在商場及企業http://www.stonebuy.com/enterprise/運作管理這一塊，有一句話基本上是得到大家的共識的：成功就是簡單的事反復地、認真地做！多么簡單明了的成功金律！！

　　筆者認為，在這句話的基礎上，還要加上一個前提——就是我們做的事情及方向是正確的！在這樣的前提下，我們堅持反復地、認真地、一絲不茍地做事，就一定會達成目標！正所謂功到自然成！因此，在走向成功的路上，除了竭盡全力做我們所做，就是以百倍的恒心和耐心，積極等待成功的到來！

　　在一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/里，高層只負責做一件事情：做正確的決定和正確的事情；中層也是做一件事情：把事情做正確，政策落實好；基層的員工們是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的根本所在，最后的執行都要具體落在他們的身上，所以他們的任務就是：正確的做事——具體到每一個環節，每一道工序！所以，簡而言之，一個成功的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/就是這樣一個良性循環：戰略、方向正確——政策部署、落實好——正確的做事。其實，一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/里面的事情，你要說它復雜它就很復雜，你要是把它看簡單就能往簡化，扁平方向走。老牛說的好：千斤重擔人人挑，個個頭上有指標！只要分工明確，各司其職，一個環節一個環節的一絲不茍地抓，相信企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是沒有理由不往良性持續的方向發展的！

　　一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/從無到小，從小到有，從有到大，是發展的必經之路。因此，不管是在草創階段，還是在小有階段，抑或是在強盛階段，必須要有一個明確的可行目標。它就像一盞啟明燈，指引著企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的走向，盡管路遠，但是心有明燈，就能看到希望，不怕！怕的是像失去方向坐標的輪船，在茫茫的大海中不知所措......

　　所以，任何企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，不管你是大是小，確立明確的短、中、長期目標首當其沖！有了目標就不怕路遠！而實現既定目標是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/神圣的使命和最高指示。

　　要達成既定的目標，沒有一個詳細可行的方案和具體計劃是絕對不行的，畢竟成功不是隨隨便便或者偶然達成，而是有跡可循！

　　所以我們根據目標去制定一個切實可行的方案及具體實施計劃勢在必行！因此，我們這一步一定要做好，否則執行者的執行效果就會大打折扣�？傊�，一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的運作，需要整體的成功而不是個體的成功：也就是說我們每一個環節都要成功，否則我們的所有的努力都有可能功虧一簣。

　　由于中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的運作存在著一定的靈活性以及不規范性，所以我們不可能什么都依照著常理出牌，也不可能隨隨便便拿一套大公司的什么章程之類的出來照葫蘆畫瓢。當然，在大的管理方向上，都有一個定性，萬變不離其宗。也就是必須遵循作為一個規范企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的運作模式。但是在細節方面，確實在很多方面可以靈活變動。
　　首先，一個中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，比中大型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/更為迫切的急需解決一個問題是：企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存為題！

　　他們沒有太多的資金作為后盾，也沒有太多可以利用的社會資源，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部也沒有太多的人才利用......大中型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/可以有一個預損期（即預計企業http://www.stonebuy.com/enterprise/虧損期），但是中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/不行，他們虧不起，因為一旦在草創階段嚴重虧損了，他們就很難翻身了，所以，他們第一個面臨的并且必須解決的就是一個生存問題。每一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，都必須先過這一道坎，不管是大還是小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/！過了這一道坎，解決了企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的內部問題，才能更好地向下一個目標進發......

　　其次，明確企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html（地理位置）重心所在及準確鎖定潛在的目標客戶群。

　　明確企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html重心是因為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的資源有限（特別是資金和人力資源），不可能滿世界的撒網捕魚，也不可能全世界這里做一點那里做一點。我們此時能做的就是集中力量，主攻鎖定的目標市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，這是唯一的出路。一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，如果一登場，就在不考慮自己的客觀條件的情況下，大肆主觀擴張，這無異于飛蛾撲火，自取滅亡。運作市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的高手們都明白一個道理：做100%市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的10%份額，永遠沒有做10%市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的100%份額來得實惠和重要！通俗化的說就是：作一尾大池塘的小魚，永遠沒有作一尾小池塘的大魚來得出息。我們國人常說的：寧做雞頭，不做鳳尾，用來做這個比喻，雖然粗俗，但也還恰當。此外，準確挖掘及鎖定潛在目標客戶群，這樣會讓我們不至于忙忙碌碌而無所收獲——這項工作至關重要！

　　第三，針對目標客戶，制定詳細的銷售出擊、作戰計劃。

　　相對來說，正確、簡單實用、落到實處是中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的銷售方案的要點所在，我們制定出來的方案，最重要的是對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來說是可實行的，能給企業http://www.stonebuy.com/enterprise/帶來實實在在的效益，而不是看它首先具有多高的水平......企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在這個階段并不需要什么高深的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html理論支持，更需要的是適合可行的戰略和能夠身體力行的實踐者。

　　最后，實行。

　　一絲不茍的堅決以100%的努力和熱情攻下堡壘。

　　筆者認為，從客戶的開發、產品http://www.stonebuy.com/sample/表述、跟蹤、排異、成交到售后維護，這是一個繁瑣而漫長的過程。這個過程所做的每一件事情，都必須是件件落到實處，容不得半點馬虎和忽悠。顧客是流動的，一旦你做得不好，他們憑什么陪你一路走到黑呢？所以，這個執行者，一定要是一個踏踏實實的工作實踐者，切勿選眼高手低者執行，否則就一定會“壞了事”。因為眼高手低者都有好高騖遠和不切實際的通病，這兩點注定他們做不了實事。然而說到底，誠信問題是第一位！大家不妨想想，如果我們自己的商業合作伙伴是言出必行的主兒，那么我們就沒有什么不放心與他們合作的。所以說銷售是在成交后才開始的，一點都沒有錯。品一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的高低，不但要看他們售前的服務怎么樣，更要看他們售后的服務是否到位，是否兌現承諾。

　　同樣，作為一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/我們希望我們的供應商/服務商怎么對待我們，那么我們就應該懂得怎么樣對待我們的客戶，甚至青出于藍。

　　所以，將心比心，我們應該時刻注意反省，如何才能做得更好。一個人/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，最難的就是看見自己的“心”，如果我們勤于反省，就能看到自己的盲點，看見自己的心，就能夠知曉如何作為，何去何從！

　　能夠做好以上幾步，我相信，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/就一定能夠突破困境，枯木逢春，直至風生水起！但是有一點我們必須明白，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的運作是一個整體的相輔相成的系統運作，每一個步驟，每一個環節，都要一絲不茍地執行，不可厚此薄彼，否則一定難以達成預期目標和效果。

　　此為個人的一些心得體會，因為行業的不同，細節不能一一盡數，希望各位同仁多多賜教！