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幽默的管理應用

[ 發布日期:2008/5/28 8:26:12 ] 瀏覽人數: 2350
  幽默作為一種激勵藝術,在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術的領導、主管周圍,很容易聚集一批為他效力的員工,員工在與他們的主管共事時,主管的幽默會擺脫許多尷尬情景,使員工保住面子,并為有你這樣的主管而高興,并為你勤奮工作。

  美國歷史上的許多重要人物,如林肯、羅斯福、威爾遜等,都有幽默的好習慣。有一次,林肯與一位朋友邊走邊交談,當他們走至回廊時,一隊早已等候多時、準備接受總統訓話的士兵齊聲歡呼起來,但那位朋友還沒有意識到自已應退開,這時,一位副官走上前來提醒他退后八步,這位朋友才發現自己的失禮,立即漲紅了臉,但林肯立即微笑著說:“白蘭德先生,你要知道也許他們還分辨不清誰是總統呢!”就這么一句簡簡單單的話語,立刻打破了現場的尷尬氣氛。

  人應該善待自已,善待他人,善待生活中的失敗、痛苦,甚至身體的缺陷,如果你換個角度去看,用有趣的思想,輕松的心態去對待,也許能使你的生活充滿亮色,使你本來憂郁的心情像滿天的烏云被吹散一樣明朗。美國一位肥胖的女政治家在競選演講中自我解嘲:“有一次我穿上白色的泳裝在大海里游泳,結果引來了蘇聯的轟炸機,以為發現了美國的軍艦。”結果在笑聲中,選民反不以其肥胖為意,使她在競選中處于優勢。

  從管理的角度看,幽默不只是孩童的把戲,開心的笑臉,它和提高生產效率應該是相輔相成的。競爭的加劇,經濟的動蕩,企業http://www.stonebuy.com/enterprise/員工面對著超乎尋常的壓力。對公司而言,如何保持員工的士氣,同時又能激發他們的創造性和“突破桎梏的思維”顯得比任何時候都重要。

  運用幽默進行管理,管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示:77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局;52%的人認為幽默有助于其開展業務;50%的人認為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松;39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司,上至總裁下到一般部門經理,已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中,并把它作為一種嶄新的培訓手段。

  幽默的力量還可以融洽人際關系,化解公司的內部矛盾。經濟的衰退使公司不得不面對裁員問題時,還可以利用幽默化解裁員過程中可能出現的各種風險。美國歐文斯纖維公司曾在新世紀之初解雇了其40%的員工,考慮到可能由此而引起的種種問題,該公司管理層聘請了專門的幽默顧問,利用兩個月的時間對1600多名員工施行了幽默計劃,在公司內開展了各種幽默活動。結果,沒有出現公司所擔心的聚眾鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等可怕后果。

  人都喜歡與幽默的人一起相處,在西方,沒有幽默感的先生,簡直就是沒魅力、愚蠢的代名詞。幽默的主管比古板嚴肅的主管更易于與下屬打成一片。有經驗的主管都知道,要使身邊的下屬能夠和自已齊心合作,就有必要通過幽默使自已的形象人性化,怎樣才能使自己成為一個幽默的主管呢?

  博覽群書,拓寬自已的知識面。知識積累得多了,與各種人在各種場合接觸就會胸有成竹,從容自如。

  培養高尚的情趣和樂觀的信念。一個心胸狹窄,思想消極的人是不會有幽默感的,幽默屬于那些心寬氣明,對生活充滿熱忱的人。

  提高觀察力和想象力,要善于運用聯想和比喻。作為一名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/主管,要有意識地訓練自己對事物的反應和應變能力。

  多參加社會交往,多接觸形形色色的人,增強社會交往能力,也能夠使自己的幽默感增強。

  幽默作為管理者的一種優美、健康的品質,恰如其分地運用會激勵員工,使之在歡快的氛圍中度過與你相處的每一天。當然幽默是一種創造性的本領,要隨機應變,根據對象、環境以及剎那間的氣氛而定,但也需注意以下技巧:一是不要隨意幽默。幽默并不是隨時隨地都可以運用的,應在某些特定的場合和條件下發揮幽默。例如:在一個正式的會議上,當你的下屬在發言時,你突然冒出一兩句逗人的話,也許大家被你的幽默逗笑了,但發言的那位下屬心里肯定認為你不尊重他,對他的發言不感興趣。二是幽默要高雅才好。三是不幽默時無需硬要幽默。如果當時的條件并不具備,你卻要盡力表現出幽默,其結果必定是勉為其難,到底該不該笑一笑呢?這會令彼此陷入更尷尬的境地。

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