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對客戶不能太大度

[ 發布日期:2008/6/12 8:25:42 ] 瀏覽人數: 2393

  有這樣一個客戶,最先寄了25公斤玻璃微珠試驗。反應“ 你們的亮度挺好的,符合我們的要求. 感覺你們的價格還算比較實在。只是生產人員反應有點粗”后來又寄了25公斤更細的珠子,最終反應“后來發的280號的那個還可以用,只是不太經用,但是噴了一兩次以后玻璃珠發黑,.呵呵.不過我們以后280#的決定在你們這里買了啊.”再后來聯系,客戶的答復是我們的玻璃珠不經用,珠子噴一兩次就變黑,不在我們這里拿貨。
  客戶真的是善變的,并且反應試驗效果的時候不僅前后矛盾,而且和理論上也矛盾。由于我們的伊比沙牌噴丸玻璃珠本身就是用專門的玻璃配方和嚴格的退火工藝燒制而成,屬于高強度,在性能方面可以達到一噸頂兩噸的效果。玻璃珠粒徑越大,硬度越高,更不容易被噴砂機的吸塵設備吸走,所以可以循環使用多次。而如果玻璃珠硬度低,粒徑小,在同樣壓力下,很容易被吸走。此外,玻璃珠變黑才說明真正起到了噴砂效果,因為玻璃微珠有一項用途就有機件里外除銹,除氧化物,磨光去粗,清楚應力。如果玻璃珠在噴丸以后還是保持最初的顏色本身就是沒有達到噴丸處理的效果。所以,關于客戶的說的粒徑大的玻璃珠不經用,噴丸處理后玻璃珠變黑說明質量有問題的結論都是不成立的。
  因為對伊比沙牌玻璃珠產品http://www.stonebuy.com/sample/本身的自信,所以為了達到與客戶的真誠合作,我們一貫奉行的是體驗式營銷,但是在給客戶免費寄樣試用的時候我們同樣也要考慮自己的成本,一味得按客戶的要求寄樣,一味得對客戶大度,最終的答復卻無法讓人信服,理論上通不過!當你為了爭取合作的機會而幾乎是有求必應的時候,當你的產品http://www.stonebuy.com/sample/服務等等都達到的時候,都不一定會有百分百的成交機會。
  伊比沙玻璃珠——伊比沙營銷心得

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