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紫端石與其它硯石的區(qū)別內(nèi)容

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石材邁向?qū)Yu店 終端形象需重視

[ 發(fā)布日期:2010/8/26 8:46:43 ] 瀏覽人數(shù): 4938

  一、投資意識的轉(zhuǎn)變是成功根本
  多半石材http://www.stonebuy.com/專賣店經(jīng)常埋怨廠家支持不夠?市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html消費能力差?高端石材http://www.stonebuy.com/品牌競爭力強等,很少思考用自己的長處去攻擊對手的短處。相反,一些成功的專賣店老板總是在尋找競爭對手的弱點,通過研究分析對方的弱點,學(xué)習(xí)加強自身的優(yōu)勢來超越競爭對手。值得鼓勵的是他們不在埋怨中消極,而更多是積極主動的想方設(shè)法去做大做強。
  二、良好的店面形象及產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/陳列是吸引消費者購買的利器
  店鋪形象是石材http://www.stonebuy.com/品牌的視覺外觀表現(xiàn),能直觀地表達出店鋪所經(jīng)營服裝的類別、風(fēng)格等品牌元素。它包括店鋪空間設(shè)計(SI)、平面設(shè)計(VI)、產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/陳列三方面。好店鋪的標(biāo)準(zhǔn),不僅要符合品牌形象設(shè)計規(guī)范、產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/風(fēng)格、品牌內(nèi)涵,更重要的是,形象要具有差異性,能跟周圍的其他品牌區(qū)分開來,給消費者造成一種強列的視覺沖擊力,產(chǎn)生深刻的記憶。所以在店鋪形象設(shè)計方面,不能硬搬先前制定的標(biāo)準(zhǔn),而是需要實地考察店鋪自身及周圍情況,如人流方向、日照情況、周圍店鋪的風(fēng)格等,再按照標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計。
  銷售的好壞,有40%取決于陳列。好的陳列能完美展示出石材http://www.stonebuy.com/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的優(yōu)點,讓消費者產(chǎn)生購買的沖動。陳列可分為主題陳列、促銷陳列、新品陳列等,根據(jù)不同的時機進行不同的陳列,才能吸引消費者,產(chǎn)生良好的銷售。
  據(jù)了解,現(xiàn)在許多的石材http://www.stonebuy.com/企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/在店鋪形象設(shè)計上都很隨意,只是根據(jù)幾張尺寸圖來進行布置,根本沒有考察店鋪所處的實際位置,更別說是考察競爭對手了。
  三、每月一次的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html調(diào)研是成功的開始
  不停地做市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html調(diào)研工作,充分了解當(dāng)?shù)氐南M能力、消費們的價格、標(biāo)準(zhǔn)配備、生產(chǎn)周期、終端展示、店面形象、人員素質(zhì)、服務(wù)意識等,通過仔細的分析研究,制訂一套進攻方案。
  四、終端形象的重視是成功前提
  好展示是吸收顧客、促使顧客產(chǎn)生購買沖動的外在動力。店面裝修設(shè)計時,石材http://www.stonebuy.com/企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/最好自守在設(shè)計師旁,共同商討設(shè)計方案,嚴(yán)格按公司統(tǒng)一設(shè)計進行裝修,并配置前衛(wèi)的裝飾品,員工服裝統(tǒng)一,體現(xiàn)終端整體形象。
  五、有效的營運管理是成功的保證
  1、優(yōu)秀的人才才是成功的保證
  一流的員工才能為客戶提供一流的服務(wù),才能滿足客戶的服務(wù)需求。高薪聘請設(shè)計師、導(dǎo)購員來打造優(yōu)秀的團隊。
  2、通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來儲備人才
  通過掘取過來的人才,與新老員工交流行業(yè)的操作方式、方法,如裝修和設(shè)計,這就是采取傳幫帶方法。對員工每周進行一次業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/知識的抽查檢驗,以便掌握他們的工作狀態(tài)和熟練程度。
  3、通過激勵的獎罰制度來管理員工
  對導(dǎo)購員、設(shè)計師、業(yè)務(wù)員制定了嚴(yán)明的獎罰制度以提高員工的積極性。員工積極性高,工作賣力,訂單便增多,提成就越高,員工的積極性也就越高,從而形成良性循環(huán)。
  六、全面而細致的推廣是成功的關(guān)鍵
  1、積極的小區(qū)推廣活動
  首先充分的調(diào)查樓盤小區(qū)的位置、房價、戶型款式、面積、水電圖、所購房業(yè)主的文化程度、消費水平、消費行為與觀念等。例如:小區(qū)張掛條幅、樓貼、擺放不銹鋼宣傳欄,派客戶服務(wù)代表(業(yè)務(wù)員)上門介紹服務(wù)項目、家裝常識和選購參考。周六日派業(yè)務(wù)代表到小區(qū)門口發(fā)送宣傳單頁,積極配合公司小區(qū)推廣活動。
  2、聯(lián)合促銷活動
  成功專賣店一般與地板、油漆、木板、潔具衛(wèi)浴、家裝公司、音響、窗簾等多家當(dāng)?shù)刂放七M行聯(lián)合促銷,凡是在這些店里購買產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/,均享受常規(guī)優(yōu)惠之后的再優(yōu)惠,這樣相互的推薦和宣傳,起到良好的效果。
  七、超前的服務(wù)意識是成功的基礎(chǔ)
  1、熱情細致服務(wù)
  成功專賣店在顧客進門時,就熱情地提供各種服務(wù),讓顧客感受“上帝”般的感覺。如:在顧客看產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/時,以拉家常的方式去了解顧客所住的小區(qū)及戶型和裝修進展情況等,同時也了解他的消費能力、喜愛款式,并坦誠地與顧客交流意見和進行性價對比,提供各種的設(shè)計方案,設(shè)身處地為顧客考慮各個環(huán)節(jié)。
  2、設(shè)身而細致的服務(wù)方式
  設(shè)計師與客戶進行有效溝通比設(shè)計技能更為重要,沒有按客戶的要求設(shè)計,再好設(shè)計也是不合格的。如為達到設(shè)計效果,不厭其煩地主動帶客戶一起精心挑選相配的廚衛(wèi)用品。這樹立了設(shè)計的權(quán)威性,更容易把產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/按顏色或款式配置配進去,輕松地將小單做成大單,且能達到良好的設(shè)計效果。

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