——讀約瑟夫·奈《軟力量》（二）

（1）在發展自我中激發別人的夢想和渴望。

一位前任法國外長發現：美國人的強大是因為他們能夠激發別人的夢想和渴望。從一定意義上說，這要歸功于美國通過電影和電視塑造的掌控全球的形象，由此引發了大批學生從其他國家奔赴美國求學深造”。這是打造軟實力的一條現實的路徑。當作為海爾CEO的張瑞敏登上世界最著名高等學府——哈佛大學大講海爾模式時，它不僅最有效地作了企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有史以來一次極具影響力的廣告，在世界經濟中心樹起了海爾的形象，同時，更激發了千千萬萬中國http://www.stonebuy.com的以及許許多多發展國家CEO們——登頂世界管理業界珠峰傳揚自我的夢想和渴望。

（2）優化吸引別人和引導輿論的機制和能力。

吸引別人、引導輿論的能力是軟實力的基本構成要素。

在一次與約翰·肯尼迪總統的會談中，資深政治家約翰·麥克洛依在談及國際政治中要關注聲望和吸引力時大發雷霆：“國際輿論？我不信國際輿論。惟一要緊的是力量。”但正如伍德魯·威爾遜和富蘭克林·羅斯福一樣，肯尼迪認識到吸引別人和引導輿論的能力是軟實力的基本因素；他十分了解軟實力的重要性。

在國際政治、外交平臺上，政治家們無一不十分重視作為軟力量基本要素的吸引別人注意和引導輿論的力量。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/軟實力的打造同樣需要這一招。在聯想，沒有人不了解他們千辛萬苦找二年前欠款二萬多元之顧客的故事。這顯然是在打造吸引別人、引導輿論能力的卓越案例。

（3）得道者多助，失道者寡助，在得人心中強化軟實力。

軟實力，在許多情況下并不依賴于硬實力。盡管斯大林曾嘲弄道：“羅馬教皇有幾個步兵師？”夢蒂岡著實擁有軟實力。蘇聯也曾經有過強大的軟力量，但在上個世紀五十年代末在蘇聯大軍一侵入匈牙利和捷克斯洛伐克之后，其軟實力便立即崩塌，幾近喪失殆盡。盡管其經濟和軍事等硬資源持續增強，蘇聯的軟實力卻仍在沒落。在這里，蘇聯的硬力量實際上削弱了其軟力量。

在這次抗震救災中，一貫被稱之為業界“好孩子”的王石因說話不當，雖也捐款，但被仍網友們”揪著不放“，一時間，幾近成了眾矢之的。

（4）在涵蓋吸引力應對目標中打造軟實力。

現實告訴我們，一些國家的政治影響力大于它們的軍事和經濟實力，這主要因為它們在考慮本國利益時涵蓋了一些外在吸引力，諸如經濟援助和維和等構成對于相關國家的某種軟實力。源于路德教會傳統的挪威人，以和平締造者所定位的價值觀為他國所認同，從而增強了它的軟實力。

在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/運作中同樣如此。長虹的快樂之新生活，因為同樣給顧客帶來的娛樂，愉悅，當然就增大了它的軟實力。

（5）在增大道德、軍事、國際援助中增大軟實力資產。

對于影響力，人們認為它源自在道德上，軍事實力上，以及國際援助能力三個方面，而它們都會反過來都增強其討價還價時的影響力。對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/來說，當然首要的是以滿意度、忠誠度、美譽度為主體內涵的顧客資產，以及種種企業http://www.stonebuy.com/enterprise/聲譽。

（6）在大樹形象中優化、打造新的價值觀。

波蘭政府決定向戰后的伊拉克派兵，這不僅是為討好美國，也是為更廣泛地樹立波蘭在國際事務中的積極形象。借奧運之機大搞傾國傾城活動的青島啤酒，這必將使形象力更加強化起來。

（7）培育有吸引力的文化和意識形態。

英國的自由貿易http://www.stonebuy.com/trade/和金本位制；美國的國際貨幣基金、國際貿易http://www.stonebuy.com/trade/組織及聯合國都大大地增強了他們的軟實力。毫無疑問，人單合一、T模式有效地增強了海爾的“軟實力”；建班子，定戰略，帶隊伍”有效地增強了“聯想的軟實力；“二截棍”模式有效地增強了青啤的軟實力。