近年來企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化受到眾多學者和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的關注,在我國掀起了一股企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化熱,不僅國有大型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/喜歡企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化,而且很多民營企業http://www.stonebuy.com/enterprise/也很重視企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化,紛紛請教授、專業人士、咨詢公司協助其進行企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設。無論誰,在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設過程中,都會面臨這樣的問題:在要不要對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化進行繼承和創新?如何完成繼承和創新?
一、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設需要繼承,更需要創新
對于文化建設“是否需要繼承,是否需要創新”的問題,不同的專業人士和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/看法是不完全相同的:有的更強調繼承,不太注重創新;有的強調創新,不太注重繼承;有的既強調繼承,又強調創新。到底企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化建設過程中,如何正確對待這個問題呢?本人認為,對于我國企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來講,在文化建設過程中需要繼承,更需要創新。
1、這是由我國的國情和企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所處的歷史背景所決定的
目前,我國正處在由計劃經濟向市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟轉變的過程中,雖然,我國市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟的特點已經表現得越來越明顯,但是由于時間短,當年長期計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識仍然大量存在。我國大部分企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是在計劃經濟體制向市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟體制轉變過程中成立和成長的,在這個過程中,計劃經濟體制下形成的各種思想、觀念和意識自然而然就被帶到企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中來,加上我國市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟體制建設是邊研究、邊建設,“摸著石頭過河”,在這種體制中運行的我國企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的經營管理也是這種“摸著石頭過河”狀態。
建立完善的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟體制是我國經濟改革和發展的目標,我國企業http://www.stonebuy.com/enterprise/最終也會被推向市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,成為“自主經營、自負盈虧”的主體,自由競爭,優勝劣汰。這樣一種環境下對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/競爭力的要求和在計劃經濟體制下對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/競爭力的要求是完全不同的,因此,我國大部分企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都必須重塑自身競爭力,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化是競爭力的一個重要組成部分,為了保證我國企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在未來市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環境中更具有競爭力,我們在文化建設中,除了需要繼承計劃經濟體制下形成的優秀文化,更需要對“與市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟不想吻合的思想、觀念和意識”進行創新,創造出具有競爭力的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化。
2、這是由企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化的導向作用所決定的
文化具有很強的導向作用,改革、創新與發展是我國目前大部分企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的主旋律,在這個過程中,優秀的文化可以引導改革創新,成為改革創新的號角。為了保證企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化能夠對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的改革、創新和發展具有導向作用,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在文化建設過程中,不僅需要注意繼承,更需要講究創新,只有創造出新的文化理念,才能發揮企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化的導向功能,引導員工思想觀念的轉變,引導企業http://www.stonebuy.com/enterprise/改革創新的推進。
二、如何充分繼承和有效創新
1、對現有企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化進行系統調研和評估
企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/全體員工在長期生產經營過程中形成的價值觀念、經營理念、團體意識和行為規范的總和,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化包括理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化的調研必須系統全面,應該分別對理念文化、制度文化、行為文化和物質文化進行深入調研,系統分析,客觀評估。明確哪些是優秀的文化,符合企業http://www.stonebuy.com/enterprise/未來發展需要;哪些是過時的文化,對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/未來發展起阻礙作用。
2、充分繼承優秀文化
對優秀文化的繼承首先要從理念開始,要對優秀的理念進行充分的繼承;其次是繼承優秀的制度文化,再次是行為文化,最后才是物質文化。在繼承過程中,必須注意理念文化、制度文化、行為文化和物質文化的匹配和有機結合問題。在很多情況,四者之間是相互矛盾,而不是有機結合的。這種情況下,必須對四部分單獨繼承,而不是組合繼承,把有矛盾沖突的都丟掉。比如,公司倡導的理念與所制定的制度之間不相吻合,存在明顯沖突,在繼承的時候不能簡單把這樣的理念和制度同時丟掉,而是應該對兩者分別進行分析,分別看是否對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/未來的發展有促進作用,只要有促進作用,就應該保留下來,沒有促進作用的就丟掉。因此,最后的繼承結果有四種情況:一是保留理念,廢除制度;二是放棄理念,保留制度;三是修正理念,調整制度;四是放棄理念,也廢除制度。
3、有效創新過時文化
在充分繼承的基礎上,對于過時的文化必須進行有效創新。在創新企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化過程中,必須以創新理念文化為核心,以創新后的理念文化為指導,對制度文化、行為文化和物質文化分別進行創新。
(1)創新理念文化。理念文化的創新是最艱難的,也是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化創新的核心和重點。對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/理念的創新,首先必須對競爭企業http://www.stonebuy.com/enterprise/進行研究和分析,充分了解競爭企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的經營思想和經營理念;其次必須對分析研究國內外各種先進的經營理念和思想,對其進行充分借鑒;最后必須充分分析企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身的實際情況,在此基礎上,對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的經營理念、價值理念進行創新,提出更具有競爭力的理念文化體系。
(2)創新制度文化。對制度文化的創新必須以理念文化的基礎,對不符合企業http://www.stonebuy.com/enterprise/理念的制度進行修正和完善,實現制度與理念充分匹配,理念指導制度,制度體現理念。
(3)創新行為文化。對行為文化的創新必須以理念和制度為指導,以理念為最高要求,以制度為最低要求,進行系統梳理,逐項調整,最終實現行為文化與理念文化相吻合。理念指導行為,制度規范行為,行為實踐理念,行為以制度為準繩。
(4)創新物質文化。對物質文化的創新也必須以理念文化為指導,對各種物質文化進行系統梳理和排查,徹底消除、調整和改進,最終實現物質文化與理念文化相吻合。
在實際操作過程中,對于文化的創新更多的是對制度文化、行為文化和物質文化的創新,而對理念文化的創新會相對比較少。理念文化是文化的本質和核心,制度文化、行為文化和物質文化是文化的表現形式和表象。隨著環境的發展和變化,制度文化、行為文化和物質文化更容易過時,而理念文化則比較不容易過時。創新制度文化、行為文化和物質文化更多的是創新了理念文化的表現形式,而不一定是改變理念的本質內涵。在文化創新過程中一定要謹慎分析,區別對待,不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如,郭仕納擔任IBM公司董事長期間,對IBM文化進行創新時就有這么一個例子,他繼承了IBM創始人湯姆?沃森就形成的核心價值觀“尊重客戶”,但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”的要求,因為在創始人湯姆。沃森年代,“穿深色西裝、白襯衣、素色領帶”是對客戶尊重的有效表現形式,但是在郭仕納擔任IBM公司董事長的90年代,這種形式已經過時了,不符合外部環境了。
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