概念與發展
ABC分類法又稱帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉圖分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法則、分類管理法、重點管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法,它是根據事物在技術或經濟方面的主要特征,進行分類排隊,分清重點和一般,從而有區別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對象分成A、B、C三類,所以又稱為ABC分析法。
ABC法則是帕累托80/20法則衍生出來的一種法則。所不同的是,80/20法則強調的是抓住關鍵,ABC法則強調的是分清主次,并將管理對象劃分為A、B、C三類。
ABC分類法是由意大利經濟學家維爾弗雷多·帕累托首創的。1879年,帕累托在研究個人收入的分布狀態時,發現少數人的收入占全部人收入的大部分,而多數人的收入卻只占一小部分,他將這一關系用圖表示出來,就是著名的帕累托圖。該分析方法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次,識別出少數的但對事物起決定作用的關鍵因素和多數的但對事物影響較少的次要因素。后來,帕累托法被不斷應用于管理的各個方面。1951年,管理學家戴克(H.F.Dickie)將其應用于庫存管理,命名為ABC法。1951年~1956年,約瑟夫·朱蘭將ABC法引入質量管理,用于質量問題的分析,被稱為排列圖。1963年,彼得·德魯克(P.F.Drucker)將這一方法推廣到全部社會現象,使ABC法成為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/提高效益的普遍應用的管理方法。
在ABC分析法的分析圖中,有兩個縱坐標,一個橫坐標,幾個長方形,一條曲線,左邊縱坐標表示頻數,右邊縱坐標表示頻率,以百分數表示。橫坐標表示影響質量的各項因素,按影響大小從左向右排列,曲線表示各種影響因素大小的累計百分數。一般地,是將曲線的累計頻率分為三級,與之相對應的因素分為三類:
A類因素,發生頻率為70%~80%,是主要影響因素。
B類因素,發生頻率為10%~20%,是次要影響因素。
C類因素,發生頻率為0~10%,是一般影響因素。
這種方法有利于人們找出主次矛盾,有針對性地采取對策。
應用步驟
ABC法大致可以分五個步驟。
1、收集數據
針對不同的分析對象和分析內容,收集有關數據。例如,打算分析產品http://www.stonebuy.com/sample/成本,則應收集產品http://www.stonebuy.com/sample/成本因素、產品http://www.stonebuy.com/sample/成本構成等方面的數據;打算分析針對某一系統搞價值工程,則應收集系統中各局部功能、各局部成本等數據。
2、統計匯總
即對收集的數據進行加工,并按要求進行計算,包括計算特征數值,特征數值占總計特征數值的百分數,累計百分數;因素數目及其占總因素數目的百分數,累計百分數。
3、分類,編制ABC分析表
各類因素的劃分標準,并無嚴格規定。習慣上常把主要特征值的累計百分數達70%~80%的若干因素稱為A類,累計百分數在10%~20%區間的若干因素稱為B類,累計百分數在10%左右的若干因素稱C類。
ABC分析表欄目構成一般如下:第一欄物品名稱;第二欄品目數累計,即每一種物品皆為一個品目數,品目數累計實際就是序號;第三欄品目數累計百分數,即累計品目數對總品目數的百分比;第四欄物品單價;第五欄平均庫存;第六欄是第四欄單價乘以第五欄平均庫存,為各種物品平均資金占用額;第七欄為平均資金占用額累計;第八欄平均資金占用額累計百分數;第九欄為分類結果。
制表按下述步驟進行:將第2步已求算出的平均資金占用額,以大排隊方式,由高至低填入表中第六欄。以此欄為準,將相當物品名稱填入第一欄、物品單價填入第四欄、平均庫存填入第五欄、在第二欄中按1、2、3、4……編號,則為品目累計。此后,計算品目數累計百分數、填入第三欄;計算平均資金占用額累計,填入第七欄;計算平均資金占用額累計百分數,填人第八欄。
4、ABC分析圖
以累計品目百分數為橫坐標,以累計資金占用額百分數為縱坐標,按ABC分析表第三欄和第八欄所提供的數據,在坐標圖上取點,并聯結各點曲線,則繪成ABC曲線。除利用直角坐標繪制曲線圖外,也可繪制成直方圖。
按ABC分析曲線對應的數據,按ABC分析表確定A、B、C三個類別的方法,在圖上標明A、B、C三類,則制成ABC分析圖。
5、確定重點管理方式
根據ABC分類結果,權衡管理力量和經濟效果,制定ABC分類管理標準表,對三類對象進行有區別的管理。
舉例
我們以庫存管理為例來說明ABC法的具體應用。如果我們打算對庫存商品進行年銷售額分析,那么:
首先,收集各個品目商品的年銷售量,商品單價等數據。
其次,對原始數據進行整理并按要求進行計算,如計算銷售額、品目數、累計品目數、累計品目百分數、累計銷售額、累計銷售額百分數等。
第三,作ABC分類表。在總品數目不太多的情況下,可以用大排隊的方法將全部品目逐個列表。按銷售額的大小,由高到低對所有品目順序排列;將必要的原始數據和經過統計匯總的數據,如銷售量、銷售額、銷售額百分數填入;計算累計品目數、累計品目百分數、累計銷售額、累計銷售額百分數;將累計銷售額為60-80%的前若干品目定為A類;將銷售額為20-30%左右的若干品目定為B類;將其余的品目定為C類。如果品目數量很多,無法全部排列在表中或沒有必要全部排列出來,可以采用分層的方法,即先按銷售額進行分層,以減少品目欄內的項數,再根據分層的結果將關鍵的A類品目逐個列出來進行重點管理。
第四,以累計品目百分數為橫坐標,累計銷售額百分數為縱坐標,根據ABC分析表中的相關數據,繪制ABC分析圖。如下圖例所示:
第五,根據ABC分析的結果,對ABC三類商品采取不同的管理策略。
擴展應用
ABC分類法還可以應用到質量管理、成本管理和營銷管理等管理的各個方面。
在質量管理中,我們可以利用ABC分析法分析影響產品http://www.stonebuy.com/sample/質量的主要因素,采取相應的對策。例如,我們列出影響產品http://www.stonebuy.com/sample/質量的因素包括,外購件的質量、設備的狀況、工藝設計、生產計劃變更、工人的技術水平、工人對操作規程的執行情況等。我們以縱軸表示由于前幾項因素造成的不合格產品http://www.stonebuy.com/sample/占不合格產品http://www.stonebuy.com/sample/總數的累計百分數,橫軸按造成不合格產品http://www.stonebuy.com/sample/數量的多少,從大到小順序排列影響產品http://www.stonebuy.com/sample/質量的各個因素。這樣,我們就可以很容易地將影響產品http://www.stonebuy.com/sample/質量的因素分為A類、B類和C類因素。假設通過分析發現外購件的質量和設備的維修狀況是造成產品http://www.stonebuy.com/sample/質量問題的A類因素,那么我們就應該采取相應措施,對外購件的采購過程嚴格控制,并加強對設備的維修,解決好這兩個問題,就可以把質量不合格產品http://www.stonebuy.com/sample/的數量減少80%。
ABC分析法還可以應用在營銷管理中。例如企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在對某一產品http://www.stonebuy.com/sample/的顧客進行分析和管理時,可以根據用戶的購買數量將用戶分成A類用戶、B類用戶和C類用戶。由于A類用戶數量較少,購買量卻占公司產品http://www.stonebuy.com/sample/銷售量的80%,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/一般會為A類用戶建立專門的檔案,指派專門的銷售人員負責對A類用戶的銷售業務,提供銷售折扣,定期派人走訪用戶,采用直接銷售的渠道方式,而對數量眾多,但購買量很小,分布分散的C類用戶則可以采取利用中間商,間接銷售的渠道方式。
應當說明的是,應用ABC分析法,一般是將分析對象分成A、B、C類三類。但我們也可以根據分析對象重要性分布的特性和對象的數量的大小分成兩類、或三類以上。
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