一位著名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家在做報告，一位聽眾問：“你在事業上取得了巨大的成功，請問，對你來說，最重要的是什么？”
      企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家沒有直接回答，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。他反問道：“這是什么？”
     “零”？“圈”？“未完成的事業”？“成功”？臺下的聽眾七嘴八舌地答道。
      他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什么會取得輝煌的業績，道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”
      聽到這個故事之后，很多企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家朋友都有類似的感觸。留一個缺口給你的屬下其實是一個很簡單的道理，但是真正做起來卻沒有這么簡單。
      在現實管理當中，作為一個領導者，要針對“缺口”所作的文章其實很多。

       上一級把握目標，下一級提供手段

      業內有個知名石材http://www.stonebuy.com/機械http://www.stonebuy.com/machine/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在水頭http://www.shicai.com.cn/推廣產品http://www.stonebuy.com/sample/，其下屬一位置很年輕的銷售經理被選為此次市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html推廣的人選擇。在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html開拓過程中，按照行程，老總要照會當地的一些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。但是有一些重要的見面最終被取消了。當這個年輕人按照一般思維對老總提出建議的時候，老總拍拍他的肩膀說：年輕人，這臺戲就委托給你了。
      果然，這位年輕人帶著這份重托信心十足地開始了行動。很快，在這種“不完美”的答案中，很多石材http://www.stonebuy.com/老總認識并且接受了這位年輕的后生。隨后的工作，就變得水到渠成了。
      其實留一個缺口給下屬正是體現了一個重要的理論——“目標—手段”論。
      領導的最佳方式是上一級把握目標，下一級提供手段，而這一級的手段，又轉化成更下一級的目標。一個領導的過程，就是這樣一個目標與手段傳遞的過程。
      石材http://www.stonebuy.com/行業的很多老總都是第一代創業者。這些人就好比是當年的馬上皇帝，自認為是文武全才，在各個方面都爭強好勝，結果造成了拒人于千里之外的局面。
      魏征在“諫太宗十思疏”中就曾經說道：懼滿盈，則思江海下百川。有為人下的胸懷，以滄海的低位自居，才有“百川到海”的澎湃。
      福建http://www.zongyi.com.cn/某知名磨料磨具公司曾總在行業內是個很不錯的人物。做為上世紀80年代和90年代的優秀企業http://www.stonebuy.com/enterprise/經營者，不乏獨到的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/經營理念和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html開拓意識。這樣的一個人，應該說有理由自信。但是，最近種種的事跡表明，自信正在逐漸遠離他和他的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。
      用他的話說，自己現在正“求賢若渴”，但是長久以來形成的習慣使得他很難在自己的工作中留下一個“缺口”讓屬下去完善。所以，曾總常常掛在嘴邊的一句話就是：累，真的很累，沒有值得信賴的屬下。
      其實可靠的屬下往往不是招聘來的，而是培養出來的。沒有機會鍛煉，一個再好的人才也只能去紙上談兵。即使談得再好，在實戰的時候，也會像趙括一樣一敗涂地。所以這個時候，留下一個“缺口”讓屬下去完善就顯得異常必要。

      放心等待下屬去完善缺口

      其實，在放權的時候，每一個領導都會放心不下，唯恐下屬會搞個“一佛出世，二佛生天”。所以常常偷偷監督或者越級調查，結果導致了下屬工作難以展開。
      萊州某知名石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在2002年5月份改制以后，新聘了一個經理。原先的總經理作為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所有人坐上了董事長的位置。但是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/確實遺留了很多問題，這一點董事長心里很清楚，這其中包括企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的激勵體制單一、溝通體制僵化、財務管理混亂以及市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html運做方式太過陳舊等等一系列問題。但是董事長自己輝煌的歷史——曾讓這個連年虧損的老國企迅速扭虧為盈，使他對這些問題的嚴重性估計不足。www.stonebuy.com
      首先，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所處的環境嚴酷了許多。在90年代，威脅國營企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的，還只是羽翼未豐的鄉鎮企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。所以只要在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上加大力度，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所擁有的規模優勢很快就能夠變被動為主動。但是目前，石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/所面臨的是外部環境的改變以及行業競爭不斷加劇的雙重挑戰，以前的規模優勢今天已經被人家占有，而內部又缺乏機制轉變的靈活性。因此企業http://www.stonebuy.com/enterprise/扭轉局面需要解決很多問題，這包括管理團隊的整體換血、激勵機制的轉變和溝通體制、財務體制的現代化等等。每一件事情沒有個三年五年都難以出現突破性進展。但是給下屬這樣長的時間對董事長來說是難以接受的。
      其次，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的士氣嚴重低落了。在90年代初期，老一輩工人都是上過山下過鄉的英雄兒女，盡管一時間由于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/出現問題而舉步維艱，但是工人的干勁依然十足，信心依然不倒。但是在21世紀，人們已經不再有當年的勁頭。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部權力斗爭嚴重，相互攀比和暗中拆臺屢見不鮮，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化非常消極。要想改變企業http://www.stonebuy.com/enterprise/狀況，只有一個方法，逐漸淘汰原先人員，對企業http://www.stonebuy.com/enterprise/進行大換血。但是這顯然不是自信的老板所希望的，結果經理也沒辦法執行。www.stonebuy.com
       于是3個月以后，在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/沒有明顯起色的情況下，新經理被迫離職。接下來另一位總經理干了1年，在壓力下辭職。再下來的總經理做了8個月，被解聘。直到今年3月份，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/已經更換了7任總經理，但是依然沒有出現任何變化。就這樣，本來一個3－5年的變化過程，因為缺乏耐心，而把起點拖延到了2007年。現在，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/已經連續兩年出現負利潤了。

       允許下屬出現缺口

      當你的下屬在工作中出現缺口的時候，你會怎樣看待呢？
      其實在很多石企老板勇敢地為自己的工作留下缺口的時候,卻很難寬容下屬的工作留下缺口。盡管從理智上來說，他清楚地知道下屬也需要通過這種方式獲得領導力。
      王女士是石材http://www.stonebuy.com/行業少有的一位高學歷的老總。在開辦了一家石材http://www.stonebuy.com/加工廠之后，秉承了自己在讀博士時候的拼命勁頭。但是不久發現自己的拼命其實給企業http://www.stonebuy.com/enterprise/帶來的價值有限。于是吳女士就不再對自己過分苛刻，也開始享受生活，對自己的工作開始粗線條化。
      很快她工作中的疏漏環節就由下屬填補上了，這讓她在一段時間里感到很放松，也很愜意。直到有一天，她來到公司，發現了下屬工作中的疏漏。
      也許是對自己的工作原則還沒有從內心里否定，所以面對她的替代人出現了疏漏的時候，讓她一瞬間產生的感覺是對她的背叛。www.stonebuy.com
      就這樣，她大發脾氣，讓下屬誠惶誠恐地完善了工作，但是這樣就使得下屬和下屬的下屬之間缺少了溝通和聯系的必要以及時間。很快企業http://www.stonebuy.com/enterprise/又陷入了當初那種低效率的狀態。
      直到今天，吳女士才灑脫地為下屬解縛松綁。而公司也自然地進入了一種正常的運行軌道。談起這件事，吳女士常常自嘲地說：其實管理好壞關鍵看你能不能放得開。
      是的，當一些老舊的科學管理思想被摒棄之后，管理的詞典里就沒有完美主義。上一級留一些缺口，讓下一級有介入的空間，往往是最實用的管理之道。