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石材加盟店的待客之道是什么? 

[ 發(fā)布日期:2015/7/3 16:29:01 ] 瀏覽人數(shù): 1980
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  石材http://www.stonebuy.com/加盟店的顧客來自各方,石材http://www.stonebuy.com/加盟店經(jīng)營管理者利用“顧客地圖”可辨明顧客區(qū)域分布情況及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。例如,若發(fā)現(xiàn)來自A地區(qū)者非常多而來自B地區(qū)者極少時(shí),經(jīng)營管理者便可分析“顧客地圖”:A地區(qū)顧客較多的原因可能是家裝壁紙連鎖店位于來往車站的途中,或是做了比較醒目的廣告招牌,或是價(jià)格符合該地區(qū)顧客的消費(fèi)能力等等。這種介紹卡目的在于借用顧客口碑來積極開拓新客源。方法是向顧客分發(fā)介紹卡,凡介紹新顧客若干人者,可獲本店禮品或家裝壁紙優(yōu)待。

  經(jīng)營石材http://www.stonebuy.com/加盟店要注意各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時(shí)營運(yùn)情形、季節(jié)特色、流行趨勢(shì)等,達(dá)到真正令顧客滿意的目的。石材http://www.stonebuy.com/加盟店的營運(yùn)目標(biāo),不能僅局限于向顧客提供滿意的技術(shù)服務(wù),還必須營造熱情、舒適的服務(wù)氛圍。通過讓顧客經(jīng)歷身心的放松與舒緩,使顧客萌生再次享受這種愉悅經(jīng)驗(yàn)的渴望,進(jìn)而變過客為固定客戶。

  最后,石材http://www.stonebuy.com/加盟店的加盟商要懂得如何通過新產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/上市吸引更多的顧客,進(jìn)行合理的布局,在新產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,然后再慢慢通過各個(gè)方面積累店鋪的客源。讓店鋪的客源從少到多,讓店鋪的老顧客數(shù)量增多,讓石材http://www.stonebuy.com/加盟店在顧客中擁有不錯(cuò)的口碑,這是發(fā)展石材http://www.stonebuy.com/加盟店的關(guān)鍵。

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