誰(shuí)為家裝行業(yè)發(fā)展把脈　  

　　——7位頗具影響力的業(yè)界專(zhuān)家暢談2005年家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html發(fā)展　  

　　1月12日，北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)家裝委員會(huì)舉辦了本年度第一次業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的高峰論壇。面對(duì)洋家居市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的進(jìn)入、精裝修房的增加、行業(yè)內(nèi)部的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的利潤(rùn)降低等不利因素，本市的裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/應(yīng)該如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力？完善與健全企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/各項(xiàng)機(jī)制？7位在裝飾行業(yè)較有影響力的專(zhuān)家為行業(yè)發(fā)展尋路。　  

　　裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展，誠(chéng)信是主題，設(shè)計(jì)是靈魂　  

　　北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)家裝委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)　朱希斌　  

　　北京住宅裝飾裝修行業(yè)已經(jīng)成為北京市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修戶達(dá)50萬(wàn)戶，已經(jīng)有400多億經(jīng)營(yíng)消費(fèi)，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需，增加就業(yè)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮著重要的作用。首先，北京住宅裝飾裝修市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競(jìng)爭(zhēng)激烈，而競(jìng)爭(zhēng)激烈是行業(yè)進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，在市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html中，既有本地的家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，也有兄弟省市的家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，還有境外的家居企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，甚至還有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，他們都有自己的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化、競(jìng)爭(zhēng)理念、管理方法，他們都在不斷的創(chuàng)新，不斷的優(yōu)勝劣汰，創(chuàng)新、優(yōu)勝劣汰，這就成了推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。　  

　　其次，誠(chéng)信服務(wù)永遠(yuǎn)是生存發(fā)展的根本，北京家庭裝飾裝修行業(yè)起步比較晚，人員素質(zhì)、企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/素質(zhì)比較低，而且參差不齊，經(jīng)常發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)問(wèn)題，投訴問(wèn)題。雖然不是主流，但是，嚴(yán)重影響家裝行業(yè)的社會(huì)形象，不能滿足廣大市民住宅裝飾裝修的需要，解決這個(gè)問(wèn)題的根本辦法是開(kāi)展全市性的創(chuàng)建家居行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，家居市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，家裝公司制定創(chuàng)建誠(chéng)信服務(wù)達(dá)標(biāo)的規(guī)劃。經(jīng)過(guò)兩、三年的努力，把行業(yè)真正辦成全市的誠(chéng)信服務(wù)、文明服務(wù)的單位。　  

　　第三，設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是靈魂，必須不斷進(jìn)步。第四，北京裝飾裝修行業(yè)培訓(xùn)是根本，走學(xué)習(xí)型企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的途徑。第五，北京裝飾裝修行業(yè)必須走高科技之路，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，加快信息化推廣步伐，加快專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、工廠加工、施工現(xiàn)場(chǎng)拼裝的步伐，以便提高質(zhì)量，提高效率，降低成本，降低價(jià)格，增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。第六，北京住宅裝飾裝修行業(yè)，要走聯(lián)合之路，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)采購(gòu)材料的聯(lián)盟，發(fā)揮家居市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)集成家居，一站式服務(wù)，發(fā)揮企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/規(guī)模的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)以品牌樹(shù)立企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/合作，發(fā)揮家裝行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，建筑總承包企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/合作，推進(jìn)精裝修市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html。　  

　　家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/應(yīng)該有差異，避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)　  

　　北京輕舟世紀(jì)建筑裝飾公司　董事長(zhǎng)　陳耕　  

　　家裝行業(yè)是1998年發(fā)展起來(lái)的，是伴隨著居然之家市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html應(yīng)運(yùn)而生的，當(dāng)時(shí)，是作坊式的規(guī)模，憑經(jīng)驗(yàn)做企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，因?yàn)槟菚r(shí)的市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html放量比較好，不管是橫向比，還是縱向比，市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html比較容易吸引到客戶。而今年首要的任務(wù)是想辦法把企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/從經(jīng)驗(yàn)型向理性型升級(jí)，再者就是提升企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的競(jìng)爭(zhēng)力。家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，不管是洋品牌，還是本土企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，都有自身強(qiáng)勢(shì)的地方，每個(gè)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都應(yīng)該做出自己的差異化來(lái)，這樣才能避免無(wú)謂的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，避免價(jià)格戰(zhàn)。總之，要通過(guò)差異化的經(jīng)營(yíng)避免無(wú)序的市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，無(wú)序的價(jià)格戰(zhàn)。　  

　　另外，企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的做強(qiáng)做大需要五個(gè)條件：第一，家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要加大管理的力度，加大制度合理性，科學(xué)性，適應(yīng)性，計(jì)劃性等等做深做細(xì)。第二，人才的吸引。第三，資本的吸引。第四，資源的吸引。第五，合作和共贏。  

　　洋家居、精裝修、行業(yè)內(nèi)的價(jià)格戰(zhàn)　讓家裝行業(yè)利潤(rùn)降低　  

　　北京東易日盛裝飾公司　董事長(zhǎng)　陳輝　  

　　家裝行業(yè)發(fā)展到今天，面臨的問(wèn)題非常大，而且是危機(jī)四伏。第一，危機(jī)來(lái)自于強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。百安居、歐貝德等一批國(guó)際建材超市的進(jìn)入，搶走了本土裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的許多客戶。本土企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/遇到了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且，從規(guī)模、品牌上都無(wú)法跟其進(jìn)行挑戰(zhàn)。在這個(gè)行業(yè)里。通過(guò)品牌、規(guī)模，很容易得到比較高的產(chǎn)量。所以說(shuō)，本土裝飾公司被搶了很多市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html份額。　　第二，很多工裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/從事精裝，也屬于家裝范疇，也在搶傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的份額。而裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/做精裝，可能因?yàn)槟芰Ρ容^低，有的賠錢(qián)，有的甚至連本都收不回來(lái)。　　第三，來(lái)自于行業(yè)內(nèi)部的內(nèi)訌、搗亂，行業(yè)內(nèi)部打折，從九幾折，打到八幾折，打到七九折，再在折扣的基礎(chǔ)上送禮……企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/并沒(méi)有這么多利潤(rùn)，毛利只有三十點(diǎn)，打到七幾折就沒(méi)有那么多的毛利了，交稅后就六、七個(gè)點(diǎn)了。可以說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)讓裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都沒(méi)有利潤(rùn)了。　  

　　-住宅精裝修工程八大問(wèn)題凸顯　　　  

　　青島海爾家居集成股份有限公司　華北區(qū)總經(jīng)理　黃品　  

　　通過(guò)對(duì)京城樓市的排查和與開(kāi)發(fā)商的溝通，發(fā)現(xiàn)精裝修市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html主要存在如下問(wèn)題。第一，消費(fèi)者的消費(fèi)理念還不成熟，開(kāi)發(fā)商為了把這個(gè)房很好的銷(xiāo)出去，主要是做一些迎合消費(fèi)者的工作，比如說(shuō)承諾給客戶做個(gè)性化的裝修，這樣在后期做精裝修過(guò)程當(dāng)中會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。第二，精裝修配置標(biāo)準(zhǔn)不是很規(guī)范。項(xiàng)目樓書(shū)里面好多材料說(shuō)的是比較含糊的，比如說(shuō)某一個(gè)磚，只說(shuō)某一個(gè)品牌的磚，不說(shuō)具體的，或者是什么相同品牌的。那么，這種規(guī)范就造成業(yè)主在后期簽訂裝修合同當(dāng)中帶來(lái)一些問(wèn)題。　　第三，從開(kāi)發(fā)商角度是為了追求經(jīng)濟(jì)方面的利益，這樣有可能導(dǎo)致競(jìng)裝修整體品質(zhì)的降低。第四，開(kāi)發(fā)商缺少專(zhuān)業(yè)的施工組織和隊(duì)伍。第五，開(kāi)發(fā)商對(duì)施工企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/付款的方式一般都是比較苛刻。第六，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，導(dǎo)致施工周期比較長(zhǎng)，最后對(duì)施工質(zhì)量雙方容易產(chǎn)生糾紛。第七，建材市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html還不是很規(guī)范，環(huán)保不達(dá)標(biāo)的一些產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/也比較多。第八，工期質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。　  

　　誠(chéng)信才能維系企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/生存　  

　　北京亞光亞裝飾工程有限責(zé)任公司　董事長(zhǎng)　彭桂華　  

　　家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐漸成長(zhǎng)起為數(shù)不多的品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，且行業(yè)正在由這些品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/作為行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，在政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的支持下，將行業(yè)由市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)向有序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，因而，在構(gòu)筑與實(shí)施家裝行業(yè)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/“誠(chéng)信滿意服務(wù)”體系時(shí)，政府及行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該利用法制、行業(yè)規(guī)則約束與淘汰行業(yè)非誠(chéng)信滿意服務(wù)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，并以“誠(chéng)信滿意服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)建立起行業(yè)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)艋�家裝行業(yè)市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環(huán)境，保護(hù)為數(shù)不多的品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發(fā)展，并通過(guò)支持、扶持品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展，才能推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化運(yùn)行，否則，在市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)除品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/信守“誠(chéng)信滿意服務(wù)”。而絕大部分企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/仍無(wú)序進(jìn)行行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競(jìng)爭(zhēng)的情況下，品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/將會(huì)因信守“誠(chéng)信滿意服務(wù)”而付出高昂的成本，從而抑制品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發(fā)展，那么，家裝行業(yè)就難于構(gòu)筑及實(shí)施“誠(chéng)信滿意服務(wù)”體系，客戶對(duì)家裝行業(yè)的“誠(chéng)信”質(zhì)疑繼續(xù)存在，且有可能加劇，其結(jié)果必然導(dǎo)致家裝行業(yè)難于實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。　  

　　現(xiàn)在，北京市建筑裝飾協(xié)會(huì)推行及實(shí)施的“家庭居室裝飾裝修誠(chéng)信滿意達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”及“北京市住宅裝飾裝修行業(yè)自律管理企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/準(zhǔn)入與清出辦法”對(duì)現(xiàn)家裝行業(yè)品牌企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的生存與發(fā)展將形成有力的支持，亦將逐漸凈化家裝市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，推動(dòng)家裝行業(yè)走上規(guī)范、有序、健康發(fā)展。　  

　　以企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/升級(jí)，促行業(yè)發(fā)展　　  

　　北京龍發(fā)建筑裝飾有限公司　總經(jīng)理　王振杰　  

　　市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)太激烈了，裝飾行業(yè)不能夠把握的東西太多了，裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不可能依靠任何人，也不可能左右別人打折或者是不打折，還不可能左右國(guó)際上，國(guó)內(nèi)資金比較雄厚的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，也不可能去埋怨發(fā)展商對(duì)中小裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的種種苛刻條件，更不可能去影響同行做決策，或者是在促銷(xiāo)這個(gè)方面推動(dòng)一些舉措。那么，裝飾企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/唯一能夠把握的就是自身，在四個(gè)方面升級(jí)自己的企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，第一□家裝行業(yè)應(yīng)以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/價(jià)值觀，以服務(wù)社會(huì)為己任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/升級(jí)形象。第二□家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要不斷升級(jí)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的內(nèi)部素質(zhì)，提高企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html執(zhí)行力。第三□家裝行業(yè)面對(duì)市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html變化，要不斷完善市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的戰(zhàn)略升級(jí)。第四，家裝企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展和快速發(fā)展并重的原則，促進(jìn)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/基本建設(shè)和升級(jí)。　  

　　定位、企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化與人力資源要完善　　　  

　　業(yè)之峰裝飾集團(tuán)有限公司　董事長(zhǎng)　張鈞　  

　　在新形式下，家裝行業(yè)應(yīng)該走可持續(xù)發(fā)展的道路。首先是定位問(wèn)題。如果保持企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/相對(duì)進(jìn)步或者是不被市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html所淘汰，定位要求一定高。許多企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/搞一元銷(xiāo)售、打折、推行大眾趨勢(shì)和手法時(shí)，發(fā)現(xiàn)單額越來(lái)越小，根本沒(méi)有很好的回報(bào)去做研發(fā)，去做市場(chǎng)http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，去做培訓(xùn)，去做發(fā)展，這是一個(gè)非常尷尬的境地。其次，應(yīng)該分散風(fēng)險(xiǎn)，有前瞻性，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，連鎖經(jīng)營(yíng)，這種方式其實(shí)能夠規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。再次，從企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/文化來(lái)看企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/發(fā)展經(jīng)營(yíng)。作為一個(gè)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/，首先應(yīng)該推崇誠(chéng)信文化。最后，從人力資源層次上去理解企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/可持續(xù)發(fā)展。重要的是能干的人、業(yè)外優(yōu)秀人如何進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，形成企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/人才核心發(fā)展的梯隊(duì)。