一個人要學會控制住自己的情緒，做到凡事處之泰然。有的人情緒表露得非常明顯，早上上班前跟老婆吵個架，跟老公斗個嘴，全公司的人都會知道，因為大家一眼就能看出來，這樣是要不得的。

    三國時期諸葛亮的妻子黃氏，是歷史上有名的丑女。她發黃面黑，長得很難看，附近的青年男子都不愿娶她。不過黃氏長得雖丑，卻頗有內才，品德極佳。一日黃氏的父親黃承彥見到諸葛亮，聽說他想找個媳婦，便對他說：“聞君擇婦，身有丑女，黃頭黑面，才堪相配。”沒想到諸葛亮竟然真的重才輕色，當即求親，于是黃承彥便將女兒嫁給了諸葛亮。

    這事一下子在當地引起轟動，當地人都拿這件事做笑料。但自從得到黃氏這位賢內助后，諸葛亮受益匪淺，后來掛印封侯，成就偉業，莫不得力于黃氏內助。

    在戲劇和圖畫中，諸葛亮總是身披八卦衣，手持鵝毛扇，一副運籌帷幄、決勝千里的姿態。傳說鵝毛扇便是黃氏送給他的一件禮物。諸葛亮出山輔佐劉備，行前，黃氏用其父贈給她的一只大鵬鳥翅做了一把扇子，扇柄上畫著八陣圖，要諸葛亮隨身攜帶，一則不忘夫妻恩愛，二則對行軍作戰大有裨益，三則告誡他息怒。

    黃氏對諸葛亮說：“你與家父暢談天下大事時，我發現當你說到胸中的大志，就氣宇軒昂；談到劉備先生想請你出山，就眉飛色舞；一講到曹操，就眉頭深鎖；一提到孫權，就憂戚于心。大丈夫做事情一定要沉得住氣，我送你這把扇子就是給你用來遮面，擋你的臉的。”

    諸葛亮拿起鵝毛扇一搖，頭腦很快就冷靜下來。因此，諸葛亮離開草廬后，一直身不離八卦衣，手不離鵝毛扇。原來，“遮面”的意思是說先要沉得住氣，然后才能處之泰然、保持冷靜。

    唐朝的時候，唐太宗李世民聽到魏征進諫后總會出去散散步，就是因為察覺到了自己即將失控的情緒，努力使自己做到“處之泰然”，不至于因一時的怒火而錯殺魏征。

    有時候，遇見發脾氣的人、哭泣的人或者撒嬌的人，我們可能會說，這樣的人很自然、很真誠。這種說法其實是縱容，人和動物不一樣，人應該有理智和知性，情緒化并不能解決問題。下面，我們來看一個“女孩不哭”的故事：

    2006年，77歲的意大利傳奇女記者法拉奇去世了。生前，她曾兩次采訪鄧小平，她在1980年采訪鄧小平的部分內容還被收錄進《鄧小平文選》，這讓她在中國http://www.stonebuy.com家喻戶曉。

    法拉奇7歲的時候，因為一件事，爸爸打了她一頓，她蹲在墻角哭泣。爸爸走過去對她說了這樣一番話：“孩子，如果爸爸打的是對的，哭有什么意義？哭是表示委屈嗎？不，你應該去研究一下為什么挨打，以后如何不再被打。如果爸爸打的是錯的，哭有什么意義？哭是表示不敢辯解嗎？那你就告訴爸爸打錯了，免得以后又錯打了你。”

    法拉奇7歲的時候就了解到，哭是一種無奈，是一種無助，也是一種扯皮，并不能解決問題，結論就是不要哭。因此，從此以后，她都不再哭泣。這番話成就了一個“女孩不哭”的傳奇，也記錄在她的傳記里

    2、不要逢人就訴說你的困難與遭遇

    很多人喜歡在別人面前訴說自己公司和領導的不是，我常常聽到這樣的抱怨：

    我們老板很小氣；

    副總一天到晚訓斥我們；

    我們那個廠長一天到晚叫我們加班，也不多給加班費；

    我們公司最近業務不好，客戶都在退貨，我都不想干了，你那邊有什么機會馬上告訴我……

    很多人都有這個毛病，其實，他們卻不明白，逢人就訴苦的人到哪里都是不能用的，因為人家不敢用！

    陳武剛是臺灣人，50歲的時候破產了，到處舉債，能借的錢都借光了，幾乎走投無路。但他的太太卻說：“即使已經破產，口袋里根本沒錢，我老公仍然每天穿著西裝，打著領帶，拎著公文包，開著車上班，像個董事長一樣，不被失意打擊……”

    這段話給我的印象特別深刻。即使有一天你破產了，也不要逢人就訴說你的痛苦與遭遇。就算公司門一打開，只有兩個人——一個是你，一個是清潔工，你也要像陳武剛一樣，西裝筆挺，自己泡杯咖啡，像個董事長一樣坐在那里上班。

    因為人是很奇怪的，你活得像個董事長，你就是個老板，沒多久機會就會來了。陳武剛就是如此，很快他就有了一個機會，那就是克麗緹娜，簡稱克緹，開啟了直銷業的大門。

    陳武剛于1989年在臺灣創立克麗緹娜，17年來把克麗緹娜打造成了一個成功的直銷商：連續數年蟬聯臺灣直銷冠軍寶座，并由臺灣地區發展到內地，近3000家克麗緹娜美容連鎖店遍布中國http://www.stonebuy.com各大城市街頭。當前，克麗緹娜更是邁開了國際化步伐，產業遍布13個國家和地區……

    一般人活到50歲能守成已經不易，陳武剛卻有雄心東山再起，于半百之齡創立直銷事業。他有個很著名的“蜘蛛理論”：蜘蛛在沒有織好網以前絕對不隨便出擊。蜘蛛結網都是有順序的，先經后緯，一旦網絡架好，蜘蛛就守候在旁隨時等待機會，任何小獵物一旦觸網，它都能迅速反應。

    3、征詢他人意見前先思考，但不要先講

    沉穩的人是自己的話留到后面講，不沉穩的人是自己的話放到前面講。和你的競爭對手或你的客戶談判，把話留到后面講有什么好處？第一，讓別人先講話，對他是一種尊敬；第二，先講話的人，一定會有破綻和漏洞；第三，別人講話的時候，你可以準備你的答案。

    因此，我給大家一個忠告：在談判和溝通的時候，有話不要先講。急躁的人都喜歡先講話，既沒有尊重客戶，又很可能因為來不及思考而講錯了話，留下一大堆破綻跟漏洞，對方一旦還擊，贏的機會就很少。有話讓別人先講，然后針對競爭對手暴露出來的問題予以還擊，這樣你的勝算就非常大。

    4、不要一有機會就嘮叨你的不滿

    女人很喜歡談論家庭，這大概是因為男人和女人性格的不同：男人對事業和金錢比較有興趣，女人則對老公和孩子比較關注。有的女人一上班，就開始聊自己的家事，像在別人面前批評自己的孩子，訴說自己和老公或公婆的矛盾，等等。這樣不但不會受到尊敬，反而會變成人家的笑柄。

    比如，江小姐跟同事抱怨老公有外遇，人家背后會怎么講？很可能是：“我跟你打賭，她不超過半年一定離婚！”“你怎么知道？”“剛才她說她老公在外面有二奶。她一定會離婚的，你看著好了！不信我們賭一百塊，怎么樣？”

    所以，不要一有機會就嘮叨你的不滿。因為喜歡嘮叨的人，很容易被人認為是做事不太牢靠的人。而且，你訴說了自己的不幸，你前腳走，后腳就可能變成人家譏笑的對象。想想看，這不是很荒謬嗎？

    5、重要決定盡量與人磋商，至少隔夜再發布

    重要的決定不要馬上公布，這是我自己的一個切身體會。想起我和大女兒之間的一件往事，我到現在還有一點心痛。

    我的大女兒現在已經博士畢業，馬上要擔任大學副教授了。多年前，她念初二的時候，因為一個如今都記不起來的錯誤，我一怒之下，把她的一小箱爵士樂CD給扔掉了。

    我的大女兒很喜歡聽爵士樂，自己收藏了很多爵士樂CD，我和她媽媽也幫她買了一些。我扔掉CD的時候她不在場，等她知道沖出去一看CD已經不見了。那天晚上，她邊做功課邊掉眼淚。我有點后悔，幾天后買了一個爵士樂CD給她：“這是剛剛出版的爵士樂，你聽聽看。”她笑笑跟我說：“我現在不喜歡聽爵士樂了。”

    我沒有想到，我的這個處罰傷了她的心，從此她不再聽爵士樂，也不再收藏這方面的CD了。一想到這一點，我就覺得有點哀痛。前年我到英國去看她，吃晚飯的時候無意當中聊起這段往事。我說：“老大，你還記得你讀初中的時候，爸爸把你的一箱爵士樂CD給丟掉了嗎？”

    她成熟了，講話也更厲害了，回答只有兩個字：“是嗎？”意思是：“爸，這事情以后就不要再提了！”我只好低頭吃飯，又一陣的哀痛。這件事情給我一個很大的教訓，就是作重大決定至少要隔夜。

    不過因為這個教訓，我也得到過一個好的結果。有一次，我想把我們公司的副廠長開掉，人事命令都簽好了，就擺在我的抽屜里。但第二天早晨起來，我就把它撕掉了。我們公司沒有人知道，我曾經要開除他，其實那次他犯的錯誤雖不輕，但也沒有嚴重到非要開除不可。他犯的錯固然讓我很難受，還害得我被董事長罵了一頓，但如果真的把他開除，公司就少了一個可靠的干部。

    一個沉穩的人不會馬上就作出重大決策，而且會盡量先跟別人磋商。另外，一定要記住，重大決定至少要隔夜發布，因為很可能一覺醒來，你的想法就完全不同了。

    6、走路與說話不要慌亂

    有的人走路經常這碰一下、那磕一下，如果你也是如此，我建議你稍微注意一下，并努力克制自己，因為這樣的人通常都是很慌亂的人。一個人一旦慌亂起來，就顯得不沉穩，就會做錯事情。利用一些活動和娛樂項目來培養自己的沉穩，不失為一個好方法。比如，很多人喜歡下圍棋，將對弈作為一種修為。

    今年，第11屆三星杯世界圍棋公開賽，我們中國http://www.stonebuy.com的常昊打敗韓國的李昌鎬，獲得冠軍。常昊贏了李昌鎬三目半，而且是二比零的完美封殺，第三局連比都不用比了。

    這真的非常不容易，因為常昊的對手是具有傳奇色彩的棋王李昌鎬。外界對李昌鎬的評價是：老成得不能再老成，冷靜得不能再冷靜，精確得不能再精確。日本人稱他為“兩個腰”——日本人常常這樣形容圍棋高手，韓國人叫他“石佛”——像一尊石佛一樣坐在那里動都不動。

    確實，圍棋高手都是非常沉穩的，那種不慌不亂要培養到最高境界，大概才能夠進入一流高手的行列。

    在家庭、公司和周邊環境中——

    ①     你認為哪些人個性很不沉穩？

    ②     你自己哪些事情（比較重要的）表現得不夠沉穩？

    沉穩根性培養方法

    1.不要隨便顯露你的情緒。

    2.不要逢人就訴說你的困難與遭遇。

    3.在征詢別人的意見前，自己先思考，但不要先講。

    4.不要一有機會就嘮叨你的不滿。

    5.重要決定盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發布。

    6.走路與說話不要慌亂。