近日深入數家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，大多數表現都和我過往了解差不多，不過偶爾還是引發了這句“管理也是學好難變壞易”的感悟。
　　J企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是一家國有控股上市公司，以政府傾斜的資源壟斷優勢帶來的持續盈利能力在當地獨占鰲頭，但成本管理水平還僅僅是停留在財務控制層面，多年來逐步形成一套行政管理體制。從管理上的講，在這家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/從小型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/成長為中型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/時，這套行政控制的體制運行還是保證了效率的，也是符合組織管理的安全要求的。不過，隨著規模的不斷擴展，這家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在向大型集團公司邁進的過程中，因為組織架構設計上存在過度的行政機構化做法也導致了許多管理困境，貪腐、瀆職現象還僅僅只是其中的一種普通表現。盡管這是一家顯而易見就讓人覺得很差的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，但除了行業整體競爭態勢壓低了份額之外，其生存的業績并不會因此受到太大影響。
　　S企業http://www.stonebuy.com/enterprise/也是一家上市公司，由變相買賣某政府企業http://www.stonebuy.com/enterprise/逐步過渡到后來的民營控股，以低價戰略、反照式傳播策略及渠道下沉策略等帶來的短期市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html占有率提升，迅速塑造成知名品牌。這確實也算是IT業的神話故事。不過，即便具有充足的產能、強大的渠道和材料組件等優勢，但存在的成本和價格之間的矛盾，其實在IT業眾所多周知的摩爾定律與價格定律面前日益凸現。應該說，這家企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是高效率的，這不僅體現在它的組織架構與生產流程設計上，也體現在它所刻意營造的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化上。當它也和很多市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html化的東西一樣，仍舊很難超越“看起來很美”這一弊端時，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/是否永葆安全？
　　由此，相比而言，我們所想到的問題是什么呢？我有一個主要的觀念，我不覺得某個企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的做法就最優秀，也不覺得哪套模式就最可取，更不會覺得哪些做法就值得鼓吹與效仿。為此，有人向我提出組織與產品http://www.stonebuy.com/sample/生命周期才是最關鍵的，之后才可能接受改良的做法甚至是創新的選擇。我還是不為這種說法所動。企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展至今，除了組織與產品http://www.stonebuy.com/sample/生命周期來源和取決于市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html對于行業與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的淘汰和重組其實早已結束之外，現在的危機并非來自于行業或企業http://www.stonebuy.com/enterprise/被市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html替代的主導性，而是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身如何變革的問題。
　　也許，是否撐得住、撐得久？才是很多企業http://www.stonebuy.com/enterprise/未來之路的最艱難考驗。
　　盡管市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需求不再是很多產品http://www.stonebuy.com/sample/的危機，時至今日，為什么沒有誰還可以依靠原有的一套做法或“游擊”戰術來始終取勝或長盛不衰呢？
　　有段時間業界有句名言：“不換思想就換人。”實踐證明，多數資金實力雄厚的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/采取激進式戰略變革的方式得到了更好的發展。不過，我們也要看到，更多資金實力差的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/因為難以承受長期變革的壓力而付出了慘痛代價，中小企業http://www.stonebuy.com/enterprise/逐步開始走向了沒落。在長達十年漫長的、趨向合法的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html化發展與變化過程中，這些企業http://www.stonebuy.com/enterprise/主付出了異乎尋常的努力和支付了巨大代價，無論是進行文化移植和股權變革活動帶來了多大范圍的人力資源重組，還是通過管理再造引入了幾種全新的管理體系，依舊無法幸免于難。深圳的制造業（以電子產品http://www.stonebuy.com/sample/為主），乃至于廣東地區的中、小型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/逐步開始走向未知，這已經是十分嚴峻的現實。而一些主動向沿海發達地區學習管理的內地大中型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，也毫無起色。

　　越來越多的事實似乎在證明，人們從開始思考商業文化和規范化管理起，一切變得令人更加迷茫。這個時候，我們都十分愿意采用漸進式的戰略變革方式，并要求管理者盡量要有“T”型知識結構，能滿足不同崗位和不同市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html條件的考驗。但是，當我們和過去的經營績效進行比較的時候，我們不僅不會感到滿意，相反可能讓我們回到過去。這是為什么呢？
　　回答這個問題不是一件簡單的事情，也不是短短千言可以表達的。我這里只能想到哪說到哪，今天只就“人”開講，亦流于性質分析。
　　如果我們不考慮市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html對于企業http://www.stonebuy.com/enterprise/長期發展的影響問題，如果還接受了我前面談到的“是否撐得住、撐得久”這個并不從實質上解決問題的形式主義解決問題理念。只有危機到來才有真正的變革，多數人只會選擇拖延與推諉。很多人想當然地將現實問題的實質歸結為“人”的問題。我也有類似的看法。如上述的J、S企業http://www.stonebuy.com/enterprise/，采取不同的管理模式和迥異的競爭策略，過去他們之所以都能在所在行業獲得成功？除了來自市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html巨大的需求或/和強大的政府扶持原因外，還有一個重要的原因，是他們確實形成了一套，或遵循了不能簡單總結的管理慣例——“潛規則”：一方面，設法壟斷行市，以滿足（迎合）市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需求為借口不斷壓低產品http://www.stonebuy.com/sample/價格，并不關注產品http://www.stonebuy.com/sample/品質保障問題；另一方面，動用明確的目標考核與級差獎勵機制，不斷刺激相關人員加大對普通客戶與普通員工的剝削力度，同時企業http://www.stonebuy.com/enterprise/內部存在明顯的明爭暗斗。
　　可能會有人評價說，他們這種嚴重透支市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和信譽的做法難道不影響企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的長期發展問題嗎？對此，我只告訴您，我曾經思考過如下兩種表現：
　　一種表現是，當人從戰略上向“好”的方向改變時，他希望通過積極的努力以追求實現“好”的結果發生，如果獲得了成功，大家以為這是理所當然的，不會感覺意外；但現實中總有很多不可確定的因素會干擾“好”計劃的推進，一旦遭遇了失敗，惡評如潮的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/往往處境堪憂。這個改革者的努力大大地超過0（1），個人享樂遠遠地小于0；而多數情況下，改革的結果往往只有“成”與“敗”均大大超過0這兩種可能。
　　另一種表現是，當人主動地接受過去那種看來“問題重重”的管理方式時，他可能確實也并不想追求“壞”的結果，但延續過去的管理者的做法，獲得失敗并不出乎大家的意外，但如能獲得稍許改善則獲益更多：他的努力多數情況下等于0，可能僅僅大于0一點點，也可能小于0，而個人享樂可以等于0或大于0；而結果低于0并不出乎意外，等于0也揪不到辮子，超過0就是功臣。
　　對于這兩種表現，大家想想，你們會選擇向“好”努力，還是自愿投向“壞”的過去呢？我相信，大家都不會以實名制方式明確地回答我的這個問題。對此，J、S和更多企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理者的做法已經證實了，絕大多數人都會不約而同地向“另一種表現”靠攏。
　　
　　可以粗略地說，在當前過分強調量化的管理世界，我們越來越忽略的人性原因，其實也在加劇管理困境對于現實的消極影響。我們是不是只能在內心里不斷嘲笑與否定戰略上所謂的數據目標，而為了不斷滿足私人收益最大化，繼續著手進行數據造假和推動一次次的惡意競爭呢？
　　但如果深入點探討一下，假設我們更換J、S的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html身份：消除J的壟斷地位，同時給S壟斷地位，那將是什么樣子呢？如果從這個角度考慮，我們都會由衷地說，政府主導的政策與法律環境才是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的戰略導向；然后再補充一句，該死的總不死，不該死的總是前赴后繼……
　　不過，是否應該笑在當下？我并不覺得是個問題。就生命周期價值觀而言，我以為，今時的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/該笑的時候就應該笑。“笑”也是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/或個人價值的一種體現，任何事物都有萎縮和死亡的終期——畢竟“時尚”只是一種建立在時間評價基礎之上的價值觀。這個思想問題在中國http://www.stonebuy.com商業領域體現為人的問題：中國http://www.stonebuy.com人很好學，但未必善于學習，也未必愿意通過誠信與合法手段去學習，因為我們很多時候的確太窮，連很多成本都要動歪腦筋能削就減。
　　上述種種說法可以通過深圳電子工業發展之路窺見一斑。可以說，華為的崛起未必不是一種商業領域的舶來文化的勝利，當地政府頒行的當時相關法令的生效日期即是轉折點。而對很多深圳電子類企業http://www.stonebuy.com/enterprise/而言，這意味著給了盜版（2）生產與販賣者一次徹底轉正披上合法外衣的救命草。對此，當時我總想，呵呵，這未必不也是一種另類“保護幼稚工商業”的政府策略，畢竟重要的核心電子零部件的非正常進口和成品出口http://en.stonebuy.com/貿易http://www.stonebuy.com/trade/活動并沒有得到較好遏制。當然，對于這個經濟前沿陣地而言，這里是沒有任何商業文化崇拜、管理科學和交易慣例可以遵循的——賺錢才是硬道理。好在電子工業并沒有像重工業或資源類工業的開發活動帶給一個地區重大的工業創傷與污染，相反，這樣的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html條件與文化背景下，幾番充滿銅臭味的“散、亂、差”式的競合，證明了沒有套路的競爭方法才是最合適的選擇，沒有規范管理的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/往往更加高效與節約。
也許，我們是這樣開始了創新之路……

（1）文中“0”均指推進改革方案之前時間點的原有分析表現。
（2） 包括軟件和硬件。