最近幾年,整合營銷傳播和數據庫營銷在商界頗為流行。但我們習慣性的喜歡喊口號來為自己的一知半解做注釋。環境變了,很多人的思維模式卻沒有及時的跟著變,我們今天所面臨的營銷現狀已經到了量化的績效水平和可說明性決定成敗的關鍵時刻了。對目前只有少數企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和管理者知道如何利用量化指標來評估營銷戰略和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html動態的變化,我只能說遺憾。
雖不是在課堂上但還是想要解釋一下什么是量化指標。官方的理論解釋腔調量化指標是用來衡量某種趨勢、動力或者特征的測量系統。在商業的實踐中我們需要使用量化指標來解釋我們看到的現象并診斷原因、共享發現和計劃未來可能出現的結果。在競爭日趨激烈的今天,不論學界、商界還是想通過調查了解民意的政界,量化指標都是必須的,同時要求其嚴格性和客觀性。我甚至覺得沒有辦法量化的東西都是我們沒有辦法掌握的東西,真正掌握的東西一定是可以量化的東西。就像我們所理解的,知道一個東西是以你能夠說出來作為標準來作為衡量。
英國物理學家凱文說:“如果你可以量化你所說的,而且可以用數字來表示出來,那么你會了解它;但是如果你不能量化它,而且不能用數字來表現,那么你的知識是不足的,而且是不能解決問題的。這可能是知識的開端,但是你幾乎不可能用你的想法進入科學的階段”。
此人曾經是成功鋪設跨大西洋電纜的管理者,定量調研的倡導者之一。從那個時候開始,管理發生了快速的轉變。
回到今天,數字能力是每一個商業領導者所必須的關鍵技能。作為優秀的管理者必須量化市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html機會和競爭威脅,估計風險和收益,作出改進績效的建議并識別關鍵點,所有這些都需要數字來表示。
對于營銷而言,品牌的塑造是首要任務,如何及時的量化投入和產出的比例已是品牌打造的致勝關鍵。營銷曾經可能被認為是藝術而不是科學。作為管理者,過去可能很高興的意識到他們花在廣告上的費用由一半杯浪費了,但是,他們并不知道是那一半。但是,這樣的時代已經過去。還有誰會不知道廣告費浪費在媒體了?
眼下,營銷者或者管理者,必須時刻量化地了解他們的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,測量新的機會和需要實現的投資,量化不同定價和促銷情景下的產品http://www.stonebuy.com/sample/、消費者和分銷渠道的相關價值。因此,營銷者、管理者、廣告公司、公關公司、咨詢公司必須要對自己的決策或給出的建議負責。
多年來,商界流行的“開預算會議“、“請品牌策劃大師”的品牌戰略模式正在遭遇前所未有的挑戰。前者會議開得越多,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/盲目擴張的速度就越快,結果是越預算投入越大,這個世界誰都想做天下第一,但不是每一個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/都能成為天下第一的。請大師越頻繁其結果就越糟糕,這些人整天想通過花俏的電視廣告、高昂的贊助事件、鋪天蓋地的新聞稿,把更多的錢用在不知道能否打造品牌的品牌建設上。但是現在,緊縮的經濟政策讓越來越多的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/運營吃緊,在全方位精減成本的現實目前,還有多少企業http://www.stonebuy.com/enterprise/會繼續瘋狂而不計成本?代表科學預算的“可測量性和可說明性”已經開始替代這一切。
通過量化指標營銷者可以幫助企業http://www.stonebuy.com/enterprise/把產品http://www.stonebuy.com/sample/的焦點集中到消費者和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上,也可以幫助管理者識別戰略和執行中的優勢和逆勢。數字化的對商業手段和結果進行精確定義和廣泛的應用必須使量化指標在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部逐步轉變為一種更加精確的和可操作的語言。
未來的趨勢還告訴我們,能夠及時“消化”數據的能力將會成為高級經理進行崗位競爭所必須的技能,尤其是對財務狀況負有責任的經理。
具體的品牌量化指標下回接著說。
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