最近,作漁業生意的王老板接到了一個大訂單,欣喜若狂,連走在大街上都是歡蹦亂跳的,仿佛像個孩子,但是興奮之余,仔細一盤算,自家只有15只鸕鶿,根本無法按期交付,即使將隔壁小劉的8只鸕鶿加上,也顯得異常吃力。于是,王老板決定召開一次鸕鶿工作會議。
第二天一大早,王老板就喚醒了全體鸕鶿,召開工作布置大會,“鑒于目前任務較為緊急,同時也擺著‘以鶿為本’的精神,本人決定,從即日起全體鸕鶿的午餐標準由原來的1條改為2條金魚,同時工作量加大40%”。這一指令很快得到了多數鸕鶿的歡呼,因為捉魚的數量僅僅加大40%,而報酬增長了100%。
然而幾天后,情況發生了變化,很多鸕鶿并沒有捕捉到預期數量,就連幾個撲捉高手也沒有完成,王老板甚是納悶,便循蹤調查,原來很多鸕鶿抱怨,王老板僅在有訂單時,才會考慮改善午餐質量,平時很少兌現“以鶿為本”的諾言,趁此也讓他瞧瞧顏色……,聽到這里,王老板一陣抽搐。
晚上,王老板在萬福街上最著名的“飄香大酒樓”訂了一桌飯菜,并打電話給A鸕鶿要求其來赴宴,席間,王老板矢口不提撲魚問題,而一味詢問A鸕鶿近日來如何辛苦等諸如此類話題,并許諾從明日其給其3條魚午餐。A鸕鶿聽后極度感腹。此后幾天內,王老板故伎重施,結果,至交付之日,王老板不僅如數交貨,而且數量還足足多出20%。
寓言點評
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正如寓言中所述,當第二條魚擺在你面前的時候,大家都很興奮,但是短暫的歡悅過后進入平靜的時候,鸕鶿們知道這是自己的報酬,而不是個人獎勵,也只有當王老板與其單獨交談的時候,每只鸕鶿才認為這是領導對自己工作的肯定和重視,特別是給予第三條魚的時候(其實所有的鸕鶿都是3條魚),鸕鶿的真正潛力和動機才被激發出來,取得了驕人成果。
其實在日常的工作中,任務或目標往往都很具體,也很艱巨,員工每天處在這種吃緊狀態之下,肯定會產生厭倦和較大壓力,而部門領導如果能夠突破傳統職能角色扮演,傾注更多精力于員工潛能激發和情緒調節,績效就會大放異彩,也許一杯小酒就會獲得意外驚喜,也許一聲寒暄就能化干戈為玉帛。
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