云浮物華天寶、資源豐富,有“石鄉”,“石都”之美譽,云浮石材http://www.stonebuy.com/有200多年的發展歷史,石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/主要集中在云浮城區內324國道兩旁,有一定規模的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/有4000多家,構成了蔚為壯觀的“百里石材http://www.stonebuy.com/走廊”。年產紅、黃、綠、金、灰、花等13大系列,各種板、柱、球形、弧形、線形、壁爐、拼花、扶手、燈飾、石雕、盆景、餐桌、茶幾等23大門類,1000多個花色品種,石材http://www.stonebuy.com/板材年產6000萬m2,異型工藝品600萬套(件)以上,年產值40多億人民幣,出口http://en.stonebuy.com/達16億元人民幣,由于發展成效顯著,在2004年2月和3月,分別被中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/工業協會、中國http://www.stonebuy.com建筑材料流通協會授予了“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/基地中心”、“和中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/流通示范基地”的稱號。
石材http://www.stonebuy.com/產銷量全國第一,品種居全國首位,出口http://en.stonebuy.com/量全國第二,“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/基地中心”,“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/流通示范基地”等榮譽,都是云浮石材http://www.stonebuy.com/業蓬勃發展的有力證明。但面對福建http://www.zongyi.com.cn/、山東等后起之秀,面臨激烈的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭,云浮石材http://www.stonebuy.com/業如何做大做強,仍需“喜中思憂”。
如果我們仔細分析一下,不難發現云浮石材http://www.stonebuy.com/業面臨的許多危機。
一、 生產的危機
筆者的一些朋友,說起云浮的廠家,首先就會抱怨廠家的生產速度太慢,當然主要是指勞動密集型的石材http://www.stonebuy.com/工藝。這里面有以下一些因素,一是廠家不想投資,只采用一些陳舊的機器;二是廠家不想雇傭太多的工人,以降低成本;三是云浮的工效低;四是云浮現在面臨著勞動力荒。漫步324國道的百里石材http://www.stonebuy.com/城,我們會發現很多廠都掛著招工的招牌,這也從側面反映了這個問題。
按道理,云浮地處廣東這片開發比較早的熱土,毗鄰珠三角,應該是打工者的天堂。更何況,本地的工業除了石材http://www.stonebuy.com/外,沒有大規模的其他產業,本地的勞動力資源豐富,加上背靠經濟較不發達的廣西,完全可以吸引勞動者就近務工。
那出現勞動力荒究竟是什么原因呢?據分析及要原因有二:
(一)、工資普遍低
據筆者了解,云浮石材http://www.stonebuy.com/工人的工資在500—1500/月,1000元以上的工資主要還是靠計什勞動獲得。這個工資水平現在在江西、湖南甚至廣西一些稍微發達一些城訕都能達到。再者,這里的許多工廠的工人沒有享受社會保險,而且做壞產品http://www.stonebuy.com/sample/要全額賠償,勞動者的工作環境灰塵滿天,沒有勞動防護設施。加上云浮離珠三角不遠,珠三角工資水平卻高出許多,所以新的外來務工人員很少前來,即使本地的一些剩余勞力,只要稍微有些文化或技術的人,都會選擇去珠三角發展。
(二)、落后的作坊式、家族式管理模式
除了工資低以外,另外最重要的一個原因就是云浮的石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/還停留在作坊式的家族管理階段,管理水平低下,勞動者沒有感受到人文關懷,沒有獲得應有的尊重。有的廠家沒有星期六,沒有休息日,準請假,每天都要加班,還經常要求在下班后做裝卸等義務勞動。
工人是如此,管理人員同樣如此。一些工廠的高級管理人員也常常抱怨他們不是管理人員,而是雜工頭目。在這些工廠里,一個管理人員就意味著他要管銷售、生產、采購、搬運、清潔,甚至是開機器。
曾經有一個工廠,聘請了環球的一個管理人員來管理,他制定了一整套的管理文件和管理制度,可是不到一個月,他就發現事情遠不像他想的那么簡單。
工人違反紀律,應該處罰,嚴重的要開除。可是,開除了幾個工人后,卻發現招不到工人,生產陷于停頓。即使招了一兩個,又沒有經驗,沒有技術,易造成生產事故和生產質量。最后,老板把那幾個開除的工人又請了回來,條件是將那管理人員開除。
工資普遍低,家庭式落后的管理模式,造成云浮石材http://www.stonebuy.com/業勞動力荒。這一現象是近若干年來云浮石材http://www.stonebuy.com/業不尊重勞動者的惡果,體現了勞動者對云浮石材http://www.stonebuy.com/業的傷心和失望。其直接后果是云浮石材http://www.stonebuy.com/產品http://www.stonebuy.com/sample/結構當中最有優勢同時又是勞動力最密集的產業——石材http://www.stonebuy.com/工藝品的生產面臨危機。
二、市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的危機
相比于福建http://www.zongyi.com.cn/、山東和上海等石材http://www.stonebuy.com/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html云浮的石材http://www.stonebuy.com/業起步比較早,但歸展卻相當緩慢。
云浮號稱百里石材http://www.stonebuy.com/城,有廠家4000家,可是上規模,上檔次的又有幾家?就是有幾家,也淹沒在臟、亂、差的石材http://www.stonebuy.com/工棚里。據報載,云浮全部石材http://www.stonebuy.com/廠家的產值總和竟然比佛山一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的產值還要低,這實在是令云浮石材http://www.stonebuy.com/界漢顏。
從進口大理石板材來說,不管是在上海還是在水頭http://www.shicai.com.cn/,單一品種都能找到1萬m2的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都屈指可數。
從產品http://www.stonebuy.com/sample/的出口http://en.stonebuy.com/量來說,水頭http://www.shicai.com.cn/以及附近的石井,有幾百家出口http://en.stonebuy.com/薄板和臺面板的工廠,而且有成熟的生產技術,其產品http://www.stonebuy.com/sample/質量相當穩定。而在云浮專業經營出口http://en.stonebuy.com/臺面板和薄板的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/為數不多,個別企業http://www.stonebuy.com/enterprise/外表看起來比較上規模,設備也上檔次,可是加工質量卻一塌糊涂,令外商望而卻步。
讓我們從產品http://www.stonebuy.com/sample/的分類情況來分析一下。
(一)、云浮的花崗石沒有價格、產量和質量上的優勢
云浮的花崗石在價格上與福建http://www.zongyi.com.cn/相比沒有任何優勢可言,在花崗石出口http://en.stonebuy.com/上,其產量和生產質量更不能和福建http://www.zongyi.com.cn/相比。2005年4月,某美國石材http://www.stonebuy.com/公司駐中國http://www.stonebuy.com采購代表,要加工一批花崗石薄板,比較了幾個廠家后,決定到一家著名的出口http://en.stonebuy.com/石材http://www.stonebuy.com/廠加工。該代表首先咨詢了價格,然后才以將荒料拉過去,等荒料一到廠,廠家突然說,剛才的價格不包括包裝、人工、釘子。這不算,等加工完畢來驗收時,才發現該批貨物質量一塌糊涂,尺寸大小不一,直角不是90度,根本達不到出口http://en.stonebuy.com/的要求。廠家強詞奪理說,質量驗收應該量對角,結果對角線誤差達到3~4mm。
筆者也曾經有一個薄板加工的訂單要在云浮加工,仔細咨詢之下,卻大吃一驚。一個很熟悉的石材http://www.stonebuy.com/老板給我的報價是45元/m2這還僅僅是切割的價格,相比在福建http://www.zongyi.com.cn/,對于比較軟的石材http://www.stonebuy.com/來說,此價格可以包括荒料到成品再到包裝的全部費用。
對于國產石材http://www.stonebuy.com/的銷售來說,現在全國各地的廠家已經不再將云浮視為批發基地,而是直接將半成品拉到北京、上海或者其他大中型城市批發,以獲得更多的利潤。
(二)、進口大理石的競爭力不強
這與云浮特殊的地理位置有關。
從原材料的進口來看,云浮與水頭http://www.shicai.com.cn/、上海的地理位置相比,沒有絲毫優勢。從國外進口石材http://www.stonebuy.com/原料,載有集裝箱的萬噸輪可以直接駛入廈門港和上海外高橋港區,而進入云浮的集裝箱,則必須要經過香港中轉。從國外動運來的原材料,到達我國各基本港的國際海運費是一樣的。所以,進口到云浮的貨物就多了香港到云浮六都港的內河運費,每個柜通常在300美元左右,這費用甚至與從伊朗運到廈門的運費相當,這個數字也與廈門一些荒料貿易http://www.stonebuy.com/trade/商的利潤相當。以每個柜運載20噸計算,每噸增加了15美元的國際海運成本,再假設每噸荒料生產15 m2板材,那么每m2的成本要高1美元即8.3元人民幣左右。
從成品的出口http://en.stonebuy.com/來看,云浮的貨物一般都通過深圳出口http://en.stonebuy.com/,從深圳放貨柜到云浮裝貨,每柜運費為3000元,而同樣水頭http://www.shicai.com.cn/貨物通過廈門出口http://en.stonebuy.com/,其運輸費用為1300元.對國外買家來說每柜增加成本近200美元。
從產品http://www.stonebuy.com/sample/的國內運輸來看,從水頭http://www.shicai.com.cn/或者附近的石井有貨船直達浙江、上海、江蘇、山東以及東北的沿海地區,運輸成本相當低廉,從石井到江蘇的江陰港,其運費為65元左右,到天津為110元,折合成本分別為3-6元/m2。而從云浮到這兩地的汽運費為300元左右,折合15元/m2。
產品http://www.stonebuy.com/sample/原材料進口成本每噸83元,半成品和成品的對外運輸成本也高于福建http://www.zongyi.com.cn/。所以,云浮產品http://www.stonebuy.com/sample/在價格上的優勢已經蕩然無存。
面對價格上的劣勢,云浮石材http://www.stonebuy.com/業沒有選擇提高產品http://www.stonebuy.com/sample/的質量,提高產品http://www.stonebuy.com/sample/的附加值,而是相反,選擇了降低原材料的成本,降低生產成本的辦法,來提高競爭力。因而產品http://www.stonebuy.com/sample/的厚度從工作出發20mm,降到后來的18mm,到現在的確17mm ,甚至15-16mm。同時云浮大多采用手扶磨大板,這樣做的后果沒有提高競爭力,反而導致產品http://www.stonebuy.com/sample/的質量下降:一方面板材厚度太薄,有些工程根本不敢采用;另一方面,手扶磨機加工出來的產品http://www.stonebuy.com/sample/存在板材的平整度差,光澤度不均勻的缺陷。
因此,對于進口大理石來說,也僅僅只有沙安娜米黃、大花綠和紫羅紅還有一些優勢,這些優勢的存在,是因為這幾個品種都是需要具有高超技藝的補膠,而且絕對屬于勞動密集型的產品http://www.stonebuy.com/sample/。這種技藝,福建http://www.zongyi.com.cn/人的熟悉程度和經驗暫時還達不到,但是聰明的福建http://www.zongyi.com.cn/人已經開始聘請云浮的技師在福建http://www.zongyi.com.cn/加工。我們也知道,正是由于這幾個優勢的存在,云浮石材http://www.stonebuy.com/業還能勉強撐著這塊牌子。也正是這幾個優勢品種的存在,使一些外省客戶欲走還留。
總之,云浮作為全國的批發中心的作用正在日趨削弱,目前主要的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html輻射地區只剩下珠三角地區和廣西、云南等西南地區;從產品http://www.stonebuy.com/sample/的出口http://en.stonebuy.com/情況來看,只有廣東本省的花崗石產品http://www.stonebuy.com/sample/和石家具,少數的石材http://www.stonebuy.com/工藝還存在著一定的優勢。
三、 經營理念的危機
在云浮發生過這樣一件事,有一個湖北的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/再三年前在云浮一家大型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/購買了過2000m2的板材,當他今年再次到這個廠家聯系業務時,該廠的人居然不認識他。這說明,這里的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的營銷意識何等的匱乏。
云浮人不缺思想,他們欠缺的是大局觀念和可持續發展的營銷理念。
云浮人很少與外地的采購商交朋友,云浮人的意識還停留在掏第一桶金的時代:好就是奪取最大利潤。他們從來沒有放棄過對暴利產品http://www.stonebuy.com/sample/的尋找,從十多年前的進口板材,到工藝產品http://www.stonebuy.com/sample/的生產,再到今天的馬賽克和人造石。尋到了暴利產品http://www.stonebuy.com/sample/以后,不是千方百計的提高質量提高附加值,而是不管質量,千方百計降低成本。這樣的后果是產品http://www.stonebuy.com/sample/越做越爛,價格越做越爛,市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html越做越爛,形成一個惡性循環。
云浮人與福建http://www.zongyi.com.cn/人在石材http://www.stonebuy.com/發展上走的是兩條截然相反的道路:云浮人是先賺錢,以滾雪球的方式來完成資本的積累,再尋找暴利的產品http://www.stonebuy.com/sample/,進行投機。而福建http://www.zongyi.com.cn/人則是,先想辦法融資做大做強,開拓出一個大市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,然后賺錢。
單就加工大理石的拉鋸來說,云浮早期的吊陀式鋼條砂排鋸(俗稱土炮)數量最多,其次是改造過的金剛石排鋸。然后是山東產的金剛石排鋸(快鋸),很少有進口的金剛石排鋸。而福建http://www.zongyi.com.cn/則是清一色的進口金剛石排鋸。
部分云浮人為了降低成本,片面追求高額利潤,采購了國外很多的邊角廢料。例如沙安娜、紫羅紅、大花綠。對于不規則沙安娜荒料,他們開出了不規則的板材,然后采用凸出補充凹進的銷售方法,開創了板材銷售沒有休憩量的“先河”。對于紫羅紅,將參差不齊的板材放在平面上,補上一些碎料,再填上白色大理石膠,背面再加上鋼條,就成了整整齊齊的A級板材;對于印度大花綠,可以在裂縫中填上膠,再加上綠粉打磨拋光,就成了光彩照人的“優質”板材。
他們將石材http://www.stonebuy.com/礦山的垃圾采購一[空并加以利用,這是對世界大理石開采業莫大的貢獻。但是對于廣大消費者來說,卻是一種欺騙。對于采購板材回去進行再加工的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,不知里面有鋼筋,很容易使刀片報廢,甚至造成嚴重的安全生產事故。對于普通消費者來說,一旦大理石安裝完畢,大理石將會產生開裂、褪色。筆者注意到近來一些新聞媒體已經開始關注這方面的投訴。
而福建http://www.zongyi.com.cn/人走的卻是價格競爭的道路,在這個行業內,你云浮不降價,福建http://www.zongyi.com.cn/會降介,同樣的品名,福建http://www.zongyi.com.cn/的價格低,質量好(都是連續磨機加工),客戶肯定去福建http://www.zongyi.com.cn/購買。但是我們沒有理由對于福建http://www.zongyi.com.cn/人橫加指責,因為正是福建http://www.zongyi.com.cn/人的存在,使石材http://www.stonebuy.com/產品http://www.stonebuy.com/sample/的敲擊售價大降低,從而由一種貴族產品http://www.stonebuy.com/sample/,成了大眾化的產品http://www.stonebuy.com/sample/,從而在戌陶瓷、鋁板等競爭中,奪得了應有的地位。也正是由于福建http://www.zongyi.com.cn/人的存在,使我們的石材http://www.stonebuy.com/加工業在本世紀初完成了第一次技術革命,帶動了中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/業的一次質的飛越。
云浮人將外來打工者和外地的采購商,稱之為“撈佬”,這是對外地人的一種鄙視的稱呼,先不說這種稱呼的污辱性,單就字面上來分析,廣大的外來工來這里打工完全是靠自己的勞動賺錢,廣大的外來采購商是過來讓他們“撈”的,有什么理由稱呼人家為“撈佬”?
這是一種夜郎自大的表現,以這種心態來管理工人,能管理好嗎?以這種心態來銷售,能贏得外地客商的的尊敬與友誼嗎?
四、 誠信的危機
2004年12月,筆者的一個廣州朋友在云浮牧羊廠購買了一扎埃及米黃大板,從外面的一片看,板面還可以,看看尺寸應該是一個荒料的板材。買回去一打開,只有外面一片質量可以,里面的全部都是垃圾板,朋友為此事還幾次專程來云浮處理此事,還到了工商局、商會等部門投訴,均無果。
2005年4月,筆者的一個浙江朋友在金龍橋附近某廠購買沙安娜板材,已經談好價格,朋友便開始在那兒量方包裝,裝到第三扎時,來了一位本地的客戶,看到板面不錯,馬上以高出原價50元的價格買下來,朋友氣得仰天長嘆。對方的借口是他還沒有付定金。
可是付了定金又能怎樣?還是這位朋友,2004年底,在羅沙某廠購買紫羅紅時,看好了貨,量好了尺寸,包裝好,付了3000元定金,約定過幾天來裝貨。等裝貨時,對方將定金退給他,說貨賣掉了。朋友認為要付雙倍的定金,對方說;“退給你,你要就要,不要我就留下了”。
將大板的銷售余量由傳統的5 cm縮短到3cm和2cm,更是云浮石材http://www.stonebuy.com/業的“偉大發明、創造之一”。更有甚者,量尺不是從最低點量到最低點,而是量中間,掉角則只是扣角,買沙安娜假山料更是采用凸出補凹進方法,有時客商買的料幾乎就是成品的尺寸了。
很多的石材http://www.stonebuy.com/采購商都有這樣的感覺,在云浮買板,你年看中的板千萬別流露出強烈的購買欲望,否則他們就要漲你的價。從以上的事例可以看出,沒成交之前可以漲,合同簽訂以后可以漲,付了定金之后可以漲,提貨時還要以漲。難怪有的客商抱怨“云浮是中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/令人傷心之地”。
再者是質量的問題,簽合同之前,什么質量要求都可以保證,等你付掉定金,就想辦法降低成本,成本降低了,產品http://www.stonebuy.com/sample/質量自然就得打折扣,你提出異議,他的道理比你還充足,外地客商又不能不收貨,只有打落門牙往肚里吞。
更有甚者,有的大廠憑自白的規模形象接單,再轉手給其他廠家,以賺取差額利潤,這種商業的手段,本無可厚非,但是這樣做的后果是質量就更沒法保證了,因為接手廠家利潤低,更要想辦法降低成本了。客戶不是傻子,一到云浮,滿世界都是石材http://www.stonebuy.com/廠,之所以和你簽約,是對你的信任,你沒有辦法生產,完全可以讓客戶自己尋找別的廠家。
這種只顧自己賺錢,不顧客戶利益、殺雞取卵、竭澤而漁的做法,必然使外地采購商喪失信心,從而將采購重點轉移到福建http://www.zongyi.com.cn/和上海等地。
以上現象可能只是云浮部分廠家的行徑,可是卻極大地敗壞了云浮石材http://www.stonebuy.com/業的聲譽,從而使云浮的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html面臨著空前的誠信危機。
如果說當國內的商家對云浮市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html喪失信心以后,我們可以進一步尋找國外的客戶,那么當國外的客商也喪失信心以后,我們的目標市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html在哪里?是月球、火星還是另外一個太陽系。
市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html永遠不會排斥質憂價廉的產品http://www.stonebuy.com/sample/,淘汰的永遠是劣質產品http://www.stonebuy.com/sample/。
這一點,我們應該向溫州人學習,在20世紀八十年代中后期,溫州鞋業正處于創業階段,這是淘第一桶金的時期,那個時期有人將溫州鞋稱為禮拜鞋。溫州人在淘到了第一桶金以后,馬上改變觀念,樹立了強烈的品牌意識和質量意識,現在的溫州成了質憂價廉的代名詞,樹立了令海外生產廠商聞風喪膽的行業優勢。
目前在云浮做石材http://www.stonebuy.com/有兩個優勢:一是政府的支持和重視;二是云浮石材http://www.stonebuy.com/在全國乃至世界的名聲。這兩點是我們石材http://www.stonebuy.com/業發展不可估量的資產,也是一種品牌的象征。我們欣喜的看到,目前高瞻遠矚的云浮市政府正在采取一系列措施,改善經營環境。例如建立了東駿石材http://www.stonebuy.com/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,以以改變云浮臟、亂、差的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html形象,改善環境污染。并且積極的幫助企業http://www.stonebuy.com/enterprise/申請科技改選基金,以幫助產業的升級換代。副市長賴斌在捧回“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/基地中心”這個榮譽時曾說過,“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/基地中心”稱號的獲得,有利于提高云浮石材http://www.stonebuy.com/產業乃至云浮的知名度,有利于創立石材http://www.stonebuy.com/產品http://www.stonebuy.com/sample/的品牌,有利于開拓國內外市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,這是眾所周知的“品牌效應”,是云浮做大做強石材http://www.stonebuy.com/業的一個契機。但是我們變為,能否真正經營好“云浮石材http://www.stonebuy.com/”這個品牌,更多的應該是決定于云浮石材http://www.stonebuy.com/業的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家們的綜合素質。
作為業內人士,我們相信一花開放不是春,百花齊放春滿園。我們愿意看到云浮石材http://www.stonebuy.com/業拋開歷史的包袱,輕裝上陣,積極參與市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭,與福建http://www.zongyi.com.cn/石材http://www.stonebuy.com/、上海石材http://www.stonebuy.com/、山東石材http://www.stonebuy.com/還有石材http://www.stonebuy.com/界的四大天王,形成百花齊放、百家爭鳴的新格局。
1984年,當時的云浮縣政府對石材http://www.stonebuy.com/業的開采、加工和銷售實行“三放開”時,云浮抓住了歷史的機遇,走在了石材http://www.stonebuy.com/業的前列。
今天,發展中的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html再次給了云浮一次選擇。是面對危機、消極應對、聽之任之;還是更新觀念,調整心態,積極拿出應對的策略,以積極的心態去參與市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的競爭,迎接云浮石材http://www.stonebuy.com/業的再次輝煌呢?
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