文中提到，10月初，在一場眾多中國http://www.stonebuy.com知名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家的聚會上，牛根生在談話中告訴大家，蒙牛正在遭受前所未有的危機，在遭受牛奶下架、股價暴跌的連續打擊之后，陷入現金流危機的蒙牛將可能被外資惡意收購。

    一連串事件使得老牛夜不能寐，講述困境時也是聲淚俱下。

    10月18日，牛根生在給中國http://www.stonebuy.com企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家俱樂部理事及長江商學院同學的“萬言信”中稱，“股價暴跌，導致我們抵押給摩根斯坦利的蒙牛股份在價值上大為縮水，這引得境外一些資本大鱷蠢蠢欲動”。

    在得知蒙牛所處的窘境后，國內企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家紛紛出手相助。牛根生在信件中寫到：柳傳志連夜召開董事會，48小時之內就將2億元錢打到了“老牛投資”的賬戶上；俞敏洪聞訊，火速送來5000萬元。傅成玉先生打來電話說，中海油備了2.5億元，什么時候需要什么時候取。

    牛根生還提到，田溯寧、江南春、馬云、郭廣昌、虞峰、王玉鎖等人都打來電話，表示隨時隨地可以伸手援助。一時間幫助蒙牛已經成為熱潮，這些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家雖然都是同學，有難大家幫，但作為中國http://www.stonebuy.com商業的中堅力量，他們某種程度上也展現了中國http://www.stonebuy.com人民的團結，彰顯了民族企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家的使命和責任感。

    看到這則新聞我既為危難之中挺身而出、仗義相助的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家們深感驕傲，更加佩服老牛的智慧。

    所以，當一個朋友詢問我對此事的看法時，我濃縮了一句話，老牛，眼淚中都有智慧。

    為什么這么說？

    蒙牛目前面臨嚴重的危機，這個國人都知道。都是三聚氰胺鬧的。再加上美國經濟遭遇滑鐵盧，一連串事件使得蒙牛股票大為縮水。

    剛剛玩的很出色的非奧運營銷也在911的三聚氰胺事件面前暗淡失色，功績基本上被抹殺了。

    因為跟奧運靠上邊無非是提升品質和美譽度嗎，但是無奈產品http://www.stonebuy.com/sample/品質遭遇健康的質疑，對于任何食用品企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來說，打擊都是致命的。

    這種消費危機是以網狀的方式在擴散。舉例來講，我在奧運后寫了一篇文章，《奧運硝煙下的中國http://www.stonebuy.com牛》，《銷售與市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html》雜志馬上就要刊登了。結果爆出了三聚氰胺事件，雜志編輯考慮文章刊登可能會導致大眾不滿情緒，所以就撤下了。這說明當民眾對一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/喪失信心的時候，媒體也會很小心，畢竟要保持一種公正的形象。

    那么蒙牛如何能夠逐步化解危機呢？轉化公眾對蒙牛的形象認知呢？

    除了進一步承諾健康，關注消費者利益，還有一招：樹立一個公眾敵人。

    讓大家把矛頭對準帝國主義列強。健康意識我們都有，民族大義我們也具備。

    這樣就可以借助民族品牌的關注，轉移人們的意向焦點。

    可以說，蒙牛盡管犯過錯誤，但是它是我們引以為傲的民族品牌。

    就像你的孩子犯了錯誤，你可能很生氣，你罵他、打他。但這時候出現一個人，上來幫助你打。這你就不會同意了。我打是我的事，你打我就得打你。

    如果還有人出來說，你這么恨你孩子，干脆我們買走得了。你肯定不干。而且，你腦子是會浮現你孩子種種的可愛之處。

    所以，蒙牛如何能夠有效轉化危機？

    筆者寫過一篇文章，《營銷人員要善于示弱》，看來老牛深悉此道。

    當然，蒙牛確實面臨危機，但是否嚴重到被收購的地步，whoknows？

    至少“蒙牛將可能被外資惡意收購”的消息等同于資本主義列強將侵吞民族品牌。

    這時候，蒙牛作為“弱者”的形象會出現在各大媒體版面上。媒體、公眾都是念舊情的。大家對蒙牛關注的焦點也勢必將從三聚氰胺的陰影中移開。

    眾所周之，蒙牛是個事件營銷的高手，而且，廣告是讓消費者知道我，而公關是讓消費者愛上我。面對危機之后的信任缺失，這時候打多少廣告基本上是徒勞的。但是通過公關事件可以重新拾起消費者對蒙牛的憐憫和好感。如同我們前面提到的例子，這個孩子犯了錯，但還是我們的孩子，當別人也要來打時，那這個孩子在我們的心理意識里，就變成了我們的“好孩子”，打不得。

    而且，這時候得到大家的資金援助自然是好事，能夠緩解一定的壓力，但是得到國人的心理援助，我想才是牛根生真正想要的。

    所以，老牛，眼淚中都有智慧。作為營銷人，我不得不佩服。

    相比于前段時間朱新禮的“企業http://www.stonebuy.com/enterprise/要當兒子養，當豬來賣”的強硬公關態度，老牛的道行就更讓人嘆為觀止！