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陶瓷企業(yè)謹防“營銷近視癥”

[ 發(fā)布日期:2005/2/19 8:12:29 ] 瀏覽人數(shù): 233796
    營銷近視癥的概念,是20世紀60年代由美國著名的營銷學專家、哈佛大學管理學院李維特教授提出的。其含義是指企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不適當?shù)匕阎饕Ψ旁?a >產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/或技術上,而不是放在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需要上,其結(jié)果導致企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/喪失市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,失去競爭能力。他還認為,市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的飽和不會導致企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的萎縮,造成企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/萎縮的真正原因是經(jīng)營者目光短淺,不能根據(jù)消費者的需求變化而改變營銷策略。

    癥狀之一  企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/定位過窄

    如果問及陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)營者是做什么的,或許很多人會回答做陶瓷的,或許鮮有人會想出做陶瓷品牌、居室文化、人文理念等答案。因為很多情況下,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)營者沒有認真考慮過,也從未真正意識到自己所從事的是一項什么事業(yè),因而人為地將自己限定在一個特定的領域內(nèi)。比如生產(chǎn)著冰冷的、毫無生氣與活力氛圍的陶瓷,以致影響了知名品牌的打造,一種居室文化的締造,一種人文理念的凝練。

    如果陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/把自己限定在一個制造冰冷無生命力的陶瓷產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/上,而忽視了品牌、文化、理念等具有生命力的東西,忽視了消費者和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的切身感受,可以預言,這個企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/也會因此而失去生命力。所以,陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的定位,不能局限在產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/本身,而應向一種文化、一種理念邁進,從而提升品牌形象,打造知名品牌。一句“締造靈性空間”的廣告語,將東鵬陶瓷的定位推到極致。做陶瓷的不言陶瓷,而是在締造一種文化,凝練一種理念,打造一種品牌。在企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/戰(zhàn)略定位上消除營銷近視癥。試想,如果海爾不是及時調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,從一家冰箱生產(chǎn)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/擴展到國際化的家電巨人,現(xiàn)在最多還是青島的一個冰箱廠。

    癥狀之二  只顧眼前,忽視潛在競爭對手

    有關人士認為,陶瓷作為廚衛(wèi)用品的材質(zhì),具有無可比擬的優(yōu)越性,也正是基于這一點,大量陶瓷產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/才闊步走入廚衛(wèi)空間,作為廚衛(wèi)空間里的主角。但是,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,一些有自身特殊性能材質(zhì)制作的可潛代產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/已開始對陶瓷產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html進行蠶食。如瓷磚的競爭對手石材http://www.stonebuy.com/、玻璃幕墻等,衛(wèi)生潔具的對手鋼化玻璃、不銹鋼、壓克力等,具有說明力的就是不銹鋼水槽已鯨吞了陶瓷水槽相當比例的市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html份額。因此,陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要居安思危,不能僅注意眼前的同行業(yè)競爭對手,而忽視了來自其他行業(yè)的可替代產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的競爭對手的威脅。因為其他行業(yè)已發(fā)生過類似的“螳螂捕蟬,黃雀在后”的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/替代帶來的悲劇,如VCD的出現(xiàn),使火爆的錄像機市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html遭到來頂之災,建筑市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html中各種塑料管(或復合產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/)對鋼管、鑄鐵管的替代,無洗衣粉洗衣機出現(xiàn)后對洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的威脅等。

    如果陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/對此毫無察覺,一旦市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html風云突變,后果是致命的。同時,陶企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/還應關注來自國際市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上的強勢陶瓷品牌的競爭,尤其那些實力雄厚的“隱形冠軍”或是名頭響亮的知名品牌,他們對國內(nèi)市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的虎視和垂涎,或許目前他們還未實施某些具體的行為,但他們作為潛在的競爭對手,同樣應引起我們相當?shù)木X。

    癥狀之三  跟著感覺走,盲目進行品牌延伸

    企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/經(jīng)過不斷發(fā)展壯大,具有一定經(jīng)濟實力基礎和品牌知名度之后,總想充分利用自己的品牌價值擴大經(jīng)營成果,營銷近視癥則使企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/往往只注意自己的感覺,忽視顧客的感覺。從本質(zhì)上講,無論是知名度還是美譽度,都是企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/實施正確營銷策略在顧客身上奏效的表現(xiàn),盲目延伸品牌的結(jié)果,往往造成企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/在顧客心目中的定位模糊,甚至損害原有品牌在消費者心目中的定位。雖然借助品牌的余威,有時會在短期內(nèi)收到一定的效果,但從長遠的角度來看,對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/及品牌的成長是不利的。這是一種企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/戰(zhàn)略定位的失誤,輕則利益受損,重在品牌“折壽”。

    不管是品牌延伸或是品牌滋生,其檢驗者和檢驗標準均來自市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消費者。因此,充分關注市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消費者有助于治療營銷近視癥,及時糾正企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/戰(zhàn)略定位的失誤。

    癥狀之四  過度信奉技術的力量,無視消費者的現(xiàn)實需求

    擁有尖端技術,相信技術對市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的驅(qū)動力量,目光只盯在自己高超的技術水平上,實質(zhì)上是只看到自己的能力,卻忽視了消費者的現(xiàn)實需求。擁有尖端的高新技術,對企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的發(fā)展、產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的更新?lián)Q代,或是戰(zhàn)勝競爭對手都是不可多得的。但是,技術代替不了市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,專家的論證代替不了企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/家的判斷,單純的技術優(yōu)勢并不能保證市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的勝利,高新且尖端的技術,既要走下神壇,又要符合消費者和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的需求,否則它將不會轉(zhuǎn)化為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭力,或是成為企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/的一種炫耀,或是高處不勝寒長期眺望人間美景。

    陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不能一味地過度信奉技術的威力,為技術領先或是技術尖端而進行技術研發(fā)創(chuàng)新,技術只有走出實驗室的溫床,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭力,才能顯現(xiàn)其價值和生命力。近來陶瓷業(yè)中有許多新技術問世,對于推動我國陶瓷產(chǎn)業(yè)的技術進步和產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的更新?lián)Q代,作用明顯。但千萬不能只重技術不重市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html;只看自己不看消費者,某項技術成敗功過的檢驗者是市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消費者。如果只相信技術對市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的驅(qū)動力量,而無視消費者的現(xiàn)實需求,那結(jié)果是可想而知的。

    癥狀之五  產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/定位不能隨市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html變化而變化,忽視消費者需求的變化

    對于一些優(yōu)勢企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/來說,每一個企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/都有自己的一個或兩個質(zhì)量好、信譽高的拳頭產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/。而把目光只盯在自己的產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/質(zhì)量上,片面地認為把產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/做得越精細越高檔,消費者就會購者如潮,這同樣是營銷近視癥的癥狀之一。這些企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/未曾考慮到市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環(huán)境是動態(tài)的,變是永恒的,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的定位策略應隨著市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環(huán)境的變化而改變。產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/質(zhì)量只是吸引消費者眼球或產(chǎn)生購買行為的一個方面,產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/功能、式樣包裝等在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html競爭中都可能被對手所利用,從而成為顧客流失的誘餌。

    因此,陶瓷企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/不能陶醉于產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/本身,而忽視消費者需求變化。市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消費者的需求是產(chǎn)品http://www.stonebuy.com/sample/的風向標和指南針,企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要及時洞察并前瞻市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html環(huán)境和消費需求的變化,不能以企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/為中心,而是以消費者和市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html為中心。馬賽克曾一度沉寂,但近來卻人氣兩旺;水晶磚曾火爆市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html一時,但如今卻風光不在。這些都能說明市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需求存在很大的變數(shù),而企業(yè)http://www.stonebuy.com/enterprise/要及時隨著變化而改變,這樣才能更好地滿足于市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消費者的需求。

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