“中國http://www.stonebuy.com鞋都”、“中國http://www.stonebuy.com建材之鄉(xiāng)”、“中國http://www.stonebuy.com石雕之都”……福建http://www.zongyi.com.cn/泉州http://www.zongyi.com.cn/因其獨(dú)具特色的品牌經(jīng)濟(jì)蜚聲中外,作為這些品牌的創(chuàng)造者,泉州http://www.zongyi.com.cn/市的中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/已成為該地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)源泉。
走訪泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)的中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不難發(fā)現(xiàn),與大型企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/相比,中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/在信用等級、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和經(jīng)營管理規(guī)范程度方面存在一定差距,長期以來處于“融資難”的境地。為更好地服務(wù)中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,破解中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/融資難題,中國http://www.stonebuy.com銀行(601988,股吧)今年年初借鑒國外先進(jìn)技術(shù),搭建了專門的組織架構(gòu),推出“中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)新模式”,并選擇上海和福建http://www.zongyi.com.cn/省泉州http://www.zongyi.com.cn/市進(jìn)行試點(diǎn)。這一新模式由總行公司業(yè)務(wù)部牽頭,從市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和客戶需求出發(fā),為批發(fā)業(yè)客戶年銷售收入不超過1.5億元人民幣,非批發(fā)業(yè)客戶年銷售收入不超過1億元人民幣的客戶提供服務(wù)。
通過實(shí)地采訪看到,這一新模式正以簡化的業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/服務(wù)、規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理在試點(diǎn)地區(qū)成功推進(jìn)。
簡化業(yè)務(wù)流程
在位于泉州http://www.zongyi.com.cn/市鯉城區(qū)奇樹路的盛德機(jī)械http://www.stonebuy.com/machine/發(fā)展有限公司的廠房里,記者看到一片熱火朝天的景象。在今年7月新建的廠房里,又一批產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/即將完工,公司董事長蔣火炎笑逐顏開。
“如果不是中國http://www.stonebuy.com銀行的授信支持,你們今天是看不到這座新廠房的!”蔣火炎告訴記者。盛德機(jī)械http://www.stonebuy.com/machine/發(fā)展有限公司的主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)工程機(jī)械http://www.stonebuy.com/machine/底盤件,多達(dá)80%的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/是外銷。今年年中,公司的訂單量正處于全年的高峰期時(shí)原材料價(jià)格上漲幅度高達(dá)40%,眼看新建的廠房將面臨停工的危險(xiǎn)。
面對資金周轉(zhuǎn)難題,蔣火炎開始在泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)尋求銀行的幫助,“是中國http://www.stonebuy.com銀行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行的業(yè)務(wù)經(jīng)理主動(dòng)來找我們合作的,這種高效的服務(wù)是我們企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/以前沒有遇到過的”。盛德機(jī)械http://www.stonebuy.com/machine/發(fā)展有限公司從1985年成立至今與銀行的合作不計(jì)其數(shù),但是蔣火炎仍然對中行的服務(wù)給予了高度評價(jià)。
在中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行客戶經(jīng)理的幫助下,公司財(cái)務(wù)處在第二天就將企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的基本情況、融資難題匯總后上報(bào)到中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行,而得到中行700萬元的授信支持時(shí)間僅為10個(gè)工作日。
從原有授信模式所需的1至2個(gè)月時(shí)間到現(xiàn)在不足10日的審批效率,得益于新模式在業(yè)務(wù)流程上的梳理和簡化。新模式實(shí)行細(xì)化的崗位分工,實(shí)現(xiàn)前中后臺(tái)分離,各崗位各司其職、發(fā)揮專長,既提高效率,又能互相牽制防范風(fēng)險(xiǎn)。
以中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行為盛德機(jī)械http://www.stonebuy.com/machine/提供貸款的過程為例,在了解到企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的貸款需求后,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行第一步是嚴(yán)格按照新模式所規(guī)定的清晰的信貸準(zhǔn)則、明確的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn)、精確的授信額度核定及授后調(diào)查的內(nèi)容為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供貸款服務(wù)。這種以“流程銀行”為核心的運(yùn)營方式,使得授信業(yè)務(wù)在“信貸工廠”里流水線作業(yè),效率得以顯著提高。經(jīng)過組織架構(gòu)整合和業(yè)務(wù)流程改造,一個(gè)授信項(xiàng)目從以往需要20多人簽章簡化為4個(gè)人簽章,最快的授信審批時(shí)間從以往1個(gè)月左右縮短到5個(gè)工作日,而審批的成功率高達(dá)90%,中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/“短、小、頻、急”的授信需求得到滿足,深受廣大中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/歡迎。
在前一階段審批經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行繼續(xù)遵循標(biāo)準(zhǔn)化的原則,注重授信審批和放款審核的質(zhì)量,同時(shí)根據(jù)效率原則,貸款審批人員合理安排時(shí)間,整合資源,達(dá)到了總行對授信審批和放款審核效率的要求,有效地支持了業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。同時(shí)審批人員還與營銷團(tuán)隊(duì)、授信管理團(tuán)隊(duì)和規(guī)劃管理團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,及時(shí)反饋問題,共同提高工作水平。這一系列的措施對于簡化業(yè)務(wù)流程、提高貸款效率有了極大的幫助。
中國http://www.stonebuy.com銀行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行行長陳石告訴記者,針對泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/規(guī)模及特點(diǎn),為了切合中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/融資需求獨(dú)具的“短、頻、快”的特點(diǎn),新模式還提出了“成為中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/專業(yè)、高效、滿足全面需求的合作伙伴”的價(jià)值主張,與銀行傳統(tǒng)授信模式相比,新模式以授信作業(yè)更加簡潔和標(biāo)準(zhǔn),營銷方式更為主動(dòng)為切入點(diǎn),在解決泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/融資難題上展開了有針對性的服務(wù)。
創(chuàng)新?lián)7绞?/P>
新模式除了擁有簡化的業(yè)務(wù)流程,在擔(dān)保方式的創(chuàng)新方面也獨(dú)具特色。
福建http://www.zongyi.com.cn/泉州http://www.zongyi.com.cn/南安http://www.shicai.com.cn/市的建筑石材http://www.stonebuy.com/業(yè)屬于福建http://www.zongyi.com.cn/省的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),西錦石材http://www.stonebuy.com/有限公司作為該地區(qū)的中型企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻9径麻L李火熱告訴記者,自己的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/主要是經(jīng)營大理石和花崗石的加工及銷售,每年向韓國、新加坡、印尼等國家出口http://en.stonebuy.com/成品。隨著這幾年公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,為了拓寬銷售渠道,公司今年在天津設(shè)立了銷售點(diǎn),急需流動(dòng)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)。今年9月,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行客戶經(jīng)理經(jīng)過先期市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html調(diào)研,了解到西錦石材http://www.stonebuy.com/的融資需求后,主動(dòng)與李火熱取得了聯(lián)系。
專門負(fù)責(zé)泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)試點(diǎn)工作的中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/中心鄭宇成主任說,對西錦石材http://www.stonebuy.com/而言,面臨的最大難題是公司的融資需求大大超過了其所能提供的實(shí)物抵押。如何在沒有更多房產(chǎn)抵押的前提下擴(kuò)大融資量是公司迫切的需求,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行根據(jù)西錦石材http://www.stonebuy.com/庫存量較大的現(xiàn)狀為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/量身定做了“滾動(dòng)存貨質(zhì)押監(jiān)管方案”,這是在沒有影響公司正常經(jīng)營的狀況下,利用企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的原料————石材http://www.stonebuy.com/作為抵押物滿足了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的融資需求。
中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行根據(jù)西錦石材http://www.stonebuy.com/在進(jìn)口時(shí)的海關(guān)報(bào)關(guān)單核實(shí)了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/所擁有的石材http://www.stonebuy.com/的價(jià)格后,在企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/保有70%庫存量的基礎(chǔ)上,為西錦石材http://www.stonebuy.com/“量體裁衣”,共計(jì)發(fā)放貸款1800萬元。
創(chuàng)新?lián)7绞秸切履J剿w的要求,新模式以建立與客戶全面關(guān)系為目標(biāo)進(jìn)行擔(dān)保方式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,它更加注重授信產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的當(dāng)?shù)鼗歪槍π裕鶕?jù)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的具體情況進(jìn)行靈活的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/設(shè)計(jì)和組合,從客戶需求出發(fā)提供差異化的擔(dān)保方式。
以泉州http://www.zongyi.com.cn/南安http://www.shicai.com.cn/地區(qū)為例,像西錦石材http://www.stonebuy.com/這樣的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/還有很多。中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行行長吳成谷介紹說,針對南安http://www.shicai.com.cn/石材http://www.stonebuy.com/行業(yè)的特點(diǎn),中行推出了“就地監(jiān)管、滾動(dòng)質(zhì)押”的存貨融資產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,在不影響企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/正常經(jīng)營周轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上為客戶提供了便捷的融資。針對中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/擔(dān)保品不足的情況,他們還在創(chuàng)新中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/貸款擔(dān)保抵押方式方面進(jìn)行了積極探索和嘗試,如為中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供應(yīng)收賬款融資、存貨融資、機(jī)器設(shè)備按揭貸款、供應(yīng)鏈融資等,這些擔(dān)保方式的創(chuàng)新既與企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)營情況相結(jié)合,又能切實(shí)解決中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/擔(dān)保難問題。
除了在南安http://www.shicai.com.cn/地區(qū)為石材http://www.stonebuy.com/企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供創(chuàng)新的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/服務(wù),在全省范圍內(nèi),中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行經(jīng)過認(rèn)真調(diào)研,掌握該省行業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律,通過批量承做的方式,對大批中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供了授信支持。
此外,該行還通過開展方便快捷的個(gè)人投資經(jīng)營貸款、法人購房、購車貸款等服務(wù)于中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)主的個(gè)人金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步滿足中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的資金需求。通過這些服務(wù)及產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行每年都為中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)放上百億元的授信。
在擔(dān)保方式創(chuàng)新方面,新模式除了為中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供傳統(tǒng)的公司貸款、票據(jù)融資業(yè)務(wù)外,還充分利用自身在國際結(jié)算、外匯資金等方面的優(yōu)勢,發(fā)展國際保理、保函、福費(fèi)廷、商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、國內(nèi)信用證、出口http://en.stonebuy.com/全益達(dá)、進(jìn)口匯利達(dá)、融信達(dá)等特色貿(mào)易http://www.stonebuy.com/trade/融資產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,使中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/以較低的成本獲得了銀行融資。
經(jīng)過一段時(shí)間的試點(diǎn)后,中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行根據(jù)當(dāng)?shù)?a >市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html特點(diǎn),豐富中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/授信產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,擴(kuò)大市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html適用面。中國http://www.stonebuy.com銀監(jiān)會(huì)泉州http://www.zongyi.com.cn/監(jiān)管分局局長劉子榮在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,在泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/授信業(yè)務(wù)主要使用的仍是傳統(tǒng)的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,以高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/為主,且適用面窄。中國http://www.stonebuy.com銀行提出的“中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)新模式”是針對中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的授信需求及風(fēng)險(xiǎn)特征所設(shè)計(jì)的,其獨(dú)特的擔(dān)保方式創(chuàng)新不僅擴(kuò)大了服務(wù)范圍,同時(shí)也具有較強(qiáng)的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭力。
規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理
制鞋業(yè)作為泉州http://www.zongyi.com.cn/晉江市外向度較高的產(chǎn)業(yè),今年以來普遍受到人民幣升值、原材料漲價(jià)的影響,部分企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/已經(jīng)開始通過減產(chǎn)來保證企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的正常運(yùn)作。
泉州http://www.zongyi.com.cn/市副市長黃維禮告訴記者,對該地區(qū)的鞋企而言,融資難與其自身因素不無關(guān)系,中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/普遍存在土地出讓證、房產(chǎn)證不完備、生產(chǎn)設(shè)備不具備規(guī)范化購置單據(jù)的情況。
富信鞋業(yè)作為當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘男⌒?a >企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/,同樣面臨著減產(chǎn)帶來的壓力。富信鞋業(yè)董事長許志強(qiáng)告訴記者,今年企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/生產(chǎn)所需的原材料漲價(jià)15%,勞動(dòng)力成本提高了10%,出口http://en.stonebuy.com/的訂單也縮減了20%。因?yàn)榇饲耙恢笨?a >企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/自身資金也能周轉(zhuǎn),所以許志強(qiáng)并不了解從銀行貸款的程序。為幫助富信鞋業(yè)渡過難關(guān),中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行客戶經(jīng)理充分調(diào)研了該企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的情況,了解到富信鞋業(yè)從2000年開始就在中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行開設(shè)銀行賬戶,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行對該企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/每月的資金流量有詳細(xì)的了解。在充分了解企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/狀況后,他們?yōu)楦恍判瑯I(yè)提供了600萬元的授信額度,幫助企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/渡過了難關(guān)。
“我們沒有有效的抵押物,如果不是中國http://www.stonebuy.com銀行的工作人員上門,我們根本不會(huì)想到從銀行貸款。”許志強(qiáng)說。正如許志強(qiáng)所講的,針對制鞋業(yè)的貸款難題,中行的貸款新模式為其提出了合適的解決方案,但是在無抵押、無擔(dān)保的狀況下為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供貸款,這種狀況給中行防范貸款風(fēng)險(xiǎn)提出了更高的要求。
為有效防控風(fēng)險(xiǎn),中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行針對新模式提出的要求,側(cè)重分析以企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/現(xiàn)金流為核心的第一性還款來源,結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特征搭建了一套貫穿業(yè)務(wù)發(fā)展始終的風(fēng)險(xiǎn)管理體系:情景分析和行業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤機(jī)制—標(biāo)準(zhǔn)化的授信提案和授信審批機(jī)制—多緯度的早期預(yù)警機(jī)制—防范道德風(fēng)險(xiǎn)的反欺詐機(jī)制—資產(chǎn)組合管理機(jī)制等內(nèi)容。
在新模式所搭建的風(fēng)險(xiǎn)管理體系的指導(dǎo)下,中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行從授信調(diào)查、經(jīng)營理念、授后預(yù)警三方面強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
鄭宇成主任介紹說,在對富信鞋業(yè)進(jìn)行授信調(diào)查時(shí),中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)中心一方面對公司提供的材料進(jìn)行簡化,對授信調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,使客戶經(jīng)理便于掌握要點(diǎn),有的放矢地開展各項(xiàng)調(diào)查;同時(shí),授信調(diào)查堅(jiān)持雙人調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、“實(shí)質(zhì)重于形式”的原則,注重收集企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/“軟信息”,中行泉州http://www.zongyi.com.cn/分行的客戶經(jīng)理在開展授信調(diào)查時(shí)注重從多角度、多渠道收集信息,并通過向知情人士、行業(yè)協(xié)會(huì)、上下游客戶等進(jìn)行外圍調(diào)查,對產(chǎn)業(yè)鏈條上中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/客戶的基本情況進(jìn)行交叉印證,以提高信息的可靠程度。
作為試點(diǎn)行,中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行在泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)為中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/提供的服務(wù)充分體現(xiàn)了總行中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)新模式的特點(diǎn)。至第三季度末,中行福建http://www.zongyi.com.cn/省分行中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)中心拜訪了上千家中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/客戶,為數(shù)百家中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/核定了合理的授信額度,并發(fā)放了大量授信。從內(nèi)外部反映看,新模式在福建http://www.zongyi.com.cn/泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)大幅提高了授信效率和成功率,增強(qiáng)了營銷人員的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html開拓意識,也有效滿足了中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的授信需求。
中行在福建http://www.zongyi.com.cn/泉州http://www.zongyi.com.cn/地區(qū)試點(diǎn)工作已初具成效。預(yù)計(jì)到2010年,中行新模式的實(shí)施省份將擴(kuò)大到11個(gè),并在中西部地區(qū)設(shè)立30至40個(gè)左右的信貸工廠,將中行中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/業(yè)務(wù)提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
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