當然,品牌塑造不是“一日之功”,也不是“一寸之功”,更不是“一嘴之功”。既然決定要塑造品牌,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/決策者就有必要弄明白“四高原則”。這是石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/決策者塑造品牌必須遵循的原則。唯有如此,品牌塑造才可能行走在正確的道路上,才可能擁有所向披靡、戰無不勝的高效率。
第一高,高瞻遠矚,寓意眼光遠大,語出漢朝王充《論衡?別通篇》:“夫閉戶塞意,不高瞻覽者,死人之徒也哉。”不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時。石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/做品牌必須眼光遠大,在確保短期利益的基礎上放眼未來。簡而言之就是,石材http://www.stonebuy.com/品牌要經得起短期利益、中期利益和長期利益的三重考驗。這里我必須重點強調一下,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的規模大多數都比較小,而且企業http://www.stonebuy.com/enterprise/間產品http://www.stonebuy.com/sample/品種大同小異,競爭也主要是價格上的無序競爭,嚴重忽視了技術、質量和服務的競爭。因此,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/塑造品牌必須要提高產品http://www.stonebuy.com/sample/質量,加強技術和服務,否則企業http://www.stonebuy.com/enterprise/失去生存與發展的機會,塑造品牌也就沒有任何意義了。
海爾是世界品牌500強企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,它的成功與海爾董事長張瑞敏的高瞻遠矚有很大關系。張瑞敏砸冰箱一事正反映了張瑞敏的長遠眼光。當張瑞敏發現庫存電冰箱中有76臺不合格時,他親自下令砸毀了這些冰箱。按當時的物價水平來看,這是一筆很大的損失。但張瑞敏通過這種非常有震撼力的場面,改變了職工對質量標準的看法。雖在當時受到了很大的經濟損失,但促進了海爾品牌地長遠發展。
第二高,高屋建瓴,即語出《史記?高祖本紀》:“地勢便利,其以下兵于諸侯,譬猶居高屋之上建瓴水也。”石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/決策者“高瞻遠矚”才可能占領制高點,才可能有“一瀉千里”的勢能,進而才可能有“高屋建瓴”的品牌運作策略,才能實現“勢如破竹”,“勢若脫兔”,勢不可擋,“坐地日行八萬里,巡天遙看一千河”。
但是,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/決策者高瞻遠矚之后,若是無法在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/現實資源狀態下找到合適的匹配資源,或者說無法在現有資源基礎上找到可以“傾倒”的突破口,則都無法實現“高屋建瓴”。因此,品牌塑造要實現“高屋建瓴”必須抓住三個關鍵點,其一是“高瞻遠矚”。其二是梳理現有資源,例如,關于曲陽,我們了解到,1995年被國務院命名為“雕刻之鄉”,2005年曲陽“東方雕刻城”被國際雕塑專業委員被確定為“中國http://www.stonebuy.com石雕第一城”, 2006年曲陽石雕技藝名列國家非物質文化遺產名錄。曲陽石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在塑造品牌的時候就要梳理這些資源,并巧妙地利用好這些資源。其三是找準突破口,如遠卓品牌機構在策劃一家具品牌時,跳出一般家具業概念,從教育觀念切入,將兒童家具消費上升到“教育觀念”的層面,挑起“本超之爭”,漸漸成為中國http://www.stonebuy.com家具業極具影響力的熱點事件。這種運作技巧尤其值得石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/思考和借鑒。www.stonebuy.com
第三高,高開低走,即品牌塑造在確定戰略規劃之后,一定要沉下心來把基礎的事情做好,一步步向“低”滲透,如向銷售終端“滲透”,一步步讓消費者切身感受到品牌的魅力,而不能整天都在放“高射炮”,不見任何“落地”的舉措。這一點石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/必須高度重視,不少石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/可以做到高瞻遠矚,也可以做到高屋建瓴,但就是做不到“高開低走”。例如,不少石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/喜歡對媒體“高談闊論”,什么好聽說什么,什么悅耳說什么,盡是“甜言蜜語”,“仁義道德”,“勝利之歌”,但從來沒有真正去落實過。長此以往,品牌自然會漸漸失去消費者的信任。當然,“高開低走”的內涵還有很多,例如,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在正確的品牌戰略指引下,每個階段都要制定相適應的品牌戰術,同時必須根據環境的綜合變化,對先前的品牌策略做適當調整,以適應新環境的要求。
隨后,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在合適的品牌戰術指導下,將經營理念、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化等各種要素安全“落地”,讓消費者能夠通過企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的產品http://www.stonebuy.com/sample/質量、促銷策略、宣傳物料、公關廣告、導購員言行、售后服務等等來認可品牌、接納品牌乃至忠誠于品牌。例如,柒牌的“中華立領”在宣傳上進行了高投入,曾在中央電視臺連續投放廣告,在各大媒體雜志也進行了大肆宣傳,廣告是做足了,宣傳也基本到位了,但“中華立領”的“落地”工作卻做得很不到位,很多有購買傾向的消費者卻找不到“中華立領”的專賣店,從而使消費者對柒牌產生疑慮。
第四高,高枕安臥,即墊高枕頭安心地睡覺,寓意無憂無慮,平安無事,語出漢代王充《論衡?順鼓》:“止久至于太旱,試使人君高枕安臥,旱猶自雨。”這一原則是告訴石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,做品牌要實事求是,不可欺詐,不可昧著良心,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所做的事情一定要讓消費者受益,讓自己心安,讓自己能夠“墊高枕頭安心地睡覺”。這是一個看似“高調”的原則,但這卻是一個很多石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家終生受益的原則。人活著,不管干什么,能夠高枕安臥終究是身體健康的條件之一,更是快樂幸福的基礎之一。人必須明白不能把最根本的東西都忘記了,一定要努力避免出現黎巴嫩著名詩人紀伯倫曾經感嘆的境況:“我們已經走得太遠,以至于忘記了為什么而出發。”www.stonebuy.com
“南極人”內衣曾在螢幕上頻頻亮相,其宣稱有奇特的保暖性能,宣傳力度之大,使其名噪一時,同時還獲得了“國家免檢產品http://www.stonebuy.com/sample/”的稱號。但它卻欺騙了消費者,消費者發現“南極人”在商品明示中明顯夸大了產品http://www.stonebuy.com/sample/保溫性能:“南極人”駝絨內衣明示稱其保溫率為55-80%,合格品標準值不低于32%,但它實際的保溫率僅為30.2%。此事一經曝光,品牌美譽度“一瀉千里”。“歐典”跟消費者開了國際玩笑,號稱行銷全球80多個國家,源自德國,著名品牌地板德國歐典總部其實根本不存在,存在嚴重欺詐消費者的行為。所謂的德國品牌,所謂的德國總部,所謂世界上最好的地板,都是子虛烏有。歐典品牌大廈頃刻間倒塌了。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/應該實事求是,謊言總會被識破,欺詐只會使企業http://www.stonebuy.com/enterprise/陷入萬劫不復的深淵。這些負面案例也同樣值得石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/深思。
謝付亮《中華石材http://www.stonebuy.com/》特約專欄作者、著名品牌專家,人性品牌策劃理論創始人和實踐專家,中國http://www.stonebuy.com超低成本塑造品牌第一人,積極倡導并推廣“穩健型品牌戰略”;首次提出“一分錢做品牌”的運作理念、系統理論和操作技巧,為十多個品牌創造過業績連年翻番的佳績;曾任跨國公司品牌經理,現任遠卓品牌機構(www.yzpp.com)策劃總監,兼任10余家咨詢公司高級顧問,40余家媒體專欄作家;著有《品牌天機——超低成本塑造品牌的16條黃金法則》(機械http://www.stonebuy.com/machine/工業出版社)等品牌著作。
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