掃天下的故事,其實也正是在警示世人:不要眼高手低而好高騖遠。當每一天面對自己的工作,我們是否以一種虔誠的態度做好每一件小事,我們是否能夠百分之百的投入其中。其實我們在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/當中不要總是奢望每一天都是在做驚天動地的大事業,都在改變著企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的歷史與未來。
  因此職業化態度首先應該具備“活在當下”的態度。不要把自己的輝煌總是留在昨天的記憶,也不要把自己的希望寄托于未來,只有今天的努力,才會有明天的改變。
  聚沙成塔、集腋成裘,成功的收獲是要靠每一滴辛勤的汗水灌溉。只有我們以職業化的態度投入其中,每一天都會撞好自己的鐘,做好自己的工作,只有這樣我們才能夠實現自我的理想與價值。

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