現在你經常愿景,我也經常愿景,已經很少有人再出現這樣的問題了。但是,這樣的問題少了,另外的問題卻又出現了。
愿景領導?問題叢生!
“讓每個人都擁有一輛汽車”是汽車大王亨利。福特在一百年前為福特汽車提出的愿景:“把歡樂帶給世界”則是迪斯尼剛建立時的目標……可以這樣說,愿景已經成為了牽引企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導者前進的動力,成為了他們領導企業http://www.stonebuy.com/enterprise/邁向目標的武器。但是如下的兩大問題,卻急需我們重視。
一、講得太少。
在每一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導者的腦海里,幾乎都裝著企業http://www.stonebuy.com/enterprise/未來的壯麗景象。你問A老板,他會告訴你自己企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的愿景就是“做受人尊敬的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/”;問B老板,則是“成為一個世界知名的品牌”。問題是,我們當中的不少領導者或許把“好好干,公司不會虧待大家”,“公司好了,大家都會好”之類的空話講了不少,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景卻講得不多。
我們成立不久的生物科技公司也存在這樣的問題。在公司幾個高層的心里,大家愿景清晰,要讓“清新口腔、補充營養”的鮮花營養產品http://www.stonebuy.com/sample/成為普及性領導品牌,做中國http://www.stonebuy.com花卉營養食品的領導企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,但是,不管你問中層還是基層,卻沒人能清晰的描述出他所為之工作的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,到底要成為何種公司,目標是什么,未來是什么樣子。
二、沒能成為共同愿景。
所有的杰出組織都離不開共同的愿景。但企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景沒能成為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/上下由心認同、齊心共筑的未來景象,實際上就是一個看似更大的問題。
前段時間,我看到一家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的老總和他負責研發、生產的廠長發生了爭執,廠長講“你有你的理念,我有我的理念,每個人都有自己的理念”——顯然的是,如果企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景還是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導者或少數人心里的個體愿景,大家不認同、不接受,就只是懸在半空中的烏托邦,就談不上通過執行達成的途徑。
這里面的原因有很多,比如雇主與員工、管理者與普通職員利益思考的差異;只有宏大的目標,沒有可相信的分解的過程;員工缺乏對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的歸屬感與信任等等。可是,如何又才能把企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景發展成大家的通過愿景,通過發揮其領導力牽引企業http://www.stonebuy.com/enterprise/走向未來呢?
必需的保障
要想讓企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景成為振奮士氣,催發大家前進的武器,以下四個方面必不可少。
一、景象清晰。
目標宏大、需要長期堅持奮進是愿景的兩大基本特征。但也正因為如此,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景一旦設定規劃不好,往往就會變成好高務遠的空虛,與空喊口號無疑。為此,研究如何建立成功企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的胡佛在其《愿景》一書中,將清晰與持久作為了達成企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的兩大重要條件。
實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的戰役就是一場持久戰,這很好理解,但愿景的清晰化呢?它首先應該如圖象化般可描述可感知,其次愿景之后必有支撐。
以世界紙業十強之一的APP為例。這家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的愿景是“透過林、漿、紙一體化,建設成為世界最大、最強的綠色循環產業”。過程、目標、產業限定都有了,可是何為一體化、最大、最強與綠色循環呢?APP用每一個結點的清晰實現了企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的清晰化。比如“綠色循環”就被清晰的定義為了“植樹造林及制槳造紙的綠色大循環,到廢紙回收還原再生的小循環”。
二、看得見的好處。
目標再偉大、口號再煽動、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導者的講話再有感染力,如果沒有員工看得見的好處,頂多也只能換來一時的振奮。這也就是為什么多數企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的愿景最終淪落為老板一個人的戰爭的原因。而隨著更多更自我的80后等新時期員工的加入,如何讓愿景成為大家由心認同的同一奮斗目標,就更具挑戰性。
怎樣才能做到這點呢?很重要的一點就是:找到企業http://www.stonebuy.com/enterprise/與員工發展及利益的趨同性,展現大家能夠從逐漸實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的過程中所能實現的價值、所能得到的利益。這需要我們將企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景和員工個人愿景進行趨同性統一。
在世界500強企業http://www.stonebuy.com/enterprise/3M公司實現企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的征程中,就很好地將員工的個人愿景與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景進行了統一。比如,你要當發明家,要做自己產品http://www.stonebuy.com/sample/的操盤手,你就可以向公司申請資金用于啟動自己的個人項目,時間在工作時間的15%以內即可,公司也允許項目的失敗。正是這種將企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景與個人愿景相互轉化的做法,讓3M公司在百多年歷史中開發了六萬多種高品質產品http://www.stonebuy.com/sample/,并總能快速推出令人耳目一新的產品http://www.stonebuy.com/sample/。
三、建立信任。
我們經常聽聞傳銷中洗腦的做法,某些人只要參與其中,就會被公司描述的愿景鬧得熱血沸騰,拐帶親朋、斷絕后路的投身到名為直銷的事業中。傳銷是違法的,即使把傳銷式洗腦嫁接到我們的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/當中也難以獲取員工的信任。不信任領導者,不信任企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,愿景實現之路自是通暢不了。
那我們如何才能獲得員工的信任,達成共同的目的和愿景呢?首先,有必要將員工當作自己的事業伙伴,風險自己的愛誠信對待;其次員工要能從中分享到好處;其三,在實現愿景途中所能享受到的利益,并不是愿景實現了大家才能分享,而是每實現一個分期的目標,都能因此及時的分解到利益;其四,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/領導者要身體力行,而不是一邊講著偉大的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景,一邊干著背道而馳的事。只有這樣才能上下齊心、眾志成城。但要做到這些,卻并不容易。
四、合理分解。
每一個愿景都是堪稱偉大的,都不是一蹴而就的,正因如此,將愿景進行分解,就更顯其必要性。
如何分解呢?以下四方面很重要。
其一,不同的階層。我們已經知道要將企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景落實成個人愿景的必要性。但在現實中,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/中的不同階層往往在個人愿景上存在很大的差異,因為高層、中層及其基層員工,同一階層中的不同部門與個體,所面臨的問題、所在乎的利益都是可能存在不同的。在這種情況下,我們要找到那些求同存異的契合點。
其二,不同的過程目標
愿景是十年、二十年……甚至是需要終生及幾代人的努力才能達成的。如此高遠,自然是需要圍繞這個周期內的終極目標,設定一個個更容易達成的過程任務。這就象一場長跑,是需要一米米的往前跑的。而長跑運動中也需要供給,不是說吃到第三個包子的時候,就飽了,就把第三個包子給大家吃,要有希望有能量,前面的兩個包子也得給。
其三,支撐的細節。
一個愿景需要許多的支撐點。以海爾為例。“員工心情舒暢、充滿活力地在為用戶創造價值的同時體現出自身的價值”被當著它的愿景,但在愿景的下面,創新的核心價值觀,敬業報國、追求卓越的精神,迅速反應、馬上行動的作風,人人是人才、賽馬不相馬的人才競爭理念,用戶永遠是對的的服務準則,先賣信譽、后賣產品http://www.stonebuy.com/sample/的營銷信念等等,無不在支撐海爾人對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的理解與追求。
其四,不同的達成環節。
這是我們接下來要探討的內容。
省略不了的過程
和集中到民主、民主再集中所表述的道理一樣,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景最開始往往是領導者心中的圖騰,但要實現,最終卻需要兼顧員工的個人愿景,把它變成大家的共同追求。個中過程,如下兩個環節顯得異常重要。
一、時刻的灌輸。
愿景要得以實現,就必須讓它牢牢的駐扎在大家的心里。這不是寫進企業http://www.stonebuy.com/enterprise/手冊就能達成的事,而是需要我們時刻的宣講、持久的灌輸,為了讓它被正確的理解并行進在正確的軌道上,還需要我們制定一系列的監督及保障執行的東西。這也就是許多成功企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的領導者,會時常通過郵件、會議、談話、培訓……從不停止宣講、解釋企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的原因。
而對其中的一些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來講,在招聘新員工的時候,通常還都會關注應聘者的個人愿景與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景的匹配性,以確保企業http://www.stonebuy.com/enterprise/愿景能更好的得以理解與執行。
二、堅持中動態調整。
一個愿望實現了就會有第二個愿望,這也就是我們的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在不同的階段會提出有所差異化的愿景的原因。以宏基公司為例,它原先的愿景是“打破人與技術之間的障礙”,在進軍軟件產業的時候,便又提出了“人類交往工具”的愿景,同時也對宏基人提出了新的目標和要求。因為它的產業范疇變了,市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環境也變了。但雖變了,其愿景的核心精髓卻在不停的累計與傳承。這既是20年前只有十幾號員工的宏基能強大的一大原因。
而就李寧公司而言,它為了實現自己“體育用品主流品牌”的愿景,多年來除了簽約贊助國內的冠軍隊伍、冠軍運動員、主流媒體等之外,也不遺余力的與阿根廷男藍、西班牙男籃及NBA巨星等形成聯姻。這些努力,正是其實現愿景的堅持及其途徑。李寧公司也以這些反過來鼓舞士氣、激奮人心,由內催發大家齊邁愿景的動力。
最后,套用《士兵突擊》中的一句名言來結束本文:“信念這玩意不是說出來的,是做出來的”,愿景亦然。
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