我國石材http://www.stonebuy.com/工業經過走過后20多年的發展歷程，取得了舉世矚目的輝煌成就，這與強大的銷售力量的緊密配合是不可分割的。隨著社會的轉型，市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的變化，觀念的轉變，認識的提高，石材http://www.stonebuy.com/被越來越多的人們所認識和接受，這為石材http://www.stonebuy.com/工業實現可持續發展打下了堅實的基礎。但是我們應該清楚的看到，在石材http://www.stonebuy.com/銷售過程中，同樣存在不少亟待規范和解決的突出問題，歸納起來大致為以下幾個方面：

    一、標準不夠完善，質量難以保證
    就目前而言，我國現行的天然花崗巖建筑板材的產品http://www.stonebuy.com/sample/標準是1992年實施的JC/205－92《天然花崗巖石建筑板材》建材行業標準，距今已有十多年的時間，（我國石材http://www.stonebuy.com/13個新標準已于今年3月28日在北京通過審議——編者注）不可否認，該標準對促進石材http://www.stonebuy.com/行業的發展起到了積極的促進作用。但是隨著科學技術地發展，設備的更新換代，與裝飾裝修業的嚴格要求，與國際慣例的接軌，我國現行的標準極待修改和完善。有什么樣的標準，就會有什么樣的質量。標準是規范市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html秩序的決定因素，是實現石材http://www.stonebuy.com/行業可持續發展的前提，是實現科學管理的依據，是打入國際市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的根本保證。目前市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上之所以出現競爭無序，互相壓價，以次充好，某根本原因就在于標準不夠完善。同時也極大的損害了石材http://www.stonebuy.com/行業的整體形象，嚴重損害了廣大消費者的利益，制約了石材http://www.stonebuy.com/行業發展的步伐。

    二、銷售隊伍壯大，整個素質偏低
    石材http://www.stonebuy.com/銷售是一項系統工程，它包括每個銷售人員的自身素質、技術水平、促銷手段、銷售服務、競爭意識、公共能力、銷售網絡等諸多方面。但是我們必須堅持以人為本，因為人的因素是決定事物發展的根本問題。目前石材http://www.stonebuy.com/行業大約有500多萬從業人員，加工生產是銷售的基礎，而銷售是實現利潤和決定發展的關鍵環節。我們必須清楚地看到，石材http://www.stonebuy.com/銷售隊伍在不斷壯大，但整個素質還是比較偏低，主要表現在文化水平參差不齊，理論層次較低，專業知識不夠熟悉，服務意識不夠強烈，從而導致整個石材http://www.stonebuy.com/市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html銷售不夠規范，競爭秩序比較混亂。由于石材http://www.stonebuy.com/銷售是一個比較復雜的服務過程，涉及到洽談訂單、合同簽定、量尺排模、割磨加工、交割驗收、裝卸運輸、施工安裝、現場修補、工程驗收、貨款回收等諸多環節，這些都對銷售人員提出了更高要求和更加嚴格的標準，一個成功的銷售人才應該具備各方面的綜合能力，對生產過程、專業知識、管理協調、指導作業、安裝修護、以及語言文字等方面都具有比較好的基礎，這就是說我們的石材http://www.stonebuy.com/銷售人員必須向復合性人才方面發展。由此可見加強培訓和培養勢在必行，這就要求各企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的領導要加強內部培訓，全面提高銷售人員的整體素質；國家也應結合石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的發展開設與之對口的專業教育課程，堅持短期培訓和院校教育相結合，全面提高人才素質，為實現我國石材http://www.stonebuy.com/工業的可持續發展創造良好的人才環境，這是我們振興石材http://www.stonebuy.com/工業的百年大計。

    三、質量相差懸殊，“污染”銷售環境
    國內外石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上互相角逐、你爭我奪，拼命競爭，而消費者卻在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上挑來選去，比什么?挑什么?說到底就是質量。但是由于我國目前石材http://www.stonebuy.com/企業http://www.stonebuy.com/enterprise/的發展處于待規范狀態，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/投資規模的大小，機械http://www.stonebuy.com/machine/設備的先進程度，板材加工的尺寸和質量，勞動力的使用成本，以及耗材的價格等因素，造成了石材http://www.stonebuy.com/質量上的差距，差距越大價格就越懸殊，從而導致石材http://www.stonebuy.com/價格的不斷下跌，這種無序競爭嚴重“污染”了銷售環境。大家都知道質量是企業http://www.stonebuy.com/enterprise/生存的命根子，質量是一種系統，質量是一種標準，質量是一種承諾，質量是一種實效，質量是一種形象，質量是一種特色，質量是一種信仰，質量是一種文明，生意做的成敗與否取決于為消費者提供的價值和產生的社會效果。世界上好多知名企業http://www.stonebuy.com/enterprise/他們的信仰是名牌產品http://www.stonebuy.com/sample/沒有二等品，在服務質量上奉顧客為上帝。石材http://www.stonebuy.com/工業要振興，要發展就必須通過制定標準，加強監督，規范市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，加強管理，逐漸使石材http://www.stonebuy.com/銷售步入良性發展軌道。只有這樣才能實現產品http://www.stonebuy.com/sample/質量承諾 ，樹立良好的行業形象。

    四、銷售人才缺乏，服務水平低下
    石材http://www.stonebuy.com/工業的飛速發展，銷售隊伍的日益壯大，行業大軍500多萬，但是銷售人員僅有40多萬，真正懂銷售懂專業會銷售的人才為數不多，且服務水平較低。在傳統銷售行業中，銷售是一門科學，銷售是一門藝術，銷售是一門技巧，銷售是一種行為，銷售是一種宣傳，有效的銷售可以提高企業http://www.stonebuy.com/enterprise/知名度，創造企業http://www.stonebuy.com/enterprise/發展的奇跡，做為一個成功的石材http://www.stonebuy.com/銷售人才，應從以下幾個方面去銷售產品http://www.stonebuy.com/sample/和與客戶溝通：一是銷售公司。向客戶介紹公司實力，企業http://www.stonebuy.com/enterprise/文化，投資規模，機械http://www.stonebuy.com/machine/裝備，生產能力，產品http://www.stonebuy.com/sample/數量，主要品種，工人技術；二是銷售服務。在市場http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html經濟條件下人們對服務的要求也越來越高，服務不是一句空話，而是要說到做到，實現對客戶的承諾，要解放思想，轉變觀念，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持以人為本，做到外樹形象內強素質。通過向客戶介紹服務給人一種親和力，以此來吸引客戶對公司的信任；三是銷售工程。工程里包含了標準、實力、人才、技術、工藝、質量等系列因素。通過銷售工程來展示公司信譽，展示公司實力，提高公司知名度，這樣做可以起到事半功倍的效果。四是銷售產品http://www.stonebuy.com/sample/。通過上述系列銷售的中心目的是達到推銷產品http://www.stonebuy.com/sample/，使客戶接受和相信公司實力，順理成章的將產品http://www.stonebuy.com/sample/銷售給客戶。解決石材http://www.stonebuy.com/銷售人才缺乏的途境是堅持社會選撥與企業http://www.stonebuy.com/enterprise/自身培訓相結合，國家教育與行業培訓相結合，從源頭上解決問題，這是實現石材http://www.stonebuy.com/行業跨越式發展的基礎。要有緊迫感和危機感，要有使命感和責任感，把培養人才納入議事日程，為石材http://www.stonebuy.com/行業輸送用得上、過得硬、拿得起、放得下的復合型人才，以迎接高科技飛速發展的嚴峻考驗。