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品牌整合傳播,誰來整合?

[ 發(fā)布日期:2008/5/23 10:20:52 ] 瀏覽人數(shù): 2686

  上一篇文章我們談到“有效接觸”,在消費(fèi)者生活方式不斷發(fā)生變化的今天,很多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都意識(shí)到了整合傳播的重要性。整合傳播不只提升了效果,更重要的是由于接觸成本不同,有效使用整合傳播能有力地提升傳播投資效益。
  整合傳播讓不少企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/從傳統(tǒng)的媒介廣告思維中擺脫出來,讓不少有心建立品牌的中小企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/跨過昂貴媒介費(fèi)用的門檻,對(duì)品牌進(jìn)行投資。
  對(duì)品牌進(jìn)行投資,重在把持好品牌的核心主張,能在不同時(shí)期針對(duì)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/獨(dú)特的需求以及在特殊的環(huán)境下,前后保持一致地進(jìn)行累積。因此,品牌整合傳播并不容易。最常見的問題在于傳播投資雜亂無章,傳播訊息零亂,除了浪費(fèi)外,有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
  要有效實(shí)施整合傳播,在實(shí)際運(yùn)作中卻會(huì)碰到不少操作問題,其中的一個(gè)核心問題是:誰來整合?
  廣告人員出于專業(yè)考慮,常常集中在廣告上,更有一些傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意人員把重點(diǎn)放在30秒的廣告片以及紙媒體的廣告設(shè)計(jì)上,認(rèn)為這是整合傳播的關(guān)鍵。
  公關(guān)公司則側(cè)重于思考公關(guān)的效果,認(rèn)為很多問題依靠公關(guān)就可以解決,甚至認(rèn)為“公關(guān)第一,廣告第二”。
  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司則認(rèn)為,所有問題都可以通過網(wǎng)絡(luò)世界來解決。
  至于媒介專業(yè)公司,則希望企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/最好投入更多的資金于媒介投放上,它們甚至不會(huì)主動(dòng)建議企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/采用公關(guān)方式。
  這是很難避免的“本位主義”。
  事實(shí)上,營(yíng)銷傳播在過去幾十年里所形成的體系,包括教育及專業(yè)操作,都是按照既定的傳播專業(yè)進(jìn)行分工的,比如,大學(xué)里分成廣告系、公共關(guān)系系等等,營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)公司也是按照廣告、公關(guān)、營(yíng)銷等專業(yè)來分工的。
  除了思考問題的出發(fā)點(diǎn)不同,也牽涉到利益問題。例如,當(dāng)你做好預(yù)算去找廣告公司的時(shí)候,出于生意收入的考慮,即便有些問題或許公關(guān)公司能夠做得更好,然而沒有幾家廣告公司會(huì)主動(dòng)建議你去找公關(guān)公司。
  于是,大部分品牌整合傳播工作,實(shí)際上落到了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html行銷部身上。不僅跨國(guó)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/是這樣,國(guó)內(nèi)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/也是這樣。
  我個(gè)人認(rèn)為,負(fù)責(zé)品牌整合傳播的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/領(lǐng)導(dǎo)者,除了行銷能力外,起碼還需要三種基本能力:
  其一,懂品牌,能在不同時(shí)期、不同環(huán)境下掌握品牌的核心主張,一致性地持續(xù)建立品牌。
  其二,懂傳播之道,根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的品牌傳播目標(biāo),從各種不同的傳播接觸方式中尋找最佳組合。
  其三,權(quán)位在組織層次上較高,掌握著行政權(quán)力,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/內(nèi)部的各個(gè)部門以及外部合作伙伴愿意配合指令行事。
  企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/具備以上三種能力的人并不多,因?yàn)檫@涉及“年資”、“專業(yè)知識(shí)”、“生活歷練”、“管理能力”等諸多綜合因素。
  根據(jù)以上分析,不難解釋為什么有心建立品牌的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/領(lǐng)導(dǎo)人普遍感到為難。除了市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html行銷外,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/也需要面對(duì)傳播,很多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的老總由于意識(shí)到品牌對(duì)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展的重要性,不得不親自參與品牌傳播的具體事務(wù)。
  我認(rèn)為,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/老總親自參與品牌傳播是必然的事情,因?yàn)槠放飘吘乖?a >企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的投資戰(zhàn)略中占據(jù)極其重要的位置。問題在于,對(duì)于企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/內(nèi)部及外部資源的協(xié)調(diào),怎樣才能構(gòu)建一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)。
  也許比較理想的方案是這樣的:首先,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/內(nèi)部有一位行銷專業(yè)出身的副總裁級(jí)以上的資深領(lǐng)導(dǎo)予以把關(guān)。其次,針對(duì)外部資源,要在不同的專業(yè)服務(wù)公司中要選定合作者,最好具體到個(gè)別的資深人員身上,他們一方面要懂品牌,一方面要不受專業(yè)限制,具有跨專業(yè)傳播思維,能滿足企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的整合傳播需要。

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