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廈門萬里石集團管理“三招”

[ 發布日期:2007/10/15 9:40:37 ] 瀏覽人數: 7590
廈門萬里石集團管理“三招”

  創立于1996年12月的廈門萬里石有限公司,經過萬里石人十年的拼搏奮斗,已發展成為蜚聲中外的石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/集團。今天的萬里石,已經擁有7座礦山,10家工廠,3家物流公司,20家下屬企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,注冊資本由成立伊始的300萬元人民幣增至I億元。營業額已突破8億元人民幣,年均增長率為30%。資產總額增長了100倍,上繳利稅超過5千萬元人民幣,累計創匯5億多美元。公司員工從當時的20余名增至1800多名,擁有中高級技術人才300多名。公司成立伊始,萬里石人就認定并堅決貫徹了“走出去”戰略,真正走出了國際化道路。1996年,萬里石的產品http://www.stonebuy.com/sample/首次銷往日本。1998年,萬里石登陸美國石材http://www.stonebuy.com/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html之都埃爾布頓,設立了SINOSTONE公司,首開中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/“走出去”之記錄,《華爾街口報》驚呼:“中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/來了”! 2000年11月,萬里右成功擊敗歐盟反傾銷訴訟,獲得了歐盟認定的“市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟地位”。2003年,萬里石在南非投資設立石材http://www.stonebuy.com/加工廠,再次開創中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/“走出去”辦廠之先河。2005年9月,萬里石與歐盟某著名石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/成功合資合作,實現了強強聯手。2007年,萬里白在阿爾及利亞設立“二次加工廠”,拓展北非市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。萬里石還在德國、印度、俄羅斯、巴西等國家設立了辦事處。www.stonebuy.com
  今天的萬里石,實現了資源國際化,所用的石材http://www.stonebuy.com/原石,來自世界各地100多座礦山,所用的機械http://www.stonebuy.com/machine/設備來自10多個國家;
  資本國際化,歐盟某著名行材企業http://www.stonebuy.com/enterprise/成為萬里石的大股東之一,同時我們還先后與國外客商設立了6家中外合資企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。
  市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html國際化,萬里石的產品http://www.stonebuy.com/sample/,銷往世界二十多個國家和地區,銷往國內所有大中城市。
  人才國際化,萬里石。直倡導“多元文化”,公司70%的員工是外地人,從1998年開始,萬里石先后引進了美國、日本、南非、意大利等國的員工。  一項又一項的榮譽接踵而至:廈門市百強企業http://www.stonebuy.com/enterprise/、百強制造企業http://www.stonebuy.com/enterprise/、百強進出口http://en.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。廈門市 “守合同重信用企業http://www.stonebuy.com/enterprise/”、“重點民營企業http://www.stonebuy.com/enterprise/”。全國建筑裝飾行業“優秀企業http://www.stonebuy.com/enterprise/”。全國石材http://www.stonebuy.com/工業行業二十強。連續六年被地方政府授予“納稅大戶”稱號。五種石材http://www.stonebuy.com/產品http://www.stonebuy.com/sample/評為“全國優質品牌”。公司董事長胡精沛被共青團中央授予“中國http://www.stonebuy.com青年企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家管理創新獎”;“福建http://www.zongyi.com.cn/省第八屆優秀青年企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家”;“廈門市優秀社會主義建設者”;日本字都宮市“國際友好市民”……。 pic.stonebuy.com
  萬里石的發展,得益于祖國改革開放的大環境、中央和地方的優惠政策、有關部門的扶持、石材http://www.stonebuy.com/行業協會和社會各界的支持、客戶的信賴等等外部條件,同時也得益于先進的管理理念,規范的管理制度,優秀的管理團隊等內部條件。
  一、先進的理念,是管理的基礎。
  公司董事長胡精沛、總經理鄒鵬等公司決策層在企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理的實踐中,同萬里石人逐步摸索形成了符合時代特征和社會主義先進文化要求的管理理論和管理模式、管理方法。其管理理念,包括核心思想(企業http://www.stonebuy.com/enterprise/宗旨)、核心理念、基本理念(含市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html、質量、管理、人才、創新、服務、分配、環境理念)、經營要義。公司將其編成《員工手冊》,印發給每位員工學習,貫徹執行。譜寫成歌曲,制成MTV,在員工中傳唱。每年,公司領導都要給員f宣講兩次以上,并在公司的重要會議上,帶領員工宣誓“企業http://www.stonebuy.com/enterprise/宗旨”。這種管理理念,已深入到每個員工心中,貫穿到每個員工的業務工作和日常生活之中,為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理奠定了思想基礎。
  第一、企業http://www.stonebuy.com/enterprise/宗旨(核心思想),激勵著萬里石人不斷進取、追求卓越!耙酝苿幼鎳l展和人類進步為己任,以提供精品和優質服務為途徑,追求人類環境的美化和員工潛能的充分發揮,使萬里石成為世界知名品牌”。這就是萬里石的核心思想,是萬里石生存和發展的根本指導思想、使命和核心價值觀。她激勵著萬里石人把企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的發展、個人的人生價值,融入到祖國發展與人類進步的事業之中,通過矢志不渝地實踐核心思想,堅韌不拔地推動企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展,充分實現員工個人價值。正是這一核心思想,把萬里石人的人生目標與祖國的發展、人類的進步緊緊地聯系在一起,無論在順利之時或是逆境之中,萬里石人都能保持寬闊的胸襟、敏銳的眼光,保持良好的精神狀態和工作姿態,孜孜不倦地為企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,為祖國、為人類奮斗不息。這就是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和員工的精神動力。
  第二、“客戶、客戶、再客戶”的理念,贏得了客戶,拓展了市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。萬里石人視客戶為“上帝”,堅持“適應客戶、情系客戶、承諾客戶、滿意客戶”的經營作風,切實把客戶放在首位,并貫徹始終。從而,贏得了客戶的信賴。萬里石的訂單,直線t升,F在,每年都接受境外10萬余份訂單,國內一千余份訂單。2004年有一位日本客人下了一份800美元的訂單。因地質原因,同一礦山表層的石材http://www.stonebuy.com/與深層的石材http://www.stonebuy.com/顏色、材質差異較大。當時這位客人是兩年前索要的樣品,出現了產品http://www.stonebuy.com/sample/與樣品差異的問題,這位客人提出索賠。為處理這一問題,公司派副總經理黃朝陽赴日本,向這位客人賠禮道歉和做解釋工作。盡管花費了2000多美元,但最終得到了客人的理解。這位客人現已成為萬里石的一大客戶。daiyun333.com
  第三、“員工、員工、再員工”的理念,凝聚了人心,匯聚了人才。萬里石視員工為公司最大、最重要的資源,妥善處理員工、顧客、社會、股東四方利益,把員工利益的保證作為其他三方利益保證的基礎,只有照顧好了員工,員工才能照顧好客戶,努力建設員工滿意型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/。萬里石員工,人人都有獲得培訓學習的機會,可像國家公務人員一樣享受正常休假。萬里石員工的工資、福利,可排當地民營企業http://www.stonebuy.com/enterprise/前列。員工本人、家庭有婚喪等大事,公司領導都要前往參與。員工患病住院,公司工會領導也必前往看望。員工偶遇天災人禍,公司領導帶頭并號召全體員工捐款,以解燃眉之憂。公司領導努力為員工搭建施展才華、發揮潛能的舞臺。每年都要提攜一批有才華的年輕人走上管理層崗位。2007年,公司成立了萬里石“高潤投資有限公司”,100多名管理層人員和業務骨干持股,讓員工共享萬里石的繁榮!
  第四、“與競爭對手聯盟”的策略,實現了強強聯手。競爭到一定階段,對手是可以轉化為合作伙伴的。2005年,萬里石成功與世界石材http://www.stonebuy.com/老店一歐盟某著名石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/合資合作,達到了優勢互補,使萬里石公司的資金更有保障,市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html更加擴大,資源更加充裕,管理更加規范,為做強做大企業http://www.stonebuy.com/enterprise/奠定了堅實的基礎。
  第五、“細節鑄精品,質量是生命”的理念,打造了“萬里石”品牌。萬里石人把“質量是生命”的理念傳送到制造過程的每個環節之中,細化到每一項制度之中,貫徹到日常管理行為之中,依靠每一個細節的高品質,打造萬里石精品。在每個工廠建立完善的品質保障系統的基礎之上,萬里石總部還成立了由50多位檢品員組成的品質管理隊伍,分赴各個工廠,對產品http://www.stonebuy.com/sample/實現過程檢品、包裝檢品,嚴把每道質量關,保證了產品http://www.stonebuy.com/sample/優質。工廠管理人員則實現“走動式”現場管理,及時發現,解決生產過程中的質量問題。
  第六、“美化環境、造福人類”的觀念和“奉獻社會、助人為樂。的道德規范,為建設環保型企業http://www.stonebuy.com/enterprise/、構建和諧社會盡了一份社會責任。萬里石像愛護自己的家一樣愛護地球、愛護企業http://www.stonebuy.com/enterprise/,從礦山開采,工廠加工到產品http://www.stonebuy.com/sample/包裝,都努力做到符合環保政策法規,堅持可持續發展。萬里石多家制造企業http://www.stonebuy.com/enterprise/獲得了IS09001(2000)國際認證工業企業http://www.stonebuy.com/enterprise/建立了切實有效的環境管理體系。工廠內環境整潔,綠化美化做得好,被當地政府肯定。2004年開工的翔安板材廠,從意大利和日本引進先進技術設備,實現了污水零排放和污水循習、使用,既節省水源又保護環境。萬里石與科研機構合作,研發出國內首創的“廢石粉燒結磚”技術,利用廢石粉和其他下腳料,制造習、保型廢石粉燒結磚。2005年建廠投產,被福建http://www.zongyi.com.cn/省列為“循環經濟”www.stonebuy.com
  萬里石人將“奉獻社會”視為職業道德的本質特征和最高要求。一方面,盡職盡責,主動承擔所在崗位的社會義務;另一方向,自覺為他人、為社會多做好事善事,積極參與公益事業和扶貧幫困活動。2004年,公司將價值10多萬元的“仿恐龍化石”巨型石制工藝品捐贈給廈門市中心公園:公司向多所學校和慈善機構捐款,向洪澇災區、海嘯災民提供資助。公司被廈門市思明區委、區政府授予“文明單位”稱號。2005年思明區工商聯授予公司“施善濟困”的榮譽證書,被廈門市社會福利中心授予“慈心為人,善舉濟世”的榮譽證書。2005年公司向湖南雙峰縣捐贈30萬元,制作“蔡和森同志光輝一家”的巨型革命題材群銅像。2006年,恰逢公司成立10周年,公司開展一系列有意義的紀念活動。其一是“獻一份愛心,捐一所希望小學”,與翔安區新店學區許厝小學“聯姻”,由萬里石集團各下屬企業http://www.stonebuy.com/enterprise/和全體員工共同捐款30萬元,為該校場地建設添磚加瓦;其二是于2007年1月27日開展了一次義務獻血活動,100余名員工無償獻血,關愛生命,為社會公益事業盡一份微薄之力;其三是出資3萬元,為革命老區——龍巖連城縣宣和鄉培田小學設立“助困獎學金”。
  二、規范的制度,是管理的保證。
  鄧小平同志曾經指出:“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面”。萬里石公司領導十分重視企業http://www.stonebuy.com/enterprise/制度建設。先后建立了以財務管理為核心的財務、生產(工作)、質量、人事、合同、車輛等六大類三十多個分類的四百多項規章制度,讓人人、事事、處處,大到超億元的投資,小到購買一張紙,均有章可循。公司將這些制度分門別類,編印成冊,發給有關人員學習,貫徹執行。
  在建立制度過程中,我們注重依照國家和當地政府的有關法規,參照國內外先進管理經驗,從本公司的實際出發,廣泛征求員工意見,使建立的制度合法合理、具有可操作性。我們建立制度,通常采。簆ic.stonebuy.com
  一是預立!胺彩骂A則立,不預則廢”。我們將公司正常運轉過程中人財物、產供銷諸方面、各環節,需要規范的事宜事先盡量想得周到一些,立起必要的基本規章制度。例如:我們從團隊準則、職業道德、工作紀律、工作作風、基本禮儀和個人修養等六個方面建立了企業http://www.stonebuy.com/enterprise/行業為識別規范,并編寫到《員工手冊》之中,發給員工學習、遵守。再如:在經濟合同管理方面,我們從合同的簽訂,合同的審批,合同的執行,合同的變更、解除,合同糾紛的處理等方面,制訂了43條《經濟合同管理制度》,規范了公司的經營行為。公司連續兩次被廈門市人民政府評為《守合同重信用企業http://www.stonebuy.com/enterprise/》。
  二是遇立。隨著國家宏觀調控政策的調整和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的變化,在公司運行過程中,經常會出現一些新情況、新問題。我們根據變化了的情況,及時制訂或修訂制度,使之能適應新形勢的需要。如:國家關于人民幣匯率調整后,為減少匯率變化帶來的損失,我們修訂了對境外客戶結算方式的制度,建立了每日匯率公告制度,新客戶預付款制度,已出口http://en.stonebuy.com/貨物通過銀行融資結匯等制度,較好地保證了公司正常銷售量和盈利水平。再如:針對業務旺季公司車輛難以滿足需要的狀況,我們適時修訂了《車輛管理使用制度》,實行了租用車輛與使用公司公車同價,私車公用給予補助等辦法,較好地保證了業務工作用車需要。
  在貫徹執行制度過程中,我們堅持“有章必依、守章必嚴”。例如:集團公司總部人員和下屬公司現有成員,均實行年薪制。年終結算時,均按完成任務情況兌現薪酬。有一個部門去年完成任務出色,均領到了上百萬元的獎金。有一個部門未完成任務,只好向公司借款過年。再如,財務部門在審核經費報銷時,對不合理的開支,無論是公司領導還是普通員工,均不予報銷。人事部在對員工考勤時,一視同仁,該扣款的一律扣款。
  正是有了這些規范的制度,保證了公司業務的較快發展和隊伍的相對穩定。
  三、優秀的團隊,是管理的關鍵。
  中國http://www.stonebuy.com有句名言:“十年樹木,百年樹人”。而萬里石人走的是“十年樹石,年年育人”之路。萬里石舍得花本錢,讓管理者或優秀員工參與地方組織的各種培訓,出國考察。每年,萬里石都必組織管理人員結合半年、年終工作總結,進行兩次培訓。對新員工、檢品員組織培訓。十年的萬里石打造了一支國際化的專業團隊,造就了一批又一批的人才。目前,萬里石公司中層以上管理人員66名,本科以上學歷28名,占42.4%,大專學歷18名,占27.3%。年齡大多在40歲以下。公司擁有一支由地質礦產、工商管理、財務管理、營銷管理、行政人力資源等專業人士組成的管理團隊。www.stonebuy.com
  公司董事長胡精沛,40歲,畢業業成都理工大學,礦床學研究生。獲工學學士和理學碩士學位,F擔任中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/工業協會常務理事,福建http://www.zongyi.com.cn/省中外企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家協會副會長,廈門市高爾夫球協會主席,廈門市青年企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家協會會長等職務。具有豐富的地質礦產知識和出色的企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理能力。有16年國內貿易http://www.stonebuy.com/trade/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/管理經驗。先后被共青團中央評為“中國http://www.stonebuy.com青年企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家管理創新獎”,“福建http://www.zongyi.com.cn/省第八屆優秀青年企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家”,被廈門市評為“優秀社會主義事業建設者”。被中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/工業協會評為“十五期間中國http://www.stonebuy.com石材http://www.stonebuy.com/行業杰出人物”,被日本國宇都宮市授“國際友好市民”稱號。
  公司總經理鄒鵬,44歲,畢業于成都理工大學礦產系地質礦產調查專業,獲工學學士學位。具有22年。工廠管理、礦山開發和國內外貿易http://www.stonebuy.com/trade/管理的經驗,有較強的掌控能力和籌劃能力,F擔任廈門市國際商會副會長,廈門市企業http://www.stonebuy.com/enterprise/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/家聯合會常務理事。
  LAWSON JOHN FINLAYSON,41歲,2006年6月任公司副董事長,英國國藉,畢業于南非CAPE TOWN大學,獲工商碩士學位。具有18年國際貿易http://www.stonebuy.com/trade/工作經驗,并有較高的財務管理和營銷管理經驗。pic.stonebuy.com
  萬里石擁有一批掌控能力很強的優秀管理者,他(她)們獨擋一面,負責一個公司或一個部門。有一批熟知國內外市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的營銷高手,他(她)們負責一個國家或一個地區的銷售。有一批懂地質礦產的采礦專家,他們或獨掌管一座礦山,或在祖國大地尋礦。有一批理財有方的財務能手,他(她)們是萬里石的“管家”。有一批守護“萬里石品牌的優秀檢品員,他們嚴把產品http://www.stonebuy.com/sample/質量關。有一批熱心服務的優秀后勤管理者,他(她)們為員工提供優質服務……。正是有這樣一支優秀的管理團隊,萬里石才能在激烈的競爭中脫穎而出,成長為中國http://www.stonebuy.com一家著名石材http://www.stonebuy.com/集團。正是有這樣一支優秀的管理團隊,萬里石才能滿懷信心地在未來打造成為世界上最有競爭力的石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/

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